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1 - 6 de 423 opiniones
Escribió una opinión el 6 de julio de 2019 mediante dispositivo móvil

Todo cuadra. De la alberca luminosa a los pasillos escultóricos, de la suntuosa cama a la tina al aire libre, del atinado gimnasio al sibarita restaurante, de la educada bienvenida al indiscutible buen gusto. El concepto es sólido, cremoso y salta a la vista. Todo es rosas y chocolate.

Fecha de la estadía: julio de 2019
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradecele a rocioafdz
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
1ManagerRX, Gerente en Rosas & Xocolate Boutique Hotel & Spa, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 semana atrás

Hola Rocio ! , Buenas tardes! , un saludo cordial de parte del staff de Rosas & Xocolate. Te agradecemos que te tomaras el tiempo de escribir una buena reseña para nosotros. Nos encanta saber que nuestros huéspedes se llevan una experiencia grata de su estancia con nosotros. Cuidamos cada detalle y procuramos ofrecer la mejor de las atenciones siempre. Muchas gracias y esperamos regreses pronto ! Saludos !

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Escribió una opinión el 19 de mayo de 2019 mediante dispositivo móvil

La terraza del lugar solía ser un lugar agradable para tomar y picotear algo, al menos hace un par de años. En nuestra visita regresamos y nos encontramos con un lugar descuidado donde en la parte trasera del bar, junto a las mesas, había platos sucios apilados, de varias horas de servicio. Mientras la cantante hacia su trabajo los meseros cantaban a todo pulmón las canciones volviéndose una experiencia ordinaria, del mismo modo mientras se escuchaba la música los meseros rezaban los pedidos a todo pulmón. En nuestro servicio no llevaron servilletas y tuvimos que pedir dos veces el cenicero, también pedimos dos veces la cuenta por qué los meseros iban a su rollo. Es una lastima y una desilusión. Deberían considerar los servicios de un buen jefe de sala para que la experiencia sea placentera.

Fecha de la estadía: mayo de 2019
Tipo de viaje: Viajó en pareja
1  Agradecele a Perla A
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 7 de mayo de 2019

le falta un poco de diseño, las tinas en el piso de las habitaciones son muy incómodas, las llaves de los lavabos también. En el caso de la tina, para ver si el agua estaba a buena temperatura casi me iba de boca porque están como empotradas por debajo del nivel del piso. Sin embargo, es una experiencia única el que estén a la intemperie. El Spa estuvo correcto, no puedo decir que fue lo nunca antes visto. Vi los precios en recepción y honestamente se me hicieron muy elevados. Me he quedado en el Fiesta Americana de Mérida pagando la noche 1,500 pesos vs. 6,000 de este hotel. Es mucho 6,000 para tan precarias instalaciones. La alberca helada, no la tienen climatizada, y aún cuando es Mérida y hace mucho calor, la alberca está dentro y no le pega el sol, necesitarían climatizarla. La comida estuvo 2-2, para ser Mérida, donde se come de maravilla, la cocina no sorprendió. La recepción es medio arcaica, sólo hay una persona atendiendo. Que no cuente con elevador me parece fatal, ¿qué hace alguien que no puede caminar? La terraza del roof top donde se podía fumar, una desgracia, toda polvosa y descuidada, sin nadie que te atendiera. Tiene un estilo lindo y único, pero no es muy funcional. No sé si regresaría, pero para conocerlo, estuvo bien, ya no me cuentan.

Fecha de la estadía: abril de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Servicio
1  Agradecele a angelinarugarcia
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 22 de abril de 2019

La comida está muy adornada pero no tiene buen sabor, la pedimos bien cocida y después de mucho rato llego termino sangrante y es realmente caro el precio que pagas por cada platillo no vale la pena
eso si los meseros muy amables, y el restaurante es bonito

Fecha de la estadía: abril de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
1  Agradecele a emoralesluckie
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 14 de abril de 2019 mediante dispositivo móvil

Excelente Hotel en la Cd. de Merida
Con muy buena ubicación,cuenta con muy buena infraestructura y servicios, habitaciones muy cómodas, grandes y limpias.
El Restaurant con excelentes platillos tanto típicos como internacional, buenas bebidas y buenos vinos,
El personal muy atento a cualquier necesidad que se ofreciera

Fecha de la estadía: abril de 2019
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradecele a Gerardo55
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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