GENESIS FUE MUY ATENTA , SERVICIAL , PROFECIONAL , TODO EL PERSONAL MUY AMABLE , BUENA UBICACION , ROPA VIEJA , LA PLAYA , LA POOL EN FIN FUE UN FIN DE SEMANA EXPECTACULAR ,PASE UN CUMPLEAÑOS MARAVILLOSO, EL AMBIENTE NOCTURNO, TODO MARAVILLOSO

Excelente personal. Excelentes instalaciones. Muy buena ubicación.
Génesis muy amable y cordial.
José Herrera muy atento.
Una excelente experiencia este viaje
Destino que se puede repetir y lugares maravillosos con personas muy amigables y que hacen su trabajo con mucho amor.

El hotel en si no está mal, es correcto pero en determinadas cuestiones deja mucho que desear.
El mero hecho de que se cuestione si deben hacerse las habitaciones todos los días en un hotel de estas características, ya debe hacer a la dirección plantearse su organización.En nuestro caso dos de los días de nuestra estancia, las habitaciones no se hicieron y hubo que reclamar otros dos días para que se hiciera la limpieza.
La piscina no siempre tenía el servicio de toallas disponibles y la limpieza dejaba mucho que desear.
El servicio de desayuno y el beach club, sin embargo, si que estuvieron al nivel esperado.
Somos conscientes de que el primer día hubo una tormenta importante que trastocó los servicios, sin embargo no justifica que dos días después el hotel no hubiera solucionado los problemas.