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1 - 6 de 1.059 opiniones
Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Reservé este hotel con el ánimo de pasar la noche no más, ya que llegaba en un vuelo muy tarde a Cancún. Al llegar la bienvenida fue "les tengo dos malas noticias: no hay agua caliente, no hay televisión" nos entregaron la llave y pregunté a qué horas servían el desayuno y la respuesta fue "acá el desayuno prácticamente nunca ha existido, es un box Lunch y lo puedes reclamar desde las 7"... No me sorprendió que fuera también horrible, un sándwich de pan viejo y sandía picada no sé de cuántos días. Es el hotel más económico que encontré en la zona y pues me sirvió, igual al día siguiente temprano me fui pero el tema del agua caliente es imprescindible en estos tiempos de pandemia, más aún llegando de un vuelo.

Fecha de la estadía: noviembre de 2020
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradecele a SaraMorales_R
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 16 de septiembre de 2020 mediante dispositivo móvil

Pésimo servicio, pésima atención, habitación deplorables. Groseros, obligan a usar transporte que ellos dicen y amenazan. Según ofrecen transporte al aeropuerto y NO es cierto, gasten 500 pesos más en la noche que llegar a este hotel.

Fecha de la estadía: septiembre de 2020
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradecele a 54antoinep
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 16 de septiembre de 2020

1.- una semana llamando para reservar el transporte que INCLUYE el hotel y NUNCA me contestaron.

2.- al llegar al hotel estuvimos esperando media hora para que alguien apareciera y nos pudiera atender

3.- mi habitación era para 3 adultos y no me dieron toallas suficientes al pedirlas nunca llegaron. La única toalla q me dejaron estaba rota desilachada y muy gastada.

4.- lo último y peor es que a la salida me obligaron a tomar un taxi al aeropuerto que yo no quería y me amenazaron la recepcionista y otro empleado más al punto de querer golpear a mi marido.

LA PEOR EXPERIENCIA EN UN HOTEL QUE HE TENIDO.

Fecha de la estadía: septiembre de 2020
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradecele a 720ninnam
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 14 de agosto de 2020

Pésimo servicio! Nos hospedamos una noche previa antes de irnos al aeropuerto por la cercanía. Pero no lo recomiendo.
La limpieza de la recamara Aceptable, sin embargo el baño olía mal. Se escucha bastante ruido de las habitaciones de al lado, me toco que toda la noche la habitación de al lado estuvieron hablando y azotando puertas, llamamos a recepción para que nos ayudaran a solucionarlo y jamás llegaron.
Pésimo hotel NO LO RECOMIENDO ni para pasar una sola noche. ❌❌

Fecha de la estadía: agosto de 2020
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradecele a Valdeviaje
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 2 de febrero de 2020

Pésima la atención de la recepcionista, malhumorada y maleducada. Olor espantoso en el baño cuando abrí la ducha, la bacha un asco toda manchada. Lo peor es el robo del serv de taxy $400 mex por 5 minutos hasta el aeropuerto vs Uber $80

Fecha de la estadía: enero de 2020
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradecele a G174VValejandrac
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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