Muchas gracias Don Carlos por la amabilidad y la cordial bienvenida que nos diste, fue la mejor vacación que pude pasar con la familia. Bendiciones y espero que todo te salga muy bien y ánimos y fuerzas por lo que te paso lo que perdiste por el huracan fíona... Muchas gracias nuevamente departe de familia Acosta.
Muchas gracias por reconocer a nuestro empleado trabajador, somos muy afortunados de tener a un empleado como el en el equipo de Hilton. Nos aseguraremos de que el lea su mensaje. Gracias una vez más Familia Acosta y esperamos que nos puedan visitar nuevamente en futuro muy cerca.
El servicio a sido excelente desde la llegada hasta la salida . Los empleados han sido más q serviciales en especial el Sr. Carlos Rodríguez quien desde el inicio nos apoyó con todo lo relacionado a nuestra actividad permitiendo que fuera una de excelencia en todo el sentido por su trato servicial y profesional !
Muchas gracias por compartir su experiencia de su estadía en nuestro hermoso resort y por reconocer a nuestro empleado. Esperemos que pueda visitarnos de nuevo en un futuro muy cercano.
Ups- El personal es muy amable y atento, en especial Caqrlos Rodriguez, empleado de Areas Publicas. Este caballero nos hizo sentir en familia desde que llegamos. Tuvimos una situacion por la lluvia y el nos ayudo a qu ela gerencia nos diera un espacio para terminar con nuestra actividad en un balcon sin costo alguno. La ultima cara en darnos las buenas noches y nos sorprendimos que fue la primera cara en darnos los buenos dias.Un empleado que da la milla extra. El desayuno y demas servicio muy bueno y las instalaciones limpias y muy bonitas.
Downs- Room service es inexistente, nos cansamos de llamar para ordenar comida y luego para que nos enviaran un maletero con un carrito ya que teniamos muchos bultos y NUNCA CONTESTARON. Aunque no habia housekeeping por ser un short stay(3 dias 2 noches), deberian enviar mas jabon a los cuartos ya que solo colocan el de llegada y eramos 5 personas con 2 habitaciones y nunca nos trajeron nada mas el que estaba cuando llegamos. Adicional a eso nos habian dicho que el check out era a las 12pm y a las 10:50am nos vinieron a limpiar el cuarto pq era a las 11am
Gracias por tomarse el tiempo para hacernos saber su experiencia de su estadía y por reconocer a nuestro empleado trabajador. Desafortunadamente debido a los cambios de Cov.19, no se nos permite proporcionar servicios de limpieza todos los días, pero cualquier cosa extra que necesite, toallas, champú, jabón, acondicionador cualquier amenidad adicional, podríamos enviarlo a la habitación. Gracias una vez más y espero que puedas volver pronto.
Perfecto para vacacionar, descansar, pasarla en familia o amigos , la ubicación me encanto el desayuno muy rico , y el personal del hotel un amor todo,la piscina es hermosa, tiene acceso a la playa sin duda regresaría
Estamos muy contentos de saber que encontró el hotel a su gusto y por los comentarios positivos de su estancia. Nos esforzamos por brindar un servicio amable, atractivo y atento y esperamos darle la bienvenida a nuestro hotel en un futuro no muy lejano, para que pueda tener una experiencia aún mejor.
Celebramos nuestra boda en el hotel, por lo que nos alojamos ahí 2 veces en menos de 2 meses. El lobby y el área central del hotel son muy lindos, y da una buena primera impresión. El área de la piscina es ideal para familias. Distintas piscinas e incluso un área para los más pequeños. La comida del bar de la piscina es bastante buena y abundante. Hay variedad para elegir, incluso para vegetarianos. La habitación es espaciosa y las vistas (ya sea a la playa o al club de golf) muy lindas. La cama y las almohadas muy cómodas. Baño espacioso. La gente que trabaja ahí siempre con una sonrisa y la mejor disposición.
El desayuno es poco variado, muy americano. Falta más fruta (solo hay un tipo por día) y elecciones más saludables y frescas. Le vendría bien un update de alfombras y moviliario del living de las habitaciones. Se extrañan más reposeras para la piscina
Estamos muy contentos de saber que encontró el hotel a su gusto y por los comentarios positivos de su estancia. Nos esforzamos por brindar un servicio amable, atractivo y atento y esperamos darle la bienvenida a nuestro hotel en un futuro no muy lejano, para que pueda tener una experiencia aún mejor.
