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47 - 52 de 6.247 opiniones
Opinión escrita 3 semanas atrás

Hemos pasados una hermosas vacaciones con mi esposa e hijo, difrutado de la estadia del hotel sol, playa, entretenimientos de dia y de noche. Las excursiones hermosas. Personal en gral excelente. sol...playa, gracias

Fecha de la estadía: septiembre de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradecele a carloshtomecek
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AsistentedeGerencia, Guest Relations Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás

Es un honor leer lo mucho que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios. Nuestra misión es hacer su estancia lo más placentera posible y es gratificante saber que lo logramos. Por favor no dude en visitarnos en un futuro. Permítanos brindarle una estancia excepcional que sobrepase sus expectativas una vez más.

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Opinión escrita 3 semanas atrás

Llevamos 2 años seguidos visitando este lugar, y la verdad es que no dejan de sorprendernos. Atención maravillosa, las habitaciones confortables, lindas y con todo lo que necesitas, las comidas exquisitas, bar para todos los gustos... y con un clima para deleitarse.

Fecha de la estadía: septiembre de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradecele a Johanna C
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AsistentedeGerencia, Guest Relations Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás

Ante todo, queremos expresarle nuestro agradecimiento por haberse hospedado en Park Royal Cancún. Gracias también por tomarse el tiempo para compartir su magnífica experiencia.

Por favor no dude en visitarnos en un futuro. Permítanos brindarle una estancia excepcional que sobrepase sus expectativas una vez más.

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Opinión escrita 4 semanas atrás

Buen hotel. Podrían mejorar detalles como las comidas buffer, tener mayor variedad, y mejorar los tragos que son realmente malos. Tiene muy buena ubicación. Lejos lo peor es la membresia ROYAL HOLIDAY. Ni siquiera tengo 5 meses de socio y ya me estaban ofreciendo aumentar mi membresia. Tanta es la necesidad de dinero?? Es el único punto negativo. De igual forma recomiendo el hotel, pero les sugiero una gran cuota de paciencia con los vendedores de ROYAL.

Fecha de la estadía: septiembre de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradecele a fcoarriagada
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AsistentedeGerencia, Guest Relations Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás

Su comentario nos motiva a trabajar para seguir mejorando nuestros servicios.

Nos dará mucho gusto recibirlo nuevamente y sobrepasar sus expectativas.

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Opinión escrita 4 semanas atrás

En estas vacaciones visitamos el Park Royal en Ixtapa y en Cancun, en ambos la comida es deliciosa, muy buen sabor, quizás haga falta un poco más de variedad, pero en general es muy buena, el snak es deficiente, eso si para mi es malo, PERO todo lo hecha abajo su personal tan apático, el servicio en los restaurantes es pésimo, tardado y de mala gana, en Ixtapa, siempre me dejaban esperando la periquera para mi bb, no tiene ningún privilegio ser socio, hay otros hoteles que ofrecen membresías y por mucho son mejores, lo hacen a uno sentirse en casa, uds no son el caso, Miguel en Ixtapa y Jonathan en Cancun nos recibieron muy bien, de ahí en fuera, dejan mucho que desear. En Cancun a la única persona que podemos destacar es a Igor, muy buen trato, lastima que no valoren lo positivo que tienen.

Fecha de la estadía: septiembre de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradecele a Angie0402
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AsistentedeGerencia, Guest Relations Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás

Su comentario nos motiva a trabajar para seguir mejorando nuestros servicios.

Nos dará mucho gusto recibirlo nuevamente y sobrepasar sus expectativas.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 4 semanas atrás

Es un hotel con ambiente muy familiar, el personal es cordial y servicial. Las instalaciones son muy buenas y limpias, además de que el hotel está ubicado cerca de dos Plazas Comerciales donde puede uno encontrar souvenirs a muy variados precios y también está bastante cerca del aeropuerto.

Fecha de la estadía: septiembre de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradecele a Lili_Saag
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AsistentedeGerencia, Guest Relations Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Ante todo, queremos expresarle nuestro agradecimiento por haberse hospedado en Park Royal Cancún. Gracias también por tomarse el tiempo para compartir su magnífica experiencia.
Será un placer ser anfitrión de sus vacaciones en un futuro. Puede estar seguro de que será otra estancia para recordar.

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