Primera vez que visitamos Hutaulco y no pudimos escoger mejor opción. El personal es de lo mejor, siempre amables y dispuestos a ayudar, incluyendo los barmans (aunque ud no lo crea). Las instalaciones modernas, cuartos cómodos y buenos restaurants con alimentos de buena calidad, a diferencia de muchos todo incluido de Cancún donde los alimentos dejan mucho que desear y con suerte consigues una buena atención en los bares si no eres extranjero o traes los dlls en la mano.

El hotel esta en la Bahía Conejos y es lo único que hay ahí, es como si tuviera su playa privada. En una de las orillas hay unas carpas que rentan para el público en general, pero es muy pequeña el área.

Pros:
No te ponen brazalete
No necesitas tarjeta para las toallas
No ocupas reservación para los restaurants
No niños
Instalaciones

Tips:
Los edificios de habitaciones tienen 3 pisos, las habitaciones que tienen jacuzzi en la terraza estan en el primer piso, y si te dan en el primer edificio vas a tener solo vista parcial al mar. Nosotros solo la usamos una vez y preferimos usar la tina del baño que es mas grande. El edificio que esta frente a las albercas (y mar) tienen el concepto de "alberca" en la terraza, pero no se ve el mar, así que si quieres vista completa al mar apenas el 3r y 2ndo piso del cualquiera de los edificios.

Los restaurants que abren en la noche tienen su disque código de vestimenta, solo que es a criterio de la hostess, por ejemplo si es casual-elegante y traes una camisa y bermudas de vestir no puedes entrar, pero puedes comer afuera, pero si alguien va con una bata transparentosa intentando simular un vestido, ahí si puede entrar.

Cuando hay pocos huéspedes cambian la modalidad de bufete a "a la carta", y no abren todo los restaurants en las noches. En el oriental puedes reservar para tener la experiencia del teppanyaki (plancha), te recomiendo hacerlo cuando llegues porque hay pocos lugares y son muy solicitados.

La señal celular no es muy buena, tienen internet gratis, pero solo te permiten 3 dispositivos por habitación y no pudimos descargar nada Netflix para el regreso.

Al parecer con la pandemia solo abren 2 restaurants por turno, esto ocasiona filas de 10-15mins cuando hay muchos huéspedes.

OJO: Nosotros reservamos todo por medio de su página web, incluyendo los vuelos. Escogimos los de ida para llegar temprano y los de regreso para llegar tarde. Al parecer esto no le pareció a Aeromexico, ya que nos los cambio todos a su antojo y nos hizo perder gran parte del día de llegada y todo el de regreso sin opción a cambios porque la página te vende la tarfia más barato (básica) con la cual no puedes hacer ningún cambio, no importa que tengas que pasar 8 hrs en el aeropuerto de CDMX.

Trampas de turistas:
- En la playa nos ofrecieron un paseo a las bahías en 3mil pesos por pareja, el mismo paseo lo encuentras en 600 pesos por pareja en el pueblo.
- Después del check-in nos ofrecieron un regalo por atender una platica en donde nos iban a dar información del hotel y sus filiales. Aceptamos el regalo aún sabiendo a lo que íbamos y efectivamente era una sesión para vendernos una membresía al estilo de los otrora tiempos compartidos. Si atiendes la sesión vas a perder 2.5 hrs por lo menos. La membresía se veía atractiva pero pudimos resistirnos de comprarla.

Sugerencias para el hotel:
- Faltan unos baños más cerca de la playa, y sin tienen donde hacerlos (lado izquierdo de la rampa).
- Falta un bar más cerca de la playa.
- Incluyan comida Oaxaqueña en sus menús, aunque sean tlayudas y quesillo.

Antes que nada, una disculpa por no poder escribir antes.pero la situación por la que pasamos me quito tiempo.
Con mucha nostalgia les comparto mi experiencia en estas vacaciones.
Siendo miembro de UVC volví a reservar y tuve la oportunidad de regresar al mismo lugar de hace 4 años.
El día 8 de diciembre llegamos al secrets, nos recibieron como siempre: como parte de la familia, volver a este lugar era uno de los pendientes que tenía y lo cumplí.
Las personas que no lo conocen no saben de lo que se han perdido, un lugar al que nos escapamos mi mujer y yo .
Es de resaltar algo que siempre comento: la atención de su personal es de excelencia, atentos al más mínimo detalle para que la estancia sea lo más placentera.
La calidad de sus alimentos y bebidas...de lo mejor !!! Pase de snaks y coctelería de 1.ª a exquisitas comidas y cenas gourmet en sus restaurantes,no puedo calificarlos, si no es que por su gran nivel, cada uno en su especialidad son de una calidad gourmet. Market cafe y sus desayunos muchas gracias a los chefs Mayra y Ricardo, debo decir que no olvido los "huevos estilo Oaxaca " lo mejor que he degustado en años, se los recomiendo Bourdeax cena romántica , Cin Cin con su cena italiana de 1.ª,Oceana y sus exquisitos mariscos,Tamarindos con la mejor cocina mexicana, Castaways mi lugar favorito a la hora de la comida y con una vista espectacular, no podía faltar los mejores
platillos orientales en Spice...en fin, una semana para subir de peso !!!!
Así mismo agradezco a cada una de estas personas por su atención hacia nosotros: Aurea ,Ana,Raúl,Mardeli,en CinCin la srita Esther, Heidi y Don Ricardo .
Así como Mónica y Freddy. Y en castaways la srita celeste y natalhy.
Es de mencionar que me dio mucho gusto volver a saludar a mi gran amigo Ysaul y recordar la vez pasada y las platicas con los amigos...y todo el equipo del bar "Marlin" .lugar donde paso la mayor parte del tiempo, disfrutando de los más exquisitos cocteles , asi como el equipo de animación. Les agradezco a todos y cada uno...listo para el próximo viaje.
Y una vez más nos veremos pronto en el próximo destino....Secrets por supuesto

Es la tercera vez que visitamos el Secrets, en esta ocasión muy diferente pero bueno, no deja de ser una excelente opción.
Las instalaciones de súper lujo, pero lo mejor de todo es la atención del personal, va de lo atentos a la excelencia de hacerte sentir muy consentido, y con esto quiero decir que la gran mayoría del personal son educados y te atienden con educación.Pero la excelencia en atención se la lleva Mardeli en el bar de la alberca, una chica súper atenta, siempre con una sonrisa, anticipándose a tus necesidades,Heidi en el restaurente méxicano, en el spa Leonor lo máximo, en la cena romántica José Cruz "cheche" ellos lo MÁXIMO, gracias por sus atenciones¡¡¡