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Jose Rodrigo G

OPINION SOBRE EL HOTEL Y EMPLEADOS

4,0 de 5 burbujasOpinión escrita 9 de ene de 2024
La atencion de los empleados del buffete fue impecable, particularmente Sibel, Yan, Nicole, Chinesse y demas empleados del hotel fue buena, Daleshcka, Francess.
La oferta del desayuno no obstante ser buena, se hace cansona por lo repetitiva, podrian ampliar y ser mas creativos para complacer todos los gustos y variedad.
El hotel es muy recomendable, pero para su costo deberia cuidar mas de los detalles.
Fecha de la estadía: enero de 2024
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
4,0 de 5 burbujasCalidad/precio
5,0 de 5 burbujasUbicación
5,0 de 5 burbujasServicio
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Denise Santos, General Manager en Condado Palm Inn San Juan, Tapestry Collection by Hilton, respondió a esta opinión
Respuesta de 17 de ene de 2024
Saludos joseridrigog514,

Gracias por tomar el tiempo de reconocer el servicio de nuestros empleados. Agradecemos sus comentarios y los utilizaremos como herramienta para mejorar. Esperamos tenerle de regreso pronto, no dude en comunicarse para cualquier asistencia en reservas futuras.

Siempre a las ordenes,

Denise Santos
Gerente General
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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11 - 16 de 2.321 opiniones
Escribió una opinión el 21 de diciembre de 2023

Lo mejor de este hotel es el personal muy en especial la anfitriona Génesis Jianni que es amigable, cordial, servicial y te ayuda con todo lo que necesites, te tratan como familia y tiene mucha paciencia para resolver cualquier inconveniente en realidad una estrella de persona Dios la bendiga siempre y les recomiendo el hotel a todos muy limpio bien ubicado con una vista muy bonita.

Fecha de la estadía: diciembre de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó solo
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradecele a Robert S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 3 de junio de 2023

Amé el lugar, gracias por sus servicio, sobre todo agradecida por la amabilidad y atención de Rafael. El hotel está en un buen lugar donde se encuentra, restaurante, bar, disco. Feliz por todo😊 .:…..

Consejo sobre habitaciones: Excelente
Fecha de la estadía: mayo de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradecele a gabyaK9139KR
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 27 de marzo de 2023 mediante dispositivo móvil

Me he alojado en este hotel unas 30 veces, esta será la última
Han subido el parking casi al doble , cuando he consultado me han dicho que lo subieron porque la gente lo paga…. El desayuno ya no está incluido, es extremadamente caro para lo que ofrecen
Antes tenían café de cortesía, ahora lo cobran… en fin, hay muchas otras opciones y se ve claramente que están perdiendo clientes

Fecha de la estadía: marzo de 2023
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Agradecele a alejandroiza
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Denise Santos, General Manager en Condado Palm Inn San Juan, Tapestry Collection by Hilton, respondió a esta opiniónRespondida el 14 de mayo de 2023

Saludos alejandroiza,

Lamento escuchar de su insatisfaccion con sus estadias mas recientes. Me gustaria tener la oportunidad de comunicarme con usted. Para nosotros es muy importante la satisfaccion de nuestros huespedes y usted esta entre los mas valiosos.

Quedo a sus ordenes,

Denise Santos
Gerente General
dsantos@condadopalm.com

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 13 de febrero de 2023 mediante dispositivo móvil

El hotel es hermoso. Excelente calidad. Desayuno abundante y cálida atención especialmente de Génesis y Sibel quienes nos hicieron sentir como en casa. Felicitaciones por su excelente atención. Definitivamente volveremos y lo recomiendo por sobre el resto de los hoteles que he visitado en Condado.

Consejo sobre habitaciones: Visitar la playita de condado.
Fecha de la estadía: febrero de 2023
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradecele a 442vaninam
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Henry Neumann, General Manager en Condado Palm Inn San Juan, Tapestry Collection by Hilton, respondió a esta opiniónRespondida el 14 de febrero de 2023

Saludos Vanina!

Gracias por hacernos su hotel en San Juan. Agradecemos su estadia y comentarios. Esperamos su proxima visita.

Quedamos a la orden,
Henry Neumann
Gerente General

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 4 de febrero de 2023 mediante dispositivo móvil

Excelente servicio, recomendado 100%! Personal (Génesis, Cristopher y Sibel) amables y atentos. Habitaciones e instalaciones en general muy limpias y la vista increíble desde el piso 16. Cuenta con estacionamiento y desayuno con un costo adicional.

Fecha de la estadía: febrero de 2023
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradecele a _bmrb09
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Henry Neumann, General Manager en Condado Palm Inn San Juan, Tapestry Collection by Hilton, respondió a esta opiniónRespondida el 6 de febrero de 2023

Saludos Barbara!

Nos gracias por su visita y comentarios sobre la misma.
Quedamos a la orden,

Henry Neumann
Gerente General

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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