Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de Tripadvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
43 personas están viendo este hotel
Expedia.com
US$ 273
Ver oferta
Cancelación sin cargo hasta el 03/10/21
Booking.com
US$ 273
Ver oferta
Cancelación sin cargo hasta el 03/10/21
Reservá ahora, pagá durante la estadía
Lol.travel
US$ 199
Ver oferta
Official HotelUS$ 263
Hotels.comUS$ 273
getaroom.comUS$ 325
Ver las 21 ofertas
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consultá con nuestros socios para obtener más detalles.
Hoteles cercanos
Opiniones (13.645)
Filtrar opiniones
13.646 resultados
Calificación de viajeros
9.651
2.731
773
274
217
Tipo de viajero
Época del año
IdiomaTodos los idiomas
Más idiomas
Calificación de viajeros
9.651
2.731
773
274
217
Consultá qué dicen los viajeros:
Filtros seleccionados
Filtrar
Actualizando la lista...
88 - 93 de 13.646 opiniones
Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Muchas felicidades, gran personal en Fiesta América Condesa Cancun muy en especial al equipo de animación a Eduardo y Sofía muy atentos y serviciales, así como personal de SPA.. El único inconveniete fue que me ofrecieron una cama en la alberca en un día que sabían había tormenta Grace☹️.. Por todo lo demás muy agusto gracias

Fecha de la estadía: agosto de 2021
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradecele a 553herreras
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sergio Valencia, General Manager en Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás

Me alegra mucho leer la maravillosa experiencia que nos comparte acerca de su estancia. Para nosotros es una gran fuente de inspiración y nos ayuda a reforzar el compromiso que tenemos de hacer vivir Grandes Momentos a todos nuestros huéspedes. Eduardo y Sofia estarán muy felices cuando les comparta éste mensaje. Esperamos contar con el honor de verle muy pronto de regreso en ésta su casa.

Saludos cordiales,

Sergio Valencia,
Gerente General

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Drusso y Marcos dan el mejor servicio en Fiesta Americana Condesa. Siempre un placer venir a visitar en familia. Muy agradecidos con su atención Todo muy bien y con ganas de regresar cada año. Muy buena comid,bebidas y atención!

Fecha de la estadía: agosto de 2021
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradecele a 720guillerminac
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sergio Valencia, Director General en Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Es un placer haber sido sus anfitriones en su reciente escape al paraíso. Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartirnos su experciencia y personalmente compartiré sus comentarios con todos los involucrados ya que estoy segura son una gran fuente de motivación.
Esperamos poder verlos muy pronto de regreso en ésta su casa Fiesta Americana Condesa Cancún.

Saludos Cordiales,

Sergio Valencia
Gerente General

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Le daría un rating 4 estrellas pero no me fui contenta de ahi. Tuve un problema con personal de tours (ubicado en el hotel). Sentí que no me quisieron ayudar ni en lo mas mínimo. Cuando esto sucedió, hable con Alejandra Velazquez, quien fue personalmente hablar con personal de los tours y fue cuando hicieron algo por ayudarme. Alejandra desde mi llegada me hizo sentir como familia. Hizo un estupendo trabajo. Fue muy amable y profesional. Espero un día llegue ser PR como se lo merece por su buen trabajo y atención al huésped. Al final solo logre recuperar 50% de mi dinero siendo que la compañía fue quien hizo el cambio primero. Es mi segunda vez con Fiesta Americana (Cancun y Los Cabos) y las 2 veces me han hecho errores con los tours. Me sirve como experiencia y a la próxima agarro mis paquetes con Expedia. Algo mas que no me gusto fue que la habitación muchas veces se sentía caliente por las noches.

Fecha de la estadía: agosto de 2021
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradecele a T8282SYvaleriam
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sergio Valencia, Director General en Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Estimada Valeria, antes que nada lamento profundamente que tu experiencia se haya visto afectada por el mal seguimiento de uno de nuestros concesionarios dentro del hotel. Personalmente estoy dando seguimiento al caso para evitar que un huésped vuelva a pasar por una situación como la que nos mencionas.
Alejandra nos compartió a detalle lo sucedido y eso fue de gran ayuda para que pudiéramos accionar de inmediato.
Mi deseo es que regreses y nos permitas mostrarte los cambios que hemos realizado y puedas disfrutar de una experiencia llena de Grandes Momentos.
M encantaría tenerlos de regreso y revertir su impresión acerca de éste hotel.

Sinceramente,

Sergio Valencia
Gerente General

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 15 de agosto de 2021 mediante dispositivo móvil

Esta es mi primera vez aquí y me fascino el lugar los meseros y la hosted nos ofrecieron un servicio espectacular gracias chicos por la experiencia y la hospitalidad Lorena Angel y Fran una vez más gracias me fascinó.

Fecha de la estadía: agosto de 2021
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradecele a ElizabethA2436
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sergio Valencia, Director General en Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Estimada Elizabeth, me es muy gratificante leer que en estas vacaciones superamos sus expectativas y esta disfrutando del gran servicio y calidez que nos caracterizan. Cuente con que compartiré sus comentarios con Lorena, Ángel y Fran estoy seguro que se sentirán muy contentos al saber que ha compartido tan lindos comentarios acerca del servicio que brindan.
Consideren Fiesta Americana Condesa Cancún su casa lejos de casa, siempre los recibiremos con una gran sonrisa y haremos nuestro mejor esfuerzo por hacer cada estancia mejor que la anterior.

Saludos,

Sergio Valencia
Gerente General

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 15 de agosto de 2021 mediante dispositivo móvil

Excelente comida,lugar y la atención es la mejor. Muy buen lugar para venir con la familia a descansar y disfrutar la playa y la alberca. Tiene muy buena variedad para comer durante el día. Le agradezco a todo el personal por su excelente atención y servicio en especial a las meseras Lorena, Esther y Berenice por el buen servicio y excelente atención。◕‿◕。

Fecha de la estadía: agosto de 2021
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradecele a 513karlaa
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sergio Valencia, Director General en Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Me es muy grato saber que disfrutó de nuestro servicio y sobre todo que logramos cumplir nuestro principal objetivo, crear experiencias memorables para nuestros huéspedes.
En nombre de todo el personal de Fiesta Americana Condesa Cancún le agradecemos el haberse tomado el tiempo para compartimos su excelentes comentarios. Personalmente compartiré sus felicitaciones con Lorena, Esther y Berenice.
Esperamos nos de la oportunidad de tenerles de regreso muy pronto .

Saludos,

Sergio Valencia
Gerente General


Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Ver más opiniones