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31 - 36 de 656 opiniones
Opinión escrita 29 de noviembre de 2017

Muy buena opción para hospedarse, todo limpio y el personal amable. El único detalle fue que el elevador estaba en reparación y en mal estado. Pero en general todo me pareció muy bien.
Lo recomiendo ampliamente.

Estadía: noviembre de 2017, viajó con amigos
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradecele a A4516MCgabrielaf
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelColonialMid, Gerente en Hotel Colonial, respondió a esta opiniónRespuesta de 30 de noviembre de 2017

Estimado Huésped A4516MCgabrielaf

Quisiera agradecer su preferencia por el Hotel Colonial y la confianza que nos ha brindado. Agradezco sus amables comentarios y el tiempo invertido que se tomo en enviarlos, me alegra ver que su estancia con nosotros cumplió con sus expectativas y que disfruto de el tiempo que paso con nosotros.

Esperamos verla nuevamente en un futuro, en su próxima visita a la ciudad.

Cordialmente,
Hotel Colonial

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Opinión escrita 28 de noviembre de 2017

Es un hotel cómodo, accesible, con muy buena ubicación. Está muy bien, si lo que quieres es conocer el centro de la ciudad, pasear, comprar ropa y cosas típicas de la región. El personal del hotel es muy amable y atento.

Estadía: noviembre de 2017, viajó con la familia
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
1  Agradecele a almar311
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelColonialMid, Gerente en Hotel Colonial, respondió a esta opiniónRespuesta de 29 de noviembre de 2017

Estimada Almar311

Quisiera agradecer su preferencia por el Hotel Colonial y el tiempo invertido en hacernos llegar sus valiosos comentarios.

Sinceramente me alegra saber que hicimos de su estancia una agradable experiencia y que disfruto de nuestras instalaciones, inigualable ubicación y el servicio que con gusto brindamos.

Esperamos verle nuevamente en el futuro en su próxima visita a la ciudad.

Cordialmente,
Hotel Colonial.

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Opinión escrita 22 de noviembre de 2017

poner mas atención en la limpieza y la conexion del internet, era muy insatisfactoria
el personal fue amable, eso si me gustó pero la estadía en las habitaciones también es esencial y lo que al menos esperas es limpieza

Estadía: noviembre de 2017, viajó solo
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradecele a rclavellina
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelColonialMid, Gerente en Hotel Colonial, respondió a esta opiniónRespuesta de 24 de noviembre de 2017

Apreciable Huésped Rclavellina,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir con nosotros sus comentarios, importante fuente de retroalimentación, muy valiosa para nosotros.

Lamento muchísimo leer que no estuvimos a la altura de sus expectativas en esta ocasión, reciba mis disculpas más sinceras por los inconvenientes causados por la remodelación (internet y limpieza) estamos trabajando para otorgarles un mejor servicio, por otro lado, agradezco haya hecho mención de la buena actitud del personal de recepción.

Me gustaría nos diera la oportunidad de cambiar la imagen que se lleva de nosotros, agradezco nuevamente sus comentarios y quedo a sus órdenes, en futuras ocasiones.

Cordialmente,
Hotel Colonial.

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Opinión escrita 22 de noviembre de 2017

No lo recomiendo, lo mejor es buscar un hotel alejado del centro de la ciudad, bueno, lo mejor es no ir a esa ciudad es sucia y ruidosa, no hay nada que ver, este hotel y los cercanis son iguales, ademas de la mala atencion,

Estadía: noviembre de 2017, viajó en pareja
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradecele a Alejandro G
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelColonialMid, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Colonial, respondió a esta opiniónRespuesta de 24 de noviembre de 2017

Estimado Alejandro G,

Su retroalimentación es muy importante para nosotros y agradecemos nos la haya compartido.

Buscamos diario la satisfacción de nuestros huéspedes, y por esto leo con mucha preocupación que la impresión que tiene de nosotros no es del todo agradable, le ofrezco una sincera disculpa y lamento que no hayamos estado a la altura de sus expectativas.

Espero nos pueda otorgar una nueva oportunidad para cambiar la imagen que se lleva de nosotros, por favor guarde mi información personal y en su próxima visita me gustaría atenderle personalmente.

Cordialmente,

Estefania Marrufo
Estefania@hotelcolonial.com.mx


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Opinión escrita 21 de noviembre de 2017

muy limpio el cuarto y el personal del hotel muy acomedido muy tranquilo el hotel. Y disfrutas de una estancia que si vas en plan de paseo muy relajante a mi hija le encanto la alberca. Y la hubicacion del hotel. Muy céntrica todo esta cerca. Saludos y volvería a hospedarme ahí

Estadía: noviembre de 2017, viajó con la familia
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradecele a gerardo_gastronomia
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelColonialMid, Gerente en Hotel Colonial, respondió a esta opiniónRespuesta de 23 de noviembre de 2017

Estimado Gerardo,

Quisiera agradecer su preferencia por el Hotel Colonial y la confianza que nos ha brindado.

Agradezco sus amables comentarios y el tiempo que se tomó en enviarlos, me alegra saber que hicimos de su estancia una agrabable experiencia y que logró disfrutar de las instalaciones y excelente ubicación en el Hotel. Esperamos verle nuevamente aquí en su casa en un futuro.

Cordialmente,
Hotel Colonial.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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