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“Decepcionante ”
Opinión sobre el Krystal Urban Ciudad Juárez

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Los precios son de 1 habitación, 2 adultos
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Krystal Urban Ciudad Juárez
En el puesto n.º14 de 34 hoteles en Ciudad Juárez
Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

La habitación en general no se ve mal pero tiene una increíble cantidad de detalles sin atender que hacen de la estancia una mala experiencia. Sale agua sucia de la llave, las toallas son horriblemente viejas y huelen como si estuvieran sucias. Si te vas a quedar aquí las toallas son literalmente asquerosas! El personal es lo único rescatable del lugar, siempre son muy amables.

Estadía: agosto de 2017, viajó por negocios
Agradecele a Daniela M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Respuesta de la dirección:Respuesta de 4 semanas atrás

Agradecemos sus comentarios y se tomarán las medidas adecuadas. Por el momento estamos trabajando en la remodelación del hotel, para que su próxima estancia sea completamente placentera, lamentamos los inconvenientes que esto haya causado.

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Opiniones (87)
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2 - 6 de 87 opiniones

Opinión escrita 14 agosto 2017

El personal es sumamente atento y servicial desde tu llegada hasta tu dia de salida, las habitaciones en perfectas condiciones y remodeladas, el buffet del desayuno muy rico.
Nos parecio que el area de alberca se podria mejorar

  • Estadía: agosto de 2017, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradecele a Andrea R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Respuesta de la dirección:Respuesta de 15 agosto 2017

Agradecemos de antemano sus comentarios. Nos halaga saber que la remodelación ha sido de su agrado, tomaremos en cuenta el comentario que nos hace , de hecho ya se esta trabajando en esos detalles para ofrecerle una estancia plenamente placentera en su próxima visita.

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Opinión escrita 14 agosto 2017

Hotel limpio y re-modelado.

Las habitaciones han sidore- modeladas algo que era urgente, el buffet del desayuno muy rico. excelente antencion y servicio del personal.

Debieran mejorar área de alberca.

Consejo sobre las habitaciones: limpio y remodelado
  • Estadía: agosto de 2017, viajó por negocios
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradecele a Gabriel d
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Respuesta de la dirección:Respuesta de 15 agosto 2017

Agradecemos de antemano sus comentarios. Nos halaga saber que la remodelación ha sido de su agrado, tomaremos en cuenta el comentario que nos hace , de hecho ya se esta trabajando en esos detalles para ofrecerle una estancia plenamente placentera en su próxima visita.

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Opinión escrita 11 agosto 2017

El servicio es genial , los cuartos muy limpios , la remodelacion del hotel es magnifica, me gusto mucho, cuando me registre fue muy rapido y servicial. La oportunidad ahora es remodeler alberca y jacuzzi

  • Estadía: julio de 2017, viajó con la familia
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Agradecele a Lorena D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Respuesta de la dirección:Respuesta de 12 agosto 2017

Agradecemos de antemano sus comentarios. Nos halaga saber que la remodelación ha sido de su agrado, tomaremos en cuenta el comentario que nos hace , de hecho ya se esta trabajando en esos detalles para ofrecerle una estancia plenamente placentera en su próxima visita.

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Opinión escrita 8 agosto 2017

Excelente opción para realizar cualquier trámite en el consulado. Eficiente servicio por parte de todo el personal (en especial en recepción), nuestra habitación estaba recién renovada. Gran variedad en el menú del restaurante y comida de muy buen sabor. Alberca techada... Sin duda, todo lo que necesitábamos. Felicidades!

  • Estadía: julio de 2017, viajó por negocios
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradecele a MardeJade_Chacala
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Respuesta de la dirección:Respuesta de 10 agosto 2017

Nos halaga saber que su estancia fue plenamente placentera, y que haya notado la
remodelación y que fue de su agrado, seguiremos trabajando para ofrecerle el mejor de los servicios en cada visita. Agradecemos de antemano sus comentarios.

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Información adicional sobre Krystal Urban Ciudad Juárez

Dirección: Av Tecnologico 3750 | Colonia Partido Iglesias, Ciudad Juárez 32600, México (Previamente Krystal Urban)
Ubicación: México > Norte de México > Chihuahua > Ciudad Juárez
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Estacionamiento gratis Restaurante Servicio de habitación Piscina Acceso para discapacitados Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
En el puesto n.º14 de 34 hoteles en Ciudad Juárez
Rango de precios: $ 939 - $ 1.450 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Krystal Urban Ciudad Juárez 3*
Cantidad de habitaciones: 120
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También conocido como:
Hilton Ciudad Juarez
Ciudad Juarez Hilton

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