Llego al hotel con desayuno incluido y habitación regular. Pero nada más llegar y meterme en la cama oigo ruidos como de arañazos y veo sombras en la puerta. Era una rata enorme que intentaba escapar por debajo de la puerta. Llamo a recepción y me cambian d habitación a una ejecutiva pues había que desratizar. Cuando bajo a desayunar me dicen que vaya al lounge ejecutivo pero no me gusta pues el desayuno que tenía incluido originalmente en el sitio para habitación regular es mucho mejor. Decido destinar las 4 noches en el sitio de huéspedes no ejecutivos. La fruta está verde e insípida. No hay tostadora y hay que pedir que te tuesten el pan. Todos los días lo quemaron. Ya es el segundo año que no hay tostadora. Debe ser muy costosa…Tampoco tienen aceit d oliva y hay que pedirlo. Todo esto te retrasa y molesta. Y lo ríe de todo es que al marcharme del hotel me cobraron los4 desayunos que tenía incluidos. Yo no solicité el traslado al piso ejecutivo, lo hicieron por la rata. Pedi lavar la ropa con camisas dobladas y me las trajeron en gancho. Tuve que mal-doblarlas yo de madrugada antes de ir al aeropuerto. Soy un editor que viene a la FIL. Presido un gremio de España y me encargaré d que no sean engañados más editores.

Quizá el gerente es nuevo
(10/Noviemmbre/2023 3:00pm)
Se vio muy rebajado por la cantidad de gente que llegó, tanto así que pidió ayuda a una señora, señora que al parecer era la coordinadora de un autobús, pues no sabía ni lo que hacía
(Menos que el genrente) y solo entorpecía la logística, hablando de forma despota.

El hotel se quedo corto en cuanto atención, una verdadera lástima, el agua caliente no fue suficiente, supongo igual por la ocupación, supongo y espero no sea así siempre, quizá la vista en la ciudad no es importante, pero me tocó una vista a LAS LÁMINAS de un techo 😂 no lo podía creer, pero bueno, ni que fuera en playa.

La limpieza de 💯 a pesar de tanta gente, las habitaciones 7.5/10 nada mal.

Si no fuera porque se nos fueron casi 4 horas en el check in.