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76 - 81 de 7.377 opiniones
Escribió una opinión el 17 de mayo de 2021

La atención por parte de los chicos de Magic Bar (Geovanny y Alondra) fue excepcional. Y en la playa Elio fue muy atento y amable. En el restaurante Deck Julio y Carlos fueron increíblemente amables. Gracias a Carmen, que mantuvo nuestra habitación impecable. Nos encantó mucho leo servicio y hospitalidad del hotel. :)

Fecha de la estadía: mayo de 2021
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradecele a blancaa_alad_060991
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Relaciones Publicas Cancun, Director General en Hotel NYX Cancun, respondió a esta opiniónRespondida el 18 de mayo de 2021


Estimado Huésped
Agradecemos sus comentarios tan positivos que nos ayudan a dar un mejor servicio día a día.
Nuestro objetivo es justamente que ustedes se sientan cómodos en nuestro hotel y hayamos cumplido sus expectativas.
Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente con nosotros.
Guest Experience Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 17 de mayo de 2021 mediante dispositivo móvil

Todo el personal muy amable y atento
Nos ayudó Efraín y es muy buena persona
En verdad 5 estrellas
Sin duda volveríamos a venir por la atención rápida y amable que brindan todos, recomiendo 100 por ciento

Fecha de la estadía: mayo de 2021
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradecele a L4510NNdiegog
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Relaciones Publicas Cancun, Director General en Hotel NYX Cancun, respondió a esta opiniónRespondida el 18 de mayo de 2021


Estimado Huésped

Reciba un cálido saludo desde nuestro Hotel NYX Cancún.
Estamos encantados de saber que sus vacaciones fueron lo que esperaron. El leer sus comentarios de lo mucho que disfrutaron su estancia con nosotros nos ayuda a ir mejorando nuestro servicio todos los días y lo mejor de todo es saber que estuvieron apoyados de nuestro personal dándoles un excelente servicio.

Esperamos de tener la oportunidad de recibirles nuevamente para consentirles.
Guest Experience Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 17 de mayo de 2021 mediante dispositivo móvil

Me gustó mucho la atención todos eran muy amables . Solo me gustaría mas variedad de comida.
Todos las personas eran muy serviciales.
Los servicios en el hotel son excelentes.
Hotel merece 5 estrellas.
Me atendió Efraín y Miguel

Fecha de la estadía: mayo de 2021
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradecele a davidlD7859EK
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Relaciones Publicas Cancun, Director General en Hotel NYX Cancun, respondió a esta opiniónRespondida el 18 de mayo de 2021

Estimado huésped

Muchas gracias por compartir la experiencia que vivió en nuestro hotel. Nos complace saber lo mucho que disfrutó su estancia con nosotros.
Nuestro principal objetivo es justamente que ustedes se sientan consentidos.
Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente para consentirles.
Guest Experience Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 17 de mayo de 2021 mediante dispositivo móvil

Excelente servicio, muy buena experiencia.
Muy buenos servicios, muy atentos y serviciales todos.
Comida muy rica.
Este hotel merece las 5 estrellas
Heriberto
Efraín
Miguel
Excelente su trato en el hotel.

Fecha de la estadía: mayo de 2021
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradecele a Departure417200
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Relaciones Publicas Cancun, Director General en Hotel NYX Cancun, respondió a esta opiniónRespondida el 18 de mayo de 2021

Estimado Huésped

Muchas gracias por compartir su agradable comentario con nosotros.
Es un honor para nosotros poderle brindar el servicio que usted se merece. Esperamos tenerle de vuelta nuevamente y continuar superando todas sus expectativas.
Guest Experience Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 17 de mayo de 2021

Es un hotel con una excelente relación calidad/precio ojalá siempre se mantengan asi, excelente playa, excelente comida, servicio,definitivamente nos volveriamos a quedar, Restaurante Umami es genial!

Fecha de la estadía: mayo de 2021
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradecele a daliscr
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Relaciones Publicas Cancun, Director General en Hotel NYX Cancun, respondió a esta opiniónRespondida el 18 de mayo de 2021

Estimado Huésped
Muchas gracias por compartir con nosotros su experiencia en nuestro hotel.
Nos complace saber lo mucho que disfrutó su estancia con nosotros.
Nuestro principal objetivo es consentirle durante su estancia, estamos muy agradecidos por resaltar la calidad de los servicios que le ofrecimos ya que esto nos ayuda a ir mejorando diariamente para obsequiarle las mejores vacaciones que se merece.

Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente con nosotros y se lleve una mejor experiencia de la que vivió.
Guest Experience Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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