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Gino R

La atención del personal y las condiciones físicas son excelentes, así como su ubicación.

Opinión sobre el Hyatt Place San Juan
5,0 de 5 burbujasOpinión escrita 14 de jul de 2024
Recomiendo ampliamente visitar Hyatt Place en Santurce, su ubicación es fenomenal y la calidad de su personal y de sus instalaciones es excelente. Lo único que considero puede mejorar es la calidad de sus desayunos.
Fecha de la estadía: julio de 2024
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
3,0 de 5 burbujasCalidad/precio
5,0 de 5 burbujasHabitaciones
5,0 de 5 burbujasUbicación
5,0 de 5 burbujasLimpieza
5,0 de 5 burbujasServicio
5,0 de 5 burbujasSueño
Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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5 - 10 de 1.497 opiniones
Escribió una opinión el 22 de junio de 2024

La amabilidad y el servicio de cada uno de los empleados es única y valorada. Desde que llegas te sientes bien recibida. Me encantó y volvería en mis próximas vacaciones.

Fecha de la estadía: junio de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
Agradecele a angel852901
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 18 de junio de 2024

El servicio brindado por Rosalyn Gonzalez y su compañero de ese día 16 Junio 24 pésimo es poco , Gracias a su servicio jamás volver con mi familia y no lo recomiendo. El personal de servicio es la cara del Hotel nos trató horrible nos dejó esperando dos horas en forma de burla y cuando volví a preguntar por 4 vez su compañero que también se puso de acuerdo me dio la llave de la habitación pero lo hicieron de mala forma y burlándose . Nunca nos orientaron de los servicios nos trataron como si literal me estuvieran regalando la estadía horrible y lo peor era para un regalo de padres con mis hijos .

Fecha de la estadía: junio de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
Agradecele a katy552
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 23 de mayo de 2024 mediante dispositivo móvil

Experiencia desagradable, de lo peor que he tenido la oportunidad de conocer, 2 días sin servicio ni arreglo del cuarto, no agua , no toallas, todavía estoy esperando que me llame la gerente de servicio al cliente, no está acorde al precio alto que cobran, no resuelven nada de lo que se les solicita, según comentarios esto sucede con frecuencia el mal servicio al huésped, que lastima porque soy miembro del Hyatt y he obtenido muy buen servicio en otros hoteles de esta cadena en otros países.

Consejo sobre habitaciones: Ojalá no les suceda el mal servicio que recibimos
Fecha de la estadía: mayo de 2024
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradecele a Seaside40627972812
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 19 de abril de 2024

Limpieza, variedad de opciones: Piscina, Gym, Bar. Buena limpieza en todas las areas. Maravillosa cordialidad del personal del hotel

Fecha de la estadía: abril de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
Agradecele a apavonessa
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 22 de febrero de 2024

Dos días no hicieron aseo del cuarto, aún cuando el primer día me quejé. Además una noche ni botellas de agua me dieron. En general está limpio y las habitaciones son agradables, pero el precio es alto para no tener servicio de limpieza diario como cualquier hotel de este precio o menor ofrece

Fecha de la estadía: febrero de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
Agradecele a GuS G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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