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39 - 44 de 1.981 opiniones
Opinión escrita 4 semanas atrás

todos los servicios muy buenos, ubicacion, comidas, habitaciones, limpieza, acceso a las zonas humedas. Facilidad de llegada y salida, excelente zonas de espera y salas y personal muy atenta y amable.

  • Estadía: octubre de 2018, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradecele a raulmoradiaz
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Gabriela G, Asistente de Gerencia General en Galería Plaza Reforma, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 semana atrás

Muchas gracias a usted por su visita y por sus excelentes comentarios, fue un placer tenerle como huésped y esperamos pronto poder servirle de nuevo. Saludos!

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Opinión escrita 4 semanas atrás

En general el hotel me parecio muy lindo y muy bien ubicado. El único detalle que no me gusto es la atención del concierge que tuvo mis maletas en resguardo, tuve dos detalle con el en dos diferentes días y mi pareja opino lo mismo, pensando que a lo mejor era yo. La persona que esta en ese puesto esta por las mañana me imagino que tiene muchos años trabajo allí, o al menos esa impresión me dio, pero no me gusto como me atendio, en un tono grosero, irrespetuoso y grosero.De verdad espero que tomen en cuenta mi opinión, el resto del hotel lindo y el peronal muy amable

  • Estadía: octubre de 2018, viajó por negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradecele a michelada6917
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Gabriela G, Asistente de Gerencia General en Galería Plaza Reforma, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Estimado huésped, gracias por sus excelentes comentarios, su satisfacción es muy importante para nosotros. Nos gustaría contactar con usted para conocer mayor detalle con relación a la atención recibida para de esta manera tomar acciones al respecto. Gracias de nuevo por adelantado por su ayuda. ¡Esperamos tener el honor de otra visita pronto!

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Opinión escrita 4 semanas atrás

me hospede en el segundo piso, y hay demasiado ruido en la parte de afuera y estan construyendo y me levante a la 1 am por lo mismo, la proxima vez que vaya me gustaria que me pusieran en un piso mas alto para poder descansar

  • Estadía: octubre de 2018, viajó por negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
1  Agradecele a mayragonzalez2
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Gabriela G, Asistente de Gerencia General en Galería Plaza Reforma, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Estimada Huésped por favor acepte nuestras mas sinceras disculpas, lamentamos mucho que no haya podido descansar. Así mismo le agradecemos su comprensión debido a que es algo externo a nuestras instalaciones, sin embargo, estamos buscando la mejor solución al respecto. por favor no dude en contactarnos para su próxima estancia y atender su solicitud. Esperamos tener la oportunidad de servirle en un futuro cercano.

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Opinión escrita 5 semanas atrás

Excelente servicio por parte de todo el personal del hotel. Ubicado en un lugar estratégico de la ciudad de México. Las habitaciones muy confortables y el servicio a la habitación rápido. Excelente hotel para hospedarse por negocios o placer.

  • Estadía: octubre de 2018, viajó por negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradecele a noec964
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Gabriela G, Asistente de Gerencia General en Galería Plaza Reforma, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Nos da mucho gusto saber que ha disfrutado de nuestra ubicación y de nuestro servicio, muchas gracias por su amable recomendación, esperamos pronto recibirlo de nuevo para servirle como en casa. Saludos!

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Escribió una opinión el 10 de octubre de 2018

Muy excelente hotel y en una buena ubicación , en cuanto servicio excelente todos los compañeros, fue una sola noche el hospedaje y buena recomendación de mi parte, solo el desayuno buffet , estaba frio el huevo revuelto.

  • Estadía: octubre de 2018, viajó por negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradecele a gabrielaguajard0
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Gabriela G, Asistente de Gerencia General en Galería Plaza Reforma, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Muchas gracias a usted por su visita y por sus excelentes comentarios, le agradecemos su retroalimentación con relación a la temperatura de los alimentos, nuestro chef ya ha sido informado y ha tomado cartas en el asunto. Fue un placer tenerle como huésped y esperamos pronto poder servirle de nuevo. Saludos!

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