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17 - 22 de 9.425 opiniones
Opinión escrita 25 de julio de 2016 mediante dispositivo móvil

Bien en general, pero no la atención y esmero que Dorado Maroma

Esperábamos más, definitivo. Nuestras expectativas eran más, y no se cubrieron.

La estamos pasando muy bien, pero ahora son pocos los nombres que he aprendido pues los servicios son memos personalizados. Contados los casos: Ivan en la recepcion de exotic ( ex dorado maroma), Miguel de beach boy, Mauricio de conserje, y ya.



Estadía: julio de 2016, viajó con la familia
Agradecele a Alejandro J
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
KarismaHotelsResorts, Director General en El Dorado Sensimar Riviera Maya, respondió a esta opiniónRespuesta de 26 de julio de 2016

Estimado Alejandro J

Le agradecemos por escribirnos un comentario en Trip Advisor relatándonos su más reciente visita a Sensimar Seaside Suites & Spa.

Nos disculpamos con usted si esta vez su estadía no reflejó los altos estándares que Karisma Hotels and Resorts maneja, esperamos que nos dé una segunda oportunidad para sobrepasar cualquier experiencia pasada que haya experimentado en Sensimar Seaside Suites & Spa.

Estaremos muy felices de recibirle una vez más, gracias por su preferencia.

Sinceramente,
Andrea Duerre
General Manager
gm@eldoradoseasidesuites.com.mx
Sensimar Seaside Suites & Spa

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 30 de septiembre de 2015

Felicito este maravilloso hotel que nos otorgaron 10 maravillosos dias, con habitacion, servicios , atencion personal de Mari,Angel, Lorenzo, Roberto, Omar, Leydi,Alfredo, Cancebo, y mi queridisimo consier Mauricio, del restaurant kiosco blanco , felicitaciones al chef HUgo de La Carreta waw, mas que excelente hotel.REGRESARE.

Estadía: septiembre de 2015
1  Agradecele a griselda y
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EDSS S, Gerente en El Dorado Sensimar Riviera Maya, respondió a esta opiniónRespuesta de 26 de noviembre de 2016
Traductor de Google

Dear guest,

Great to hear you had a great holiday while staying at Sensimar Seaside Suites.

Thank you for taking the time to write about your recent experience, your opinion is truly important for us. We appreciate your kind comments about facilities, food and specially the staff as they are committed to exceed our guests’ expectations and this is great motivation to keep offering the best service.

We are looking forward for your next visit. Please do not hesitate to contact us directly, we will be more than glad to accommodate your requests.

Best regards
Andrea Duerre
General Manager
gm@eldoradoseasidesuites.com.mx
Sensimar Seaside Suites & Spa

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Opinión escrita 28 de agosto de 2015

De esos lugares a los que hay que volver alguna vez. Una estancia perfecta, el trato inmejorable por parte del personal. En concreto, la Ruth Alonso fue nuestra asesora de tours y actividades. Gracias a ella aprovechamos y disfrutamos de lo mejorcito. Servicial y encantadora. Gracias!! A todo el staff. Con este trato da gusto! El hotel tiene de todos los servicios y el lugar...ir para ver.

  • Estadía: julio de 2015, viajó en pareja
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradecele a Miriam C
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EDSS S, Gerente en El Dorado Sensimar Riviera Maya, respondió a esta opiniónRespuesta de 30 de noviembre de 2016
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Dear Guest,

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Opinión escrita 20 de abril de 2015

Un hotel muy agradable con un staff con muy buenas atenciones, las masajistas muy amables y Ruth una excelente animadora!. Comida muy variada y buena, un excelente hotel para pasar en familia, definitivamente un hotel para regresar el siguiente año

  • Estadía: abril de 2015, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Servicio
6  Agradecele a estefania m
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EDSS S, Gerente en El Dorado Sensimar Riviera Maya, respondió a esta opiniónRespuesta de 8 de diciembre de 2016
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Dear Guest,

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Andrea Duerre
General Manager
gm@eldoradoseasidesuites.com.mx
Sensimar Seaside Suites & Spa

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Opinión escrita 19 de abril de 2015 mediante dispositivo móvil

Acabo de llegar de este estupendo hotel donde he estado 7 días! Ha sido genial! Los trabajadores/as no pueden ser mas amables y atentos. Y el equipo de Animacion... Ari, Alberto, juth y Elba que nos han hecho bailar, pintar y pasarlo en grande! Ojalá pudiera volver mañana mismo! Muchas gracias a todos!

Estadía: abril de 2015, viajó con la familia
2  Agradecele a Luciaarenas
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EDSS S, Gerente en El Dorado Sensimar Riviera Maya, respondió a esta opiniónRespuesta de 30 de noviembre de 2016
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Andrea Duerre
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