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Opinión sobre el Grand Fiesta Americana Chapultepec

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Grand Fiesta Americana Chapultepec
4.0 de 5 Hotel   |   Mariano Escobedo 756 | Colonia Anzures, Ciudad de México 11590, México   |  
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Sitio web del hotel
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Ofertas de hotel
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Servicios del hotel
Tarifa especial
VIAJA
En el puesto n.º21 de 302 hoteles en Ciudad de México
Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Oro
puebla, Mexico
1 opinión
“checkout”
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 febrero 2016

no respetan los lugares en la fila, la persona debió tener listas mis facturas mientras iba a dejar mis cosas al carro, cuando regresé ya estaba facturando a otra persona y de todas formas me tuve que esperar. Que poco criterio

  • Se alojó el febrero de 2016, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del descanso
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 2 de 5 estrellas
      Servicio
¿Te fue útil?
Agradecele a ALEJANDRO F
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Relaciones P, Director de Relaciones Públicas en Grand Fiesta Americana Chapultepec, respondió a esta opinión, 12 febrero 2016
Estimado Huésped.

Lamentamos mucho el incidente ocurrido, sin embargo le cometo que en nuestro hotel estamos trabajado la capacitación con todo nuestro staff para mejorar nuestra calidad de servicio y hacer más placentera la estancia de nuestros huéspedes.
Esperamos que vuelva pronto con nosotros para demostrarle las mejoras de calidad en este su hotel.

Atentamente.
Relaciones Publicas.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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526 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    233
    204
    58
    17
    14
Consultá opiniones sobre
87
112
29
234
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
guanajuato, Mexico
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 febrero 2016

regular hay mejores opciones a la redonda. No muy buen servicio de recepcion. Falta actitud de servicio para resolver temas que se presentan. Habitaciones de buen tamaño con vista la Castillo de Chapultepec

  • Se alojó el febrero de 2016, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del descanso
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
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Agradecele a LOURDES V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Relaciones P, Director de Relaciones Públicas en Grand Fiesta Americana Chapultepec, respondió a esta opinión, 12 febrero 2016
Estimada Huésped.

Agradecemos mucho sus cometarios, En el hotel estamos reforzando y capacitando a nuestro personal para mejorar la calidad de nuestros servicios, y así poder servirle como nuestros huéspedes se lo merecen.

Esperamos tener la oportunidad de demostrárselo en su próxima visita.

Atentamente.
Relaciones Públicas.
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Monterrey, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 febrero 2016

Excelente servicio y ubicación, buena experiencia, buenos desayunos, silecioso, limpio, atención de los empleados, definitivamente me volvería a quedar en este Hotel. Recomendable, a unos pasos de el castillo de Chapultepec.

  • Se alojó el febrero de 2016, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del descanso
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Te fue útil?
Agradecele a ALEJANDRO F
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Relaciones P, Director de Relaciones Públicas en Grand Fiesta Americana Chapultepec, respondió a esta opinión, 12 febrero 2016
Muchas gracias por su comentario, esto nos motiva a seguirnos esforzando para mejorar nuestro servicio y así lograr nuestros objetivos que es llegar a ser uno de los mejores hoteles de la Ciudad de México.


Atentamente.
Relaciones Públicas.
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Shanghai, China
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 febrero 2016

El transporte de Taxi super carisimo, del hotel a la Embajada China me cobraron 320 pesos, siendo que el precio real del recorrido es de 78 pesos. Habitaciones de casi cinco mil pesos por noche ni en el Gran Hotel de acapulco que actualmete esta la habitacion en 1,390 pesos por noche.

  • Se alojó el enero de 2016, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 1 de 5 estrellas
      Calidad del descanso
    • 1 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
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Agradecele a ING VICTOR MANU... T
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Relaciones P, Director de Relaciones Públicas en Grand Fiesta Americana Chapultepec, respondió a esta opinión, 11 febrero 2016
Estimado Huésped.

Apreciamos sus cometarios y lamentamos lo ocurrido, los servicios de taxi son un servicio externo con tarifas establecidas ajenas al hotel, lo invitamos para que en su próxima estancia se acerque con el Concierge del hotel que con mucho gusto le podrá ayudar a con servicios más económicos, seguros y confiables.
Lo invitamos a visitar nuestra página electrónica donde usted encontrara mejores tarifas y promociones.

Atentamente.
Relaciones Públicas.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Aguascalientes, Mexico
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 febrero 2016

Todo bien, excelentes instalaciones, y una hermosa vista, solo creo que se exceden en cobros que no van, y sobre todo muy bien ubicado para conocer el centro de la ciudad de México, también deberían dejar pasar por lo menos al yakuzi pues el costo no es bajo

  • Se alojó el febrero de 2016, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del descanso
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Te fue útil?
Agradecele a SAMUEL P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Relaciones P, Director de Relaciones Públicas en Grand Fiesta Americana Chapultepec, respondió a esta opinión, 11 febrero 2016
Estimado Huésped.
Apreciamos su comentario, efectivamente uno de nuestros principales atractivos con los que cuenta el hotel es la vista de la Ciudad de México, Lo invitamos a visitar nuestra página donde usted encontrara nuestras atractivas promociones, Las cuales usted tendrá la oportunidad de disfrutar en su próxima visita con nosotros.

Atentamente
Relaciones Públicas.
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Los precios son de 1 habitación, 2 adultos
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Información adicional sobre Grand Fiesta Americana Chapultepec

Establecimiento: Grand Fiesta Americana Chapultepec
Dirección: Mariano Escobedo 756 | Colonia Anzures, Ciudad de México 11590, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Restaurante Servicio de habitación Traslado en bus Spa Acceso para discapacitados
Estilo del hotel:
N.º  5 de hoteles de spa en Ciudad de México
N.º  6 de Ecohoteles en Ciudad de México
N.º  13 de hoteles de lujo en Ciudad de México
N.º  16 de hoteles románticos en Ciudad de México
N.º  25 de hoteles de negocios en Ciudad de México
N.º  29 de hoteles para familias en Ciudad de México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $ 1.956 - $ 4.112
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Grand Fiesta Americana Chapultepec 4*
Cantidad de habitaciones: 203
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Fiesta Americana Grand Chapultepec Hotel Mexico City
Fiesta Americana Mexico City
Mexico City Fiesta Americana
Grand Fiesta Americana Chapultepec México/Ciudad De México

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