Nos encanto disfrutar nuestra estadía en este hermoso hotel.

La atención es maravillosa, Luciano nos ayudó con nuestras maletas desde que llegamos hasta el día en que nos tuvimos que ir, y tengo que decirles que nos encantó el servicio que Luciano nos dio, muy amable, muy gentil y sobre todo muy Coordial.

Al igual que Kiara y Jennifer en el area del restaurante, excelente servicio! Y muy buena la comida.

Les recomendamos 100% la estadía en este hotel además de ser limpio y muy tranquilo.

El hotel bastante lindo, bien ubicado.
Llegamos de madrugada y la experiencia con la persona del front desk no fue muy agradable pero fue puntual con esa persona.
El resto del personal agradable.
Pasamos un par de días y desafortunadamente las habitaciones están conectadas por una puerta de entrada hacia cada Hab. Es decir, cada 2 habiataciones comparten el mismo hall.
Por lo que todo se escucha claramente. Es difícil descansar si te toca compartir ese hall de entrada con personas super ruidosas, como fue nuestro caso. Da la percepción que estás compartiendo la habitación con los otros huéspedes de lo que se filtra el sonido. Muy mala distribución las habitaciones para tan bonito hotel y tan bien ubicado.

Nos quedamos en Palacio tres Dias y dos noches. Realmente una experiencia única. En este hotel aunque es moderno, guarda toda la magia de lo que es Viejo San Juan, el servició del personal de front desk excelente, la comida y bebidas en el restaurante excelente, les recomiendo las pizzas son riquísimas y las papitas bravas. Las habitaciones super lindasy limpias . Lo Mas importante son pet friendly y reciben tu mascota con mucho entusiasmo y detalles que hacen que tu perrito se sienta especial. Para nuestro Norman también fue único hospedarse en Palacio. Las áreas comunes bellas para fotos y hermosas areas para estar relajados. La parte mas espectacular del hotel, el area de la piscina con una vista increíble a la bahía de san juan, catedral y las hermosas calles del viejo San Juan. Finalmente les recomiendo Palacio Provincial, no solo si vienes de vacaciones a Puerto Rico, si eres local es un lugar mágico.