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“Si salir de la bella Merida, entras a un mundo de descanso”
Opinión sobre el Hacienda Misne

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Los precios son de 1 habitación, 2 adultos
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Hacienda Misne
En el puesto n.º26 de 106 hoteles en Mérida
Certificado de Excelencia
Opinión escrita 15 septiembre 2017

Un lugar ideal para descansar y disfrutar de la naturaleza y el entorno tupido en vegetación. El personal sumamente amable y habitaciones muy cómodas y amplias con mobiliario bien cuidada y altas para no acalorarse
Ricos alimentos y típicos de la región
Ideal para una luna de miel
Tiene Alberta y lo mejor de todo dentro de la ciudad

Consejo sobre las habitaciones: Pregunta por la habitaciones o suite con tina privada.
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  • Estadía: agosto de 2017, viajó con la familia
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradecele a Tulken
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Opiniones (195)
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4 - 8 de 195 opiniones

Opinión escrita 8 agosto 2017

El lugar es muy lindo y la atención del personal realmente excelente, con mucha calidez!! La ubicación no es muy buena porque se encuentra lejos del centro, aunque cerca de la salida a Uxmal. Los cuartos muy cómodos, la limpieza de los cuartos excelente, pequeños detalles en la habitación como una hamaca al interior, cafetera, unos deliciosos panecillos rellenos de queso que son de cortesía, paraguas para los huéspedes que puedes llevar y traer, caja fuerte, amenices en los baños, la comida del restaurante muy rica.
El único inconveniente fue que en nuestra habitación y en la de mis hijos se escuchaban los ruidos de la habitación contigua (la televisión, cuando texteaban en el celular, en algunos momentos escuchamos que movían muchos platos, etc.; ya después de las 11:00 u 11:30 de la noche pudimos descansar sin ningún ruido)
Las habitaciones 401 y 404 con excelente vista a los jardines de la hacienda.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones con vista a los jardines de la hacienda y con hamaca al interior son excelentes!!
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Estadía: julio de 2017, viajó con la familia
    • Calidad del descanso
    • Limpieza
    • Servicio
Agradecele a LetyMiranda
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 25 julio 2017

Es una hacienda pequeña, pero conserva el encanto de las haciendas de la zona. Está muy bien cuidada, los jardines son divinos. En el restaurante la comida es muy rica, pero el servicio es lentísimo. El personal es muy amable, pero demasiado lento. Las habitaciones son enormes y muy cómodas.

  • Estadía: febrero de 2017, viajó en pareja
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Agradecele a danielacuellar
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 18 julio 2017 mediante dispositivo móvil

La Hacienda es muy bonita con hermosos jardines muy bien cuidados. El personal de la Hacienda es muy amable y atentos en especial los del valet parking. Lamentablemente las vacaciones de mi familia de 5 se vieron arruinadas debido a que solo nos dejaron hospedarnos a 4. Les pedi, les suplique hasta implore para que me permitieran pagar por una cama extra y hasta ofrecí pagarles más. Sin embargo no quisieron. Me dijeron que me podía rentar una cama extra pero que solo 4 nos podíamos alojar. Pedí hablar con el gerente y nunca me contactaron con él a pesar de pedírselos varias veces. Al final mi esposo tuvo que irse a otro hotel y tuvimos que estar separados durante 10 días que duró nuestra estadía. Aparte de eso todos los días fuimos picados en la cama por insectos. Nunca más regresaré a Hacienda Misné.

Estadía: julio de 2017, viajó con la familia
1  Agradecele a Lavinia C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hda-Misne, Gerente en Hacienda Misne, respondió a esta opiniónRespuesta de 20 julio 2017

Estimada Huésped,

Muy buenos días, muchas gracias por tomarse el tiempo para darnos sus valiosos comentarios, estos ya fueron compartidos con todos los gerentes de área.

Es una pena que nuestro servicio no fuera del todo satisfactorio por una situación claramente ajena a nuestro negocio y a sus políticas, le comparto que en todos los establecimientos de hospedaje existen parámetros de ocupación y por propia seguridad de los huéspedes, visitantes y colaboradores no podemos pasarlas por alto ni ponerlos en riesgo, la ocupación máxima en Hacienda Misné es de 4 huéspedes adultos o niños por habitación.
La persona que la atendió fue la Gerente de servicio a huéspedes que les explico detenidamente las razones del porque lamentablemente no podíamos acceder a su solicitud y se les ofreció varias alternativas que parecer no fueron satisfactorias ya que al parecer la única opción viable para ustedes era ingresar 5 personas a la habitación, situación que representaba un riesgo.

Ojala nos diera la oportunidad de volver a atenderlos para que no se lleve esta imagen de nosotros y cualquier otro comentario o sugerencia con gusto lo tomaremos en cuenta.

Saludos cordiales,

Gerente General
Hacienda Misné



Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 29 junio 2017

Sinceramente, han sido una de las vacaciones más maravillosas en cuanto a la comodidad, atención, calidad en todos los sentidos y definitivamente quedamos invitados en volver. Las instalaciones y el personal de 10.

Quiero empezar por felicitar a todo el personal del hotel, empezando por el Sr. Javier, Santos, Erik, el Sr. Angel, Esai, Luis Jesus y Enrique... espero no haya olvidado ningún nombre. No solo nos atendieron excelente y siempre su trato muy cálido, sino sus sugerencias de qué visitar (lugares que no aparecen en las guías que vimos, y sólo los locales los conocen) y donde conseguir productos Yucatecos son invaluables.

De la recepción las 5 personas que nos atendieron Lucely, Layni, Jacobo, José y Carlos. Siempre estuvieron al pendiente de nuestras necesidades y sumamente atentos todo el tiempo. Mauricio y Rodrigo en el Valet siempre nos hacían sentir que llegábamos a casa, preguntando cómo estábamos y si habíamos tenido un buen día...y el ama de llaves y las camaristas diario nos dejaban lindas figuras con toallas y lindos detalles en las habitaciones (aunque esto es estándar en muchos hoteles, aquí se sentía el compromiso y gusto por hacerlo). Las habitaciones son excesivamente cómodas, amplias, limpias y decoradas con detalles únicos de la región. Pasamos 8 noches, 3 familias, 3 niños, 1 adolescente y tres matrimonios. Así que puedo decir por todos que estamos completamente felices y satisfechos de haber tomado la decisión de hospedarnos en Hacienda Misné.

Definitivamente invitados a regresar, la comida exquisita una carta con diferentes opciones y para todos los gustos. La comida tarda un poco, pues es preparada en el momento, el brunch dominical muy variado...y todo fresco. Tiene dos albercas muy lindas, no muy grandes, pero excelentes para refrescarse del calor de esta temporada de verano.

Con unos de los jardines más bellos que he visto en el sureste mexicano y en todos los lugares que he visitado, Tienen aves, tejones, iguanas y si excelentemente mantenido por un grupo de fervientes jardineros. La Hacienda está completamente aislada del ruido de la gran ciudad que se ha convertido Mérida, muy cerca del Periférico y de las entradas de las carreteras, así uno se libra de atravesar por toda la ciudad. La cual en estas fechas se encharca con las fuertes lluvias... sólo lo experimentamos cuando fuimos al Centro de la Ciudad... y queriendo regresar hacia la Hacienda.

De día luce esplendorosa, y de noche la iluminación es espectacular.... Definitivamente vale mucho la pena!!

Consejo sobre las habitaciones: Algunas de las habitaciones cuentan con hamacas, y otras con piscina privada.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Estadía: junio de 2017, viajó con la familia
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
2  Agradecele a meyluz2017
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hda-Misne, Gerente en Hacienda Misne, respondió a esta opiniónRespuesta de 20 julio 2017

Estimada Huésped,

Muchas gracias por sus amables comentarios, los cuales ya se compartieron con todo el personal de Hacienda Misné y nos fortalece para mejorar día con día.

Fue un verdadero placer el haberlos tenido por esta su casa y esperamos que muy pronto nos den la oportunidad de atenderlos de nuevo.

Saludos cordiales,

Gerente General
Hacienda Misné

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre Hacienda Misne

Dirección: Calle 19 No 172 X 6B, Mérida 97173, México (Previamente Hotel Indigo Merida Hacienda Misne)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Yucatán > Mérida
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de habitación Spa Piscina Acceso para discapacitados
Estilo del hotel:
N.º  6 de hoteles de spa en Mérida
N.º  10 de hoteles románticos en Mérida
N.º  13 de hoteles para familias en Mérida
N.º  15 de hoteles de lujo en Mérida
Rango de precios: $ 2.018 - $ 3.739 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hacienda Misne 4*
Cantidad de habitaciones: 50
Descripción oficial (suministrada por el hotel):
Localizada a tan solo 15 minutos del Centro Histórico de la Ciudad de Mérida, Capital de Yucatán, La Hacienda Misné es una edificación histórica del siglo XVIII en la que se mezclan elementos de la arquitectura colonial española y francesa que la convierten en una construcción única en su tipo.La historia y tradición de Yucatán combinadas con la belleza natural de los exuberantes jardines de la Hacienda, el canto de las aves y el susurro de la brisa yucateca, le harán sentir que el tiempo se detiene, siendo este el inicio a un exclusivo viaje hacia el romanticismo de la época colonial. ... más   menos 
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También conocido como:
Hacienda Misne Hotel Merida

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