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7 - 12 de 632 opiniones
Opinión escrita 2 semanas atrás

Hace pocas semanas agregaron una máquina de café y una de té. Me gusta la variedad y sabor que ofrecen. Gracias. La ubicación es conveniente y el acceso rápido. También la vista de Monterrey desde el restaurante / bar en el piso 16 de la torre.

Fecha de la estadía: septiembre de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradecele a guillermosimbeck
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
jorge g, General Manager en Fiesta Americana Monterrey Pabellon M, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 semanas atrás

Buenas Tardes , Gracias por hacernos llegar sus comentarios y esperamos nos Dé la oportunidad de atenderle nuevamente Atentamente

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Opinión escrita 3 semanas atrás

La estancia fue placentera, personal muy amable, la habitación impecable y la ubicación céntrica. No hubo queja alguna, al contrario.

La zona donde está es muy segura, en la misma plaza hay todos los servicios incluyendo cines.

Fecha de la estadía: septiembre de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradecele a brenpruiz
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jorge g, General Manager en Fiesta Americana Monterrey Pabellon M, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás

Buenas Tardes, Gracias por sus comentarios acerca de FIESTA AMERICANA MONTERREY PABELLON M y esperamos nos Dé la oportunidad de atenderle nuevamente Atentamente

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Opinión escrita 4 semanas atrás

Buena ubicación, las habitaciones son espaciosas y bonitas. Se duerme bastante bien tanto por las camas, ropa de cama y el silencio que hay en las noches. El personal es super amable, nos ayudaron en todo lo que necesitamos. El buffet del desayuno puede mejorar un poco en cuanto al sazón.

Fecha de la estadía: septiembre de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradecele a nes620
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jorge g, General Manager en Fiesta Americana Monterrey Pabellon M, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás

Buenos Días Gracias por sus comentarios y esperamos nos permita atenderle nuevamente Atentamente

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Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Apenas llegué hoy y hubo muchos inconvenientes. La habitación no estaba limpia. El servicio a la habitación tardó más de 1 hora en traer la comida, después de que comentaron que tardarían 30 mins. Solo hay 2 elevadores disponibles para huéspedes y tardan muchísimo. Y por último, el cuarto que nos asignaron no funcionó el clima y eso que vinieron a repararlo.

La recepcionista nos dijo que nos iba a marcar para avisarnos si nos asignarían otra habitación y sin decirnos nada llegaron a movernos de cuarto. Les pedimos tiempo y se fueron, ahora seguimos en la habitación esperando que regresen para el cambio de habitación.

Pésimo servicio. Pésima atención.

Fecha de la estadía: septiembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradecele a giancarlomoran
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jorge g, General Manager en Fiesta Americana Monterrey Pabellon M, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás

Buenas Tardes, Le ofrezco una disculpa por los inconvenientes que tuvo usted en su pasada estancia en Fiesta Americana Monterrey Pabellón M a los cuales personalmente estaré dando el seguimiento correspondiente para mejorar nuestro servicio y le pido por favor nos pueda dar una oportunidad más de atenderle en su próximo viaje a esta ciudad Atentamente

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Opinión escrita 4 semanas atrás

El hotel de lo mejor, en cuánto a su ubicación, es estratégica y cerca de muchos lugares para negocios y de placer. En cuanto a sus instalaciones muy modernas y bien limpias. En lo general el hotel es de lo mejor.

Fecha de la estadía: septiembre de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradecele a lguevara71
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