Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hoteles cercanos
Opiniones (6.427)
Filtrar opiniones
6.427 resultados
Calificación de viajeros
1.999
2.154
1.154
633
487
Tipo de viajero
Época del año
IdiomaTodos los idiomas
Más idiomas
Calificación de viajeros
1.999
2.154
1.154
633
487
Consultá qué dicen los viajeros:
Filtros seleccionados
Filtrar
Actualizando la lista...
24 - 29 de 6.427 opiniones
Opinión escrita 3 semanas atrás

La calidad y Variedad de los alimentos dejan muchísimo que desear y hacen que la experiencia del huésped en este sentido sea muy mala, fuera de ello es un lugar cómodo, limpio, el trato del personal es bueno en la medida de sus posibilidades ya que se percibe que tienen muy poco personal operativo para cubrir las áreas.

Fecha de la estadía: septiembre de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
Agradecele a fesquivelmag1
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
allegroczm, Guest Experience Manager en Allegro Cozumel, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás

Estimado,
En primer lugar, le damos las gracias por hacer de nuestro Allegro Cozumel, su hotel elegido para vacaciones,, aunque lamentamos el habernos quedado por debajo de sus expectativas en esta ocasión.
Estamos tomando en cuenta su valiosa opinión y nos comprometemos a mejorar en este aspecto de nuestros servicios con el fin de elevar la calidad de experiencias para nuestros huéspedes en el futuro.
Gracias nuevamente por su visita y críticas constructivas. Estamos ansiosos por tener la oportunidad de recuperar su confianza.
¡Saludos cordiales!

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 3 semanas atrás

Un hotel que elegir sin duda si lo que quieres es disfrutar de buena comida tipica, una playa limpia y bonita, piscinas para pequeños y mayores y habitaciones confortables.
Con un personal agradable y atento, encontraras un saludo y una sonrisa cada vez que te cruces con cualquiera de los empleados.
Unos jardines cuidados al detalle completan un entorno precioso con la vegetacion justa, no esperes grandes y frondosos jardines, mas bien amplios paseos marcados por palmeras, flores y arbustos tropicales. En medio de la naturaleza virgen de la isla encontraras animales que conviven en los exteriores, coatis la mayor parte.
Con muy buenos servicios a tu disposicion, varios restaurantes tematicos, bares privados, lavanderia, zona de juego, discoteca, bykids club, servicios especializados de buceo... A destacar, la conexion Wifi, rapida y con una cobertura TOTAL.
En cuanto a la animación, destacariamos los espectáculos nocturnos, bien organizados, amenos y entretenidos.

Fecha de la estadía: septiembre de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
Agradecele a ninosymillas
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
allegroczm, Guest experience Manager en Allegro Cozumel, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás

Estimado, ninosymillas.
Queremos darle las gracias por compartir su opinión en base a su reciente en nuestro hotel. Nos encanta saber que ha disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia de nuestros huéspedes. Nuestro equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos servicios de alta calidad y una experiencia memorable.
Muchas gracias por sus maravillosos comentarios en TripAdvisor, una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro.
¡Saludos cordiales!


Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel.muy lindo lo único que faltaría mejorar es la comida que falta variedad.

La playa muy linda el mar un sueño.
Deportes acuáticos muy bien.
El personal.muy cordial.
Se puede practicar deportes acuáticos muy bien.
Sólo un punto en co tras el.tema de la comida que le falta un poco más se variedad.

Fecha de la estadía: septiembre de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con RCI
Agradecele a emelluso
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
allegroczm, Guest experience Manager en Allegro Cozumel, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás

Estimado, emelluso.
Estamos sinceramente agradecidos por el tiempo que ha dedicado en compartir su opinión en base a su reciente estancia en nuestro hotel. Es seguro que su opinión nos ayudará a continuar mejorando la calidad de nuestros servicios y apreciamos mucho que nos la haya hecho saber.
Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, estaremos esperando tener otra oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder superar las expectativas.
¡Saludos cordiales!

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 3 semanas atrás

Ideal para viajar en familia. Las habitaciones son muy cómodas y las instalaciones están pensadas para los más chicos. Las playas están impecables. El muelle cercano brinda la facilidad de poder subirse a las embarcaciones sin necesidad de moverse del hotel.
Su ubicación es excelente.

Fecha de la estadía: septiembre de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
Agradecele a dbranca2019
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
allegroczm, Guest experience Manager en Allegro Cozumel, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás

Estimado, dbranca2019
Le agradecemos por el tiempo que ha dedicado a compartir esta opinión sobre su experiencia en nuestro Allegro Cozumel, saber que sus vacaciones fueran agradables es, sin duda alguna, una gran alegría para nosotros.
Una vez más muchas gracias por hacernos su hotel elegido para sus vacaciones. Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo muy pronto.
¡Saludos cordiales!

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 3 semanas atrás

Un bonito lugar, disfrute mucho las comodidad que brindaban, los servicios y la atención del personal muy bien. No me preocupe de nada y es algo que busco cuando se disfrutan las vacaciones, recomendado

Fecha de la estadía: septiembre de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
Agradecele a iv9nc0c0mhd3z
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
allegroczm, Guest experience Manager en Allegro Cozumel, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás

Estimado, iv9nc0c0mhd3z
Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus vacaciones con nosotros, el principal objetivo de nuestro equipo es asegurar estamos ofreciendo excelentes experiencias a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Apreciamos mucho el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones y comentarnos.
Será un placer poder recibirlo nuevamente y continuar brindándole nuestro mejor servicio.
¡Saludos cordiales!

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Ver más opiniones