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1.994 - 1.999 de 6.307 opiniones
Opinión escrita 29 noviembre 2011

El Hotel esta Wuaa!! la atención es excelente aun que casi o pude hacer actividades por el mal clima gracias a la atención de todo el personal estuve muy contenta.
La cominda es deliciosa!!
El Hotel esta Precioso!!
Los Meseros, Gerentes, Cheff, animadores..todos sin excepción increíbles super buena buena honda.
Muchas Gracias a todos por el excelente servicio :D
Definitivamente volvere!!

  • Estadía: octubre de 2011, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Agradecele a Tebyde
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 18 noviembre 2011

El servicio es excelente, todos son muy amables.La comida es inmejorable, especialmente en el restaurante italiano, prueben los postres del,mexicano y las pizzas de il forno yumi!.hay muchas actividades, mi esposo y yo disfrutamos enormemente de practicar kayak y nadar en el cenote aguila.
Si algo quiza mejoraria son,las actividades nocturnas. El punto debil del hotel es la playa, pero se compensa con las hermosas albercas y la union del rio con el oceano. Hermoso!
Pd, las platicas de ventas del tiempo compartido les roban 3 hrs...piensen si lo aceptan...

  • Estadía: noviembre de 2011
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Agradecele a marisolirais
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 9 noviembre 2011

Los alimentos en el desayuno y la comida fueron apenas satisfactorios. Para la cena si había un mejor menú pero daba risa la presentación y el tamaño de los platillos principales. Un coctel de camarones que solo tenia 3 camarones, una quesadilla de faisán que es media tortilla en 2 porciones triangulares. Las bebidas en la alberca también dejaron que desear no tenían un sabor marcado, se sentían mas bien rebajadas y los snacks si estuviero bien. Los rios no tienen actividades mas que el uso de kayak, deberían de idear algo al final del recorrido y hacerlo mas ameno. De la playa ahí si no hay forma de salvarse, el agua no es para meterse, la playa en algunas zonas tiene pequeñas piedras (auch) y en las albercas que tengo que mencionar que son mas bien pequeñas, no encontré gente de entretenimiento organizando algo. Las habitaciones son muy lindas, una cama comodísima y suave, tv y buena programación, el internet con buena cobertura, pero creo que se les olvidó rellenar mi refrigerador con bebidas, ups!!! Pero las paredes son muy delgadas y tuvimos que soportar un bebé indispuesto en la habitación contigua, la tos del papá y el abrir y cerrar de cajones. El personal en general bien sin ser sobresaliente el trato, he estado en otros lugares donde el trato podría subsanar en parte los defectos que tiene el hotel per se.

Consejo sobre las habitaciones: pregunten si hay vecinos en las otras habitaciones, así podrían asegurarse una vacación sin ruidos extraños.
  • Estadía: octubre de 2011, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Agradecele a dralfonsoarredondo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 25 octubre 2011

O sea, tiene playa, pero re sucia, hasta olor feo tiene. Estuve hace dos semanas allí, no por elección, nunca me sentí tan mal en un hotel tan estrellado... No tiene animación, lo único que hacen es karaoke, te invitan a ver el vivero y los cenotes y después no te llevan, te dejan plantado. Cabe aclarar que todo el personal de restaurant, de limpieza, excelente, pero el resto todo mal. Es un monasterio con alcohol

  • Estadía: octubre de 2011, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
6  Agradecele a Alejandra P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 6 octubre 2011

Después de pasar un par de noches en otro hotel muy malo decidimos cambiarnos y, por cosas del destino, llegamos a este hotel. Desde el primer momento supimos que por fin nuestras vacaciones se compondrían y podríamos pasar unos gratos momentos.. Es un hotel grande, con una vegetacion increíble, sus piscinas grandes y muy limpias, buena atención de los empleados, grato ambiente, lindos sus ríos, etc. El único pero, es que es mejor hacerse la idea de que no tiene playa porque esa agua sucia no da ni para meter un dedo.. Pero las piscinas están muy buenas y los xenotes tambien

  • Estadía: septiembre de 2011
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradecele a Pauci
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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