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“Unlimited Vacation Club”
Opinión sobre el Secrets Capri Riviera Cancún

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Secrets Capri Riviera Cancún
En el puesto n.º39 de 211 hoteles en Playa del Carmen
Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Bronce
Opinión escrita 29 julio 2017

Las instalaciones en general muy bonitas, limpias y en buen estado. El personal en especial los meseros, consierge, personal de limpieza, bell boy muy amables y dispuestos a satisfacer las necesidades de los clientes.

Consejo sobre las habitaciones: Me gustaría que la tina de baño estuviera fuera de la habitación
  • Estadía: julio de 2017, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradecele a Evelia R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Opiniones (9.633)
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22 - 26 de 9.633 opiniones

Opinión escrita 29 julio 2017 mediante dispositivo móvil

Excelente lugar para relajarse con tu pareja, buena comida y bebida.

Agradecimientos a Raúl del restaurante asiático al igual que Teresa de la playa, estuvieron atentos todo el tiempo.

El hotel tiene el tamaño ideal para poder ir a todos lados caminando

Estadía: julio de 2017, viajó en pareja
Agradecele a Julio C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 28 julio 2017

Mala experiencia en este lugar, nos trataron muy mal desde que ingresamos al mismo. Oímos muchas disculpas, pero pocos resultados. Al final nos quedamos con los malos ratos que fueron varios que con lo poco positivo del lugar.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones sucias, toallas rotas
  • Estadía: julio de 2017, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradecele a Silvestre_Chan
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 28 julio 2017 mediante dispositivo móvil

Lo bueno: ubicación, servicio, instalaciones, alberca, todo excelente.

Felicidades a meseros: Tomas, de alberca y Adrian, rest italiano. Servicio de excelencia. El DJ de la noche muy bien, complacía a extranjeros y nacionales.

Lo malo: dejan a desear los alimentos en los buffets. El servicio de meseros del rest parrilla ( es que está al lado de la alberca) es malo, me atendieron de mala gana. Los de animación son escasos y no son continuos en la alberca.

Estadía: julio de 2017, viajó en pareja
1  Agradecele a Luis Armando M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 27 julio 2017

Por sexto año consecutivo, hemos estado unos días en el hotel que consideramos nuestra casa. Queremos destacar, con menciones de honoro, el excelente desempeño profesional de Rodrigo nuestro Concierte que hizo de nuestra estancia algo imborrable. Su detallismo revela que la excelencia está en los detalles y que son los que hacen regresar cada año superando más si cabe el año anterior. Este año, además, destacamos la playa, excelente, las comidas y restaurantes, extraordinaria la materia prima, la atención, la disponibilidad, la variedad.

Destacamos también el excelente desempeño y trato recibido de Adrián (Portofino), Mario, Dimas, Eddie, René, Enrique, Alberto, del Riviera. Felipe y Alberto del bar de recepción; José, Roberto, Teresa, Floriberdo, Orlando, del bar de la playa. Teresa, hostess del Riviera y Mildred. Fredy y Deisy de los fogones. Fredy excelente en su desempeño. Anita, de prácticas, dando lo mejor.

Excelente del Himisu, Ali, Juan Carlos, Alan, Víctor. Excelentes del Oceana, Jesús, y Francisco.
Nos dejamos muchos nombres pero en estos sintetizamos el gusto por la excelencia reflejado en los detalles diario, que no pasan desapercibidos al cliente y que son la clave para regresar a nuestra segunda casa. Mención especial a Maya Tenorio y todo el personal de concierge de recepción.

Deseamos pase rápido el año para regresar de donde no nos gustaría irnos.

Consejo sobre las habitaciones: Elijan las que dan a la playa aunque cualquiera es excelente. Deben mejorar el aire acondicionado.
  • Estadía: julio de 2017, viajó en pareja
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradecele a balces
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre Secrets Capri Riviera Cancún

Dirección: Carretera Federal 387, Chetumal | Cancun Km. 299, Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Estacionamiento gratis Restaurante Servicio de habitación Traslado en bus Spa Suites Piscina Acceso para discapacitados
Estilo del hotel:
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Rango de precios: $ 3.941 - $ 8.464 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Secrets Capri Riviera Cancún 4.5*
Cantidad de habitaciones: 290
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Secrets Mayan Riviera
Secrets Cancun
Secrets Capri Riviera Maya
Secrets Hotel
Secret Hotel
Secrets Capri Riviera Cancun Hotel
Secrets Playa Del Carmen
Riviera Cancun
Hotel Secret
Capri Riviera Cancun

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