Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hoteles cercanos
Opiniones (3.702)
Filtrar opiniones
3.702 resultados
Calificación de viajeros
2.041
983
401
155
122
Tipo de viajero
Época del año
IdiomaTodos los idiomas
Más idiomas
Calificación de viajeros
2.041
983
401
155
122
Consultá qué dicen los viajeros:
Filtros seleccionados
Filtrar
Actualizando la lista...
68 - 73 de 3.702 opiniones
Opinión escrita 3 semanas atrás

El servicio del personal fue muy bueno, me sentí cómoda y más por que las exploradoras cuidaron a los niños latosos, me agrado mucho las actividades de Olivia, fue muy amable, las exploradoras son muy pacientes, Jesús me mantuvo divertida en las actividades acuáticas, sin más preámbulos, muy buen servicio, ramiro muy bien tu equipo

Consejo sobre habitaciones: Que vengan con la familia
Fecha de la estadía: septiembre de 2019
    • Relación calidad-precio
    • Limpieza
    • Servicio
Agradecele a Alondra M
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sunscape Ixtapa E, Director General en Sunscape Dorado Pacifico Ixtapa, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 semanas atrás

Estimada Alondra,

Muchas gracias por sus comentarios los cuales son muy importantes para nosotros.

Nos es muy grato saber que su estancia en esta su casa fue sunsacional.

Con mucho gusto compartiremos sus comentarios con nuestro equipo en especial con Olivia, José, Ramiro y nuestras compañeras del Explorer´s Club.

¡Agradecemos de antemano su preferencia y le esperamos pronto en esta su casa lejos de casa!

Saludos cordiales.


Atentamente

Casildo Martínez
Gerente General

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 3 semanas atrás

ES UN PLACER ATENDERLO.
Esta frase tan común en la atención de todo el personal, para empezar te la impresión de estar en casa y recibir una atención casi personalizada que te hace sentir muy a gusto y en confianza.
Los felicitamos por sus atenciones desde la recepción hasta nuestra despedida todo el personal fue muy amable.
Consideramos que es muy importante resaltar a personas que para nuestra opinión merecen ser felicitados de manera especial por su fina atención y esmero:
En la Recepción la Sra. AMAYRANI
En Restaurante a todas las chicas que nos asignaron mesa y al meseros en especial Don Benito del cual recibimos un trato excelente,
En animación a todos los chicos y chicas del grupo
y en Bares a Govani
Creo que tienen muy buen personal en general.

Consejo sobre habitaciones: encontramos que algunas almohadas tenían olor a sudor resagado En la tele aparecían unos cuadros azules con mensaje de señal débil
Fecha de la estadía: septiembre de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradecele a moychavez55
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 3 semanas atrás

Nuestras vacaciones,en Sunscape Dorado Pacífico,estuvieron de lo mejor,fuimos recibidos por Amayrani (encargada de atención a socios),nos brindo un ascenso de categoría de habitación, siendo ésta con una vista hermosa de frente al mar,en uno de los pisos más altos,gracias a unlimited vacation club.

Fecha de la estadía: septiembre de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradecele a xcbiocolon
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sunscape Ixtapa E, Director General en Sunscape Dorado Pacifico Ixtapa, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 semanas atrás

Estimado huésped,

Muchas gracias por sus comentarios los cuales son muy importantes para nosotros.

Nos es muy grato saber que su estancia en esta su casa fue excelente.

Con mucho gusto compartiremos sus comentarios con nuestro equipo.

¡Agradecemos de antemano su preferencia y le esperamos pronto en esta su casa lejos de casa!

Saludos cordiales.


Atentamente

Casildo Martínez
Gerente General

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 3 semanas atrás

De manera general considero que el precio corresponde al tipo de servicio, sin embargo considero que podrían mejorar la experiencia de los socios con beneficios y un servicio mas personalizado y sin tantas limitaciones.

Consejo sobre habitaciones: falta realizar mantenimiento
Fecha de la estadía: septiembre de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradecele a nu_zm89
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sunscape Ixtapa E, Director General en Sunscape Dorado Pacifico Ixtapa, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 semanas atrás

Estimado huésped,

Muchas gracias por sus comentarios los cuales son muy importantes para nosotros.

Nos es muy grato saber que su estancia en esta su casa fue muy buena.

Con mucho gustotomaremos su observaciones y trabajaremos en ellas en conjunto con los departamentos involucrados.

¡Agradecemos de antemano su preferencia y le esperamos pronto en esta su casa lejos de casa!

Saludos cordiales.


Atentamente

Casildo Martínez
Gerente General

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelentes vacaciones que pasamos,todo de lo mejor,atención por parte de todo su equipo de trabajo, El señor Jorge Concierge estuvo de lo mejor, el señor Benito muy pero muy atento,Amayrani y Lorena de atención a socios excelente,El capitán del Restaurante D'Mario Fernando,un servicio de 10
Y no se diga de Marcelo y Josue de Sun Club, cubren las expectativas hasta del más exigente.
Angélica del Spa u a persona muy amable y profesional en su área de trabajo "felicidades a todos por lograr que nuestras vacaciones fueras de lo mejor"
Regresaremos!!!

Fecha de la estadía: septiembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradecele a viajeros_frecuente67
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sunscape Ixtapa E, Director General en Sunscape Dorado Pacifico Ixtapa, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 semanas atrás

Estimado huésped,

Muchas gracias por sus comentarios los cuales son muy importantes para nosotros.

Nos es muy grato saber que su estancia en esta su casa fue excelente.

Con mucho gusto compartiremos sus comentarios con nuestro equipo en especial con nuestros compañeros ya antes mencionados.

¡Agradecemos de antemano su preferencia y le esperamos pronto en esta su casa lejos de casa!

Saludos cordiales.


Atentamente

Casildo Martínez
Gerente General

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Ver más opiniones