Las mejores vacaciones de nuestras vidas, fuimos desde República Dominicana, mi esposa, mi hija y yo, todo excelente, la habitación preciosa, las camas comodas, el aire acondicionado riquisimo, la comida deliciosa, la piscina divina, los empleados excelentes, muy recomendado, siempre que vaya a Puerto Rico me hospedo en DoubleTree By hilton ❤️❤️
Saludos Jose C,
¡Muchas gracias por su maravillosa reseña! Estamos muy contentos de saber que tuvo las mejores vacaciones de su vida en nuestro hotel.
Nos complace saber que todo estuvo excelente, desde la habitación hasta la comida y el personal. Agradecemos sus comentarios positivos, ya que nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad.
Nos alegra saber que recomendará nuestro hotel a otros viajeros. Esperamos verlos de nuevo pronto.
Siempre a su servicio,
Yodil Cabán
Gerente General
yodil.caban@hilton.com
Para obtener la tarifa más baja garantizada, visítanos en sanjuandoubletree.com, llámenos al 1-877-926-3030 o envíanos un correo electrónico a reservations@sjdoubletree.com.
Mi habitación estaba sucia no le sacaron la basura y tenía botellas de agua en el counter y el zafacon estaba lleno y tenía toallas sanitarias los jabones estaban abierto y no tenía casi toallas disponibles
Saludos Pablo1978jose,
Nuestro enfoque principal es brindarles a nuestros huéspedes una gran experiencia y nos entristece escuchar que no lo hayamos logrado con usted. Mis disculpas por no haber cumplido con el alto nivel de servicio por el cual nuestro equipo es conocido y que tantos huéspedes reseñan. Me gustaría discutir su experiencia con usted, si desea me puede contactar directamente al yodil.caban@hilton.com. Nos encantaría tener la oportunidad de cambiar su opinión respecto a nuestro hotel y mostrarle el gran equipo con el cual contamos.
Quedo a su servicio siempre,
Yodil Cabán
Gerente General
yodil.caban@hilton.com
Si alguno de nuestros futuros huéspedes tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestro hotel, por favor contáctenos directamente al 1-877-926-3030, envíenos un correo electrónico a reservations@sjdoubletree.com o visítenos en sanjuandoubletree.com.
La habitación olía mal y con falta de mantenimiento. Deben variar el desayuno. Buena atención del personal. La ubicación es muy práctica para llegar a los principales sitios. Es increíble y absurdo que cobren el parqueo por aparte y además “resort fee”.
Saludos Bcamacho1234,
Nos complace saber que recibió una buena atención por parte de nuestro personal y que encontró nuestra ubicación conveniente para acceder a los principales lugares de interés. Lamentamos leer que no quedó completamente satisfecho con algunos aspectos de su experiencia. Entendemos sus preocupaciones sobre la variedad del desayuno y su expectativa por el valor de su estancia. Valoramos sus sugerencias y trabajaremos para mejorar en estas áreas. Esperamos que nos dé otra oportunidad en el futuro para brindarle una experiencia aún mejor. No dude en escribirnos directamente a reservations@sjdoubletree.com para poder asistirle con una próxima visita.
Siempre a su servicio,
Yodil Cabán
yodil.caban@hilton.com
Gerente General
Si alguno de nuestros futuros huéspedes tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestro hotel, por favor contáctenos directamente al 1-877-926-3030, envíenos un correo electrónico a reservations@sjdoubletree.com o visítenos en sanjuandoubletree.com.
Impecable en todos los aspectos, pero xcelente el area de piscina y jakuzzy , las chicas de el front desk súper amables ,servicio de valet parking súper accesible, el restaurante muy bueno y en el area hay muchas buenas opciones también !
Saludos Adrian R,
¡Apreciamos mucho sus comentarios positivos! Nos alegra saber que disfruto de nuestra excelente ubicación, así como de nuestras instalaciones y servicios. Es genial saber que la zona de piscina y jacuzzi le impresionaron y que encontró a nuestro equipo del “front desk” amable y servicial.
Nos enorgullece que haya tenido una experiencia impecable en todos los aspectos y que nuestro restaurante y las opciones cercanas hayan cumplido sus expectativas. Si en el futuro decide volver a visitarnos, estaremos encantados de recibirle nuevamente y brindarle otro gran servicio.
Siempre a su servicio,
Yodil Cabán
Gerente General
yodil.caban@hilton.com
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super clean el ambiente super cool y los trabajadores muy buenas personas te aguantan tu equipaje a lo que llega la hora del check es excelente el servicio es mi segunda ves y nome cansaria de venir al mismo lugar
Saludos Stephanie,
¡Nos alegra muchísimo saber que te ha encantado! Nos esforzamos por mantener un ambiente limpio y agradable para nuestros huéspedes, y estamos felices de que hayas disfrutado de nuestra hospitalidad. ¡Gracias por volver y por tus amables palabras! Estamos ansiosos de recibirte nuevamente en tu próximo viaje. ¡Bienvenido siempre a nuestro hotel!
Siempre a sus servcio,
Yodil Cabán
Gerente General
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