Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
TripAdvisor
Nuevo Vallarta
Publicar
Buzón
Buscar
Hoteles cercanos
Opiniones (4.998)
Filtrar opiniones
4.998 resultados
Calificación de viajeros
2.982
1.106
481
215
214
Tipo de viajero
Época del año
IdiomaTodos los idiomas
Más idiomas
Calificación de viajeros
2.982
1.106
481
215
214
Consultá qué dicen los viajeros:
Filtros seleccionados
Filtrar
Actualizando la lista...
22 - 27 de 4.998 opiniones
Opinión escrita 3 semanas atrás

Lo visite en septiembre 2019 excelente servicio y habitaciones muy limpias, las albercas y rio artificial emuy limpias y divertidas si llevas niños.
Las instalaciones estan impecables . Si te invitan a conocer el hotel con miras a venderte plan vacacional o su equivalente pierdes como dos horas ( unico inconveniente encontrado en estos hoteles).

Consejo sobre habitaciones: Conviene suite con cocineta e ir A Walmart: alimentos y bebidas en restaurante e insumos en hotel son caros.
Fecha de la estadía: septiembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradecele a jrmarquez0203
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Grupo V, Manager en The Grand Mayan at Vidanta Nuevo Vallarta, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás

Estimado jrmarquez0203;

Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia, disfrutando de las instalaciones, gastronomía y la inigualable naturaleza distintiva del lugar.

De igual manera seguiremos trabajando para mejorar aún más nuestros servicios y brindarle la atención que nuestros clientes merecen.

Esperamos seguir contando con su preferencia y que tengamos la oportunidad de ser el escenario de sus próximas vacaciones.

Atentamente,
Equipo Grand Mayan

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 4 semanas atrás

Les recomiendo el buffet “Café del Lago”, es muy completo y rico. También les recomiendo las actividades con Joy Squad! Los mejores animadores: Rebe, Karla, Fer, Yony, Noé, Rafa! Tiene un río lento, alberca de olas y tobogán; muy padres.

Fecha de la estadía: septiembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradecele a Sofía F
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Grupo V, Manager en The Grand Mayan at Vidanta Nuevo Vallarta, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Estimada Sofía F;

Es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia, disfrutando de las instalaciones, gastronomía , el servicio de nuestro personal y la inigualable naturaleza característica del lugar.

Sus comentarios son de gran importancia y utilidad para nosotros, ya que nos permiten seguir ofreciendo a nuestros clientes el servicio que siempre merecen.

Esperamos recibirlo pronto nuevamente.

Atentamente,
Equipo Grand Mayan.

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 4 semanas atrás

El hotel está buenísimo, muy buenas instalaciones y ambiente. Comida rica, en general no tienes que salir del hotel, todo lo encuentras acá.
El equipo de “Joy Squad” Karla y Rafa los mejores anfitriones y muy divertidos. Excelentes dinámicas. Búsquenlos.

Fecha de la estadía: septiembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradecele a Samantha A
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Grupo V, Manager en The Grand Mayan at Vidanta Nuevo Vallarta, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Estimada Samantha A;

Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia, disfrutando de las instalaciones, gastronomía y la inigualable naturaleza distintiva del lugar.

De igual manera seguiremos trabajando para mejorar aún más nuestros servicios y brindarle la atención que nuestros clientes merecen.

Esperamos seguir contando con su preferencia y que tengamos la oportunidad de ser el escenario de sus próximas vacaciones.

Atentamente,
Equipo Grand Mayan.

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 4 semanas atrás

Excelente Actividad los Joy's Karla y el chinito Picioso Rafa los mejores y bien alivianados las mejores actividases, con todo y diske huracan super de lujo...super atención... siempre que vengó me enknta!!

Fecha de la estadía: septiembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradecele a AdrianaGmz
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Grupo V, Manager en The Grand Mayan at Vidanta Nuevo Vallarta, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Estimada AdrianaGmz;

Agradecemos sus comentarios. Es para nosotros un honor saber que usted y su familia realmente disfrutaron de las instalaciones y servicio del personal.

Compartiremos éste hermoso comentario con el staff de nuestro resort y estamos seguros que les servirá como motivación, ya que estamos comprometidos para brindarles siempre el mejor servicio a nuestros huéspedes.

Esperamos seguir contando con su preferencia y tengamos la oportunidad de ser el escenario de sus próximas vacaciones.

Atentamente,
Equipo Grand Mayan.

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 4 semanas atrás

Gran equipo joy squad: Rafita, Rebecca, Crispín y sobretodo a Inocencio que como reí con su palabra secreta!! Felicidades x el equipo.Noe haz formado un excelente equipo de animación!!
Aplausos también para la sra Isabel de toallas.

Fecha de la estadía: septiembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradecele a Anamontufar1
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Grupo V, Manager en The Grand Mayan at Vidanta Nuevo Vallarta, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Estimado Anamontufar1;

En nombre de los más de 1000 colaboradores dedicados a servir con pasión y compromiso, agradecemos que nos haya elegido como su casa y además que se haya tomado el tiempo para escribir sobre su experiencia en nuestro resort. Con mucho gusto compartiremos su comentario nuestro staff quienes se sentirán orgullosos de haber conseguido que sus vacaciones hayan sido increíbles.

Esperamos seguir contando con su preferencia y que tengamos la oportunidad de ser el escenario de sus próximas vacaciones.

Saludos cordiales,
Equipo Grand Mayan.

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Ver más opiniones