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6 - 11 de 41 opiniones
Opinión escrita 18 de junio de 2016 mediante dispositivo móvil

Hice una reservación para este hotel, sin embargo al llegar el día que estaba reservado, nos dijo un señor que estaba en la entrada al estacionamiento, el cual hablo por radio a recepción, que nuestra reserva no la habían respetado porque según ellos no hable para confirmar y no se hacían responsables ya que la reserva la había hecho con un tercero, la reserva la hice con booking. Ya he reservado antes con booking y no había escuchado jamás eso, además según el hotel se intentó comunicar conmigo, cosa que no pasó, si se hubieran querido comunicar lo hubieran hecho pues también tenían mi correo, pero en fin. Aunque esto en el momento me molestó mucho por que implicó ir a buscar otro hospedaje, realmente me hicieron un favor porque desde que llegamos la zona donde está el hotel es bastante fea, está entre hoteles de paso, cantinas de mala muerte y mujeres en la banqueta ofreciéndose al mejor postor, eso que todavía era de día, no queríamos imaginar en la noche, pero bueno gracias a que nos rechazaron fuimos a dar a un hotel muy tradicional de Tijuana, el hotel Caesar, el cual está en la avenida principal, estaba más económico que el velarío, y las habitaciones muy limpias. Les recomiendo ver otras opciones antes de reservar en este hotel.

Estadía: junio de 2016, viajó con amigos
5  Agradecele a CESAR R
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Opinión escrita 23 de septiembre de 2015

Estuve 3 noches en este hotel que tiene buenas instalaciones, está cerca de los puntos importantes de Tijuana aunque la zona es un tanto peligrosa. En general la estancia fue buena acorde a lo pagado, mi molestia fue después.En dos semanas no han podido enviarme comprobantes de pago por servicio de taxi que ellos mismos ofrecen. Han sido 3 veces las que he llamado para solicitar los recibos y en las tres he recibido la misma respuesta.. "Lo comentaré con el gerente a ver que me dice" No es posible que el personal no esté capacitado para hacer algo tan simple como hacer un comprobante de pago NO DEDUCIBLE, no es posible que no le den el seguimiento a las peticiones de un huésped, no es posible que si no está el "gerente" el personal simplemente no puede actuar. Al parecer han hecho una inversión interesante en cuanto infraestructura, recomiendo que hagan una inversión para capacitar al recurso humano.

  • Estadía: septiembre de 2015, viajó por negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Servicio
5  Agradecele a Will L
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Opinión escrita 31 de enero de 2015 mediante dispositivo móvil

Las habitaciones estan amplias y el sillon que esta ahi muy comodo. La verdad me desespere para banarme porque no salia agua y mandaron 3 veces al de mantenimiento. Preferi irme al Terranova que salio mas barato y mil veces mejor

Estadía: octubre de 2014, viajó por negocios
2  Agradecele a Raul M
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 9 de septiembre de 2014

Es increíble que en Tijuana, no se pueda encontrar un hotel que cumpla con todos los estándares necesarios, sin embargo, Velario no solo los cumple, también los supera en muchos campos. Almohadas muy confortables, excelentes colchones, sabanas y cobijas limpias, el baño y su limpieza es excelente, así como la limpieza de la habitación, es importante destacar que tanto el baño como la habitación se asea diariamente con Odoban el cual es un desinfectante, eso me agrado muchísimo. Es cierto que el Hotel Velario, se ubica en una zona donde se puede ver a personas ofreciendo servicios para adultos, sin embargo, el Hotel tiene mucho cuidado con eso, es decir, en mes y medio que habité en el mismo, nunca observé que estas personas entraran al Hotel, es más, estoy casi seguro que tienen mucho cuidado con quiénes ingresan al hotel, lo cual habla muy bien de su seguridad, además cuentan con sistema de circuito cerrado muy bueno. Las habitaciones son muy espaciosas, cuenta con pantallas planas y con cable para ver muchísimos canales, también con WI-FI incluido, los días sábados y domingos ofrecen un desayuno tipo americano, y si pagas mas de tres días o cuatro manejan un descuento especial, pregunten por el descuento, el costo no lo recuerdo bien, pero sin descuento es como de 450 pesos, y con el descuento era de 380 pesos diarios, la verdad por todo lo que ofrecen es como para no creerlo, pero vayan y compruébenlo ustedes mismos. El personal muy bien, incluso si se pagan mas de tres días, el propio hotel ofrece el servicio de lavado de ropa sin costo, así también el traslado de Hotel - Aeropuerto o viceversa, ellos mismo lo ofrecen sin costo, como ven consienten totalmente al huésped. La verdad después de estar en varios hoteles, yo regresaría al Velario sin ningún problema.

Consejo sobre las habitaciones: Habitaciones mas grandes son las mas cercanas a la recepción.
  • Estadía: abril de 2014, viajó por negocios
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Servicio
7  Agradecele a EA H
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Opinión escrita 31 de julio de 2018

  • Estadía: junio de 2018, viajó solo
    • Relación calidad-precio
    • Habitaciones
    • Servicio
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Daniel P, Gerente en Hotel Velario, respondió a esta opiniónRespuesta de 31 de agosto de 2018
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