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8 - 13 de 172 opiniones
Opinión escrita 3 semanas atrás

su atencion es muy buena.
les comento que nadie me dijo nada con respecto a mis puntos y mi categoría de cliente.
también me párese que no me trataron tan bien con respecto al cobro,estuve hospedado ahí dos días pero les comente que me cambiaría a linda vista y me cobraron muy caro,revisen cuanto me cobraron en linda vista y lo de ustedes fue muy caro en comparación, siendo que es la misma cadena de hoteles y me debieron considerar en el precio.

Consejo sobre habitaciones: el aire acondicionado da muy directo a las camas deberían de cambiar su ubicación
Fecha de la estadía: septiembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradecele a leijagerardo
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
cpmsjgerencia, Gerente en City Express Plus Monterrey Galerías, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás

Buenas tardes leijagerardo:
Agradezco sus comentarios, reforzaremos el tema de hacer mención de que esta inscrito en el programa de City Premios y de los beneficios que tiene al estar inscrito en el programa. De la misma forma hacerle mención de que efectivamente las tarifas son diferentes de acuerdo a la categoría de hotel y de que usted pueda ver los beneficios referente a esta categoría.
Agradezco de antemano sus comentarios y seguimos a sus ordenes, saludos

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 4 semanas atrás

Todos muy amables, el hotel en general fue cómodo, el desayuno incluido no es el mejor, pero está bien. La habitación es cómoda, pero la cama pudiera serlo más.
La ubicación también es buena, con vías de acceso fáciles.

Fecha de la estadía: septiembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradecele a marcobarrios
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
cpmsjgerencia, Gerente en City Express Plus Monterrey Galerías, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Buenas tardes marcobarrios:
Agradezco mucho sus comentarios, para nosotros es un placer atenderlo y nuestra intención es hacerlo sentir como en casa. Trabajaremos para que el sabor y variedad del desayuno sea mejor y pueda superar sus expectativas. Esperamos tenerlo pronto de regreso y deseamos que haya tenido un excelente viaje. A sus ordenes

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Opinión escrita 4 semanas atrás

Toda la atención muy buena; desde el check Inn hasta el check out. Ambos procesos muy rápidos.
También el servicio de alimentos muy bien, variados, completo y sobre todo higiénicos.
Todo el personal muy atento

Consejo sobre habitaciones: Muy limpias
Fecha de la estadía: septiembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradecele a mgarciam01
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
cpmsjgerencia, Gerente en City Express Plus Monterrey Galerías, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Buenas tardes mgarciam01:
Agradezco mucho sus comentarios, para nosotros es un placer atenderlo y nuestra intención es hacerlo sentir como en casa. Esperamos tenerlo pronto de regreso y deseamos que haya tenido un excelente viaje.
A sus ordenes

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Escribió una opinión el 16 de septiembre de 2019

Una gran estancia, desde que entré al Hotel, me atendieron a mi y a mi familia de una forma excepcional. Solicite más alhomadas y toallas, y enseguida me los proporcionaron.
Solicite transporte para el siguiente día, para trasladarme a un Hospital, y puntualmente me llevaron.
Una habitación muy confortable y muy tranquila, sin ruido, descansamos excelentemente.
En la mañana, disfrutamos de una barra de almuerzos muy surtida y variada, comida caliente y bebidas de jugos.
En verdad, es muy reconfortante hospedarse con Ustedes.
Saludos.

Consejo sobre habitaciones: Muy limpias y agradables.
Fecha de la estadía: septiembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradecele a CarlosReyesDimas
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
cpmsjgerencia, Gerente en City Express Plus Monterrey Galerías, respondió a esta opiniónRespuesta de 5 semanas atrás

Buenos días:
Muchas gracias por sus comentarios, para nosotros es un placer atenderlo y hacerlo sentir como en casa. Tenga en cuenta que mantendremos el nivel de servicio y esperamos tenerlo pronto de regreso.

A sus ordenes,

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Escribió una opinión el 14 de septiembre de 2019

Independientemente de los lugares a sus alrededores, el hotel es muy práctico, estacionamiento, comida y servicios internos (Buen Café, Vending Machine y muy buen Internet). La estadía fué confortable, el hotel muy tranquilo y pacífico, volvería a quedarme allí, hay que asegurarse de la facturación, ya que esta no me llegó.... pero puse mi queja en el portal del hotel, espero y si llegue.

Consejo sobre habitaciones: los ruidos de pasillo son percibibles, la televisión no estaba bien empotrada.
Fecha de la estadía: septiembre de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradecele a DusteelZamora
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
cpmsjgerencia, Gerente en City Express Plus Monterrey Galerías, respondió a esta opiniónRespondida el 15 de septiembre de 2019

Buenas tardes:
Le agradezco mucho su atención a sus comentarios, estamos trabajando para hacerlo sentir como en casa, nos esforzaremos para que su próxima estancia sea mejor. Tenga en cuenta que le haremos llegar a la brevedad su factura. Estamos a sus ordenes y lo esperamos pronto de nueva cuenta.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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