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6 - 11 de 560 opiniones
Escribió una opinión el 6 de julio de 2018 mediante dispositivo móvil

Lo mejor que tiene el hotel ademas de su infraestructura, es el servicio personalizado de casi todos los empleados del establecimiento.
Una mencion especial, merece el personal del lounge del piso 14 y especialmente Estela Medina.
El trato y la atención es muy cálida. Desde aprenderse los nombres de los huéspedes hasta solucionar el más mínimo pedido con una eficiencia admirable.
Recomiendo este hotel y recomiendo especialmente el lounge del piso 14.

Estadía: julio de 2018, viajó por negocios
Agradecele a Jorgelina
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GM JW Marriott ... M, Director General en JW Marriott Hotel Mexico City Santa Fe, respondió a esta opiniónRespuesta de 10 de julio de 2018

Apreciable Jorgelina:

A nombre de todo el staff de JW Marriott Mexico City Santa fe y del mío propio agradezco el tiempo empleado en compartir con esta comunidad de viajeros su experiencia acerca de su reciente visita con nosotros.

Nuestro principal objetivo es ofrecer un entorno de elegancia sencilla en la que nuestros huéspedes se sientan bienvenidos, cómodos y libres de ser ellos mismos. Esperamos pronto tener la oportunidad de volver a contar con su presencia en esta su casa y lo invitamos a disfrutar de nuestra alberca climatizada y de nuestro excelente servicio de Room Service que tenemos disponible las
24 hrs. del día.

Esperando recibirlo nuevamente, quedamos a sus órdenes.

Cordialmente,
Miguel Mestas
Director General

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Escribió una opinión el 1 de julio de 2018 mediante dispositivo móvil

El hotel está muy bonito, el servicio es excelente y la calidad de los alimentos es buena. La zona se la alberca está muy bonita. Estuve 4 noches en un curso y me lleve una muy grata impresión del hotel. Lo recomiendo mucho!

Estadía: junio de 2018, viajó por negocios
Agradecele a Ofelia A
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GM JW Marriott ... M, Director General en JW Marriott Hotel Mexico City Santa Fe, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 de julio de 2018

Apreciable Ofelia A:

A nombre de todo el staff de JW Marriott Mexico City Santa fe y del mío propio agradezco el tiempo empleado en compartir con esta comunidad de viajeros su experiencia acerca de su reciente visita con nosotros.

Ofrecemos una experiencia personalizada con atención a cada detalle siempre deseando que nuestros huéspedes se sientan cómodos en cada momento de su estancia. La invitamos a conocer nuestro gimnasio contamos con aparatos independientes para trabajar cada parte del cuerpo estos son de ultima tecnología; así como también nuestra área de peso libre, equipo para yoga y pilates, estamos seguros que podrá disfrutar mucho.

Gracias por su estancia en JW Marriott Hotel Ciudad de México Santa Fe y esperamos que usted nos elija para hospedarse con nosotros cada vez que sus necesidades de viaje la traigan de regreso a la Ciudad de México.

Cordialmente,

Miguel Mestas
Director General

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Escribió una opinión el 22 de junio de 2018 mediante dispositivo móvil

Hola, quiero agradecer a todo el personal de marriott Santa fe en mexico por su buena hospitalidad y especialmente a Juan López y Estela Medina quien me atienden muy bien siempre. Saludos Martín Beltramino

Estadía: junio de 2018, viajó por negocios
Agradecele a Martin B
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GM JW Marriott ... M, Director General en JW Marriott Hotel Mexico City Santa Fe, respondió a esta opiniónRespuesta de 26 de junio de 2018

Apreciable Martin B:

A nombre de todo el staff de JW Marriott Mexico City Santa fe y del mío propio agradezco el tiempo empleado en compartir con esta comunidad de viajeros su experiencia acerca de su reciente visita con nosotros.

La experiencia de JW Marriott transmite bienestar para que un huésped tan especial como usted se sienta siempre bienvenido y cómodo en esta su casa, lo invitamos en su próxima visita a disfrutar de nuevas experiencias con nosotros en nuestro Oriental Spa donde disfrutará de un inigualable servicio relajante y de calidad.

Las puertas de esta su casa siempre estarán abiertas para consentir a clientes tan especiales como usted.

Cordialmente,

Miguel Mestas
Director General

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Escribió una opinión el 20 de junio de 2018

A pesar de vivir y trabajar en Santa Fe por casi 13 años, llegar al JW Marriot es para mí un oasis de tranquilidad, bienestar, atenciones, buena comida, amenities, todo ! Me olvido de dónde estoy y en gran parte es gracias al staff desde el arribo hasta la salida. En verdad que hacen toda la diferencia con un trabajo excelente!!! Y como cereza en el pastel tienen un SPA con servicios y opciones increíbles, en serio una opción fuera de serie en una zona estratégica de Santa Fe. Siempre salgo con nostalgia y ganas de volver al otro día...

Consejo sobre las habitaciones: Me parece que todas tienen vista a la ciudad, los pisos de arriba ofrecen mejor vista y se puede llegar al bar lounge sin elevador.
  • Estadía: junio de 2018, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Limpieza
    • Servicio
Agradecele a Mariana L
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GM JW Marriott ... M, Director General en JW Marriott Hotel Mexico City Santa Fe, respondió a esta opiniónRespuesta de 26 de junio de 2018

Apreciable Mariana L:

A nombre de todo el staff de JW Marriott Mexico City Santa fe y del mío propio agradezco el tiempo empleado en compartir con esta comunidad de viajeros su experiencia acerca de su reciente visita con nosotros.

Nos preocupamos por ofrecer una experiencia personalizada con atención a cada detalle siempre deseando que nuestros huéspedes se sientan cómodos en cada momento de su estancia tal como si estuvieran en casa, agradecemos mucho sus comentarios y nos agrada saber que superamos su expectativas cada que viene de visita; la invitamos en su próxima estancia visite nuestro Restaurante Quattro donde preparamos platillos exquisitos con ingredientes importados del piamonte de Italia.

Esperando recibirla nuevamente, quedamos a sus órdenes.

Cordialmente,
Miguel Mestas
Director General

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Escribió una opinión el 27 de mayo de 2018 mediante dispositivo móvil

Para empezar la ubicacion de el hotel es my Buena
Cerca de el Centro commercial
Muy facil ingresar y salir de el hotel
El servicio de consergeria muy eficiente
Lo único que sucedió es que no me avisaron que siendo miembro gold puedo disfrutar de el launge y pague por el desayuno sin motivo
El servicio de lavandería también muy rápido y eficiente
Sin lugar a dudas lo recomiendo

Estadía: mayo de 2018, viajó por negocios
Agradecele a Lola k
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GM JW Marriott ... M, Director General en JW Marriott Hotel Mexico City Santa Fe, respondió a esta opiniónRespuesta de 30 de mayo de 2018

Apreciable Lola K,

A nombre de todo el staff de JW Marriott Mexico City Santa fe y del mío propio agradezco el tiempo empleado en compartir con esta comunidad de viajeros su experiencia acerca de su reciente visita con nosotros.

Le ofrecemos una sincera disculpa y lamentamos mucho que en esta ocasión no haya podido disfrutar de los beneficios de nuestro programa de lealtad, sin embargo le aseguramos que en su próxima visita sera diferente esta experiencia.

Lo invitamos a conocer nuestra área de la alberca y jacuzzi estas son climatizadas, mitad techada y mitad al aire libre, estamos seguros que podrá disfrutar del excelente servicio y será una experiencia inolvidable.

Gracias por su visita en JW Marriott Hotel Ciudad de México Santa Fe y esperamos que nos elijan para volver cada vez que sus necesidades los traigan de regreso.

Cordialmente,
Miguel Mestas
Director General

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