Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hoteles cercanos
Eurostars Reina Felicia(Jaca)(¡Excelente relación precio/calidad!)
US$ 82
US$ 78
Hotels.com
Mostrar oferta
  • Wi-Fi gratis
  • Piscina
US$ 77
US$ 62
Booking.com
Mostrar oferta
  • Wi-Fi gratis
  • Restaurante
¡Alerta de ahorros! Precios un 19 % por debajo de la tarifa promedio

El precio que encontraste es un 19 % más bajo que la tarifa promedio de US$ 77/noche de este hotel.

Analizamos las tarifas en un periodo de 60 días y comparamos tu elección con la tarifa promedio de alojamientos similares para asegurarnos de que obtengas el mejor precio posible.

US$ 67
US$ 65
Expedia.com
Mostrar oferta
  • Wi-Fi gratis
  • Estacionamiento gratis
US$ 206
Expedia.com
Mostrar oferta
  • Wi-Fi gratis
  • Desayuno incluido
Hotel Mur(Jaca)
US$ 63
US$ 55
Expedia.com
Mostrar oferta
  • Wi-Fi gratis
  • Restaurante
US$ 62
Booking.com
Mostrar oferta
  • Wi-Fi gratis
  • Servicio de habitación
Hotel El Acebo(Jaca)(¡Excelente relación precio/calidad!)
US$ 77
Booking.com
Mostrar oferta
Certificado de Excelencia
  • Wi-Fi gratis
  • Restaurante
Cambras(Jaca)
US$ 121
US$ 91
Expedia.com
Mostrar oferta
US$ 77
US$ 74
Hotels.com
Mostrar oferta
  • Wi-Fi gratis
  • Piscina
Hosteleria Santa Cruz de la Seros(Santa Cruz de la Serós)
TripAdvisor
Mostrar oferta
  • Wi-Fi gratis
Opiniones (171)
Filtrar opiniones
171 resultados
Calificación de viajeros
25
40
33
26
47
Tipo de viajero
Época del año
IdiomaTodos los idiomas
Más idiomas
25
40
33
26
47
Consultá qué dicen los viajeros:
Filtrar
Actualizando la lista...
48 - 53 de 171 opiniones
Opinión escrita 27 de febrero de 2017

Hemos estado pasando el fin de semana (2 noches) en este establecimiento y sólo puedo decir cosas buenas de él. No entiendo en qué se basan todas las quejas leídas a respecto los últimos días, pero en absoluto corresponde con lo que nosotros hemos vivido ahí.
Si bien es cierto que la llegada hasta la hospedería es angosta puesto se halla a unos kms de Santa Cruz de la Serós, se accede a través de una pista forestal que sube hasta la parte alta de la montaña donde se encuentra el Monasterio Nuevo (el Viejo queda a un lado del camino). La ubicación, en medio del monte, permite percibir la paz y el relax del entorno, ni siquiera hay iluminación exterior.

Llegamos de noche, hay un garaje gratuito en el propio establecimiento.

Nuestra habitación, una junior suite de 2 plantas, era muy bonita, pero las escaleras son incómodas (el wc está abajo) y la barandilla algo peligrosa. Muy completa y confortable (bañera hidromasaje, baño completo, amenties...).
El personal de recepción, muy amable en todo momento.

La única "pega", en todo caso, es que en el restaurante el servicio es muy lento y hay muy poca variedad. Los desayunos son muy pobres y no corresponden a un alojamiento de esa categoría.

En definitiva, es un buen establecimiento, en un bucólico emplazamiento.

  • Estadía: febrero de 2017, viajó con la familia
    • Calidad del descanso
    • Limpieza
    • Servicio
Agradecele a CHABELA
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Respuesta de la dirección:Respuesta de 28 de febrero de 2017

Estimado Chabela,

primeramente, agradecemos su tiempo en expresar su opinión sobre nuestro establecimiento. Lamentamos que el servicio de Desayuno no cumpliera con su expectativa, pero no dude que trabajamos con el fin de mejorar considerablemente dicho servicio de la misma manera que el servicio de restaurante, ampliando tanto la oferta gastronómica como el número de colaboradores para agilizar el mismo.

Agradeciendo nuevamente su tiempo, trabajaremos duramente para mejorar los inconvenientes con el fin de que se sientan como en su casa.
Atentamente
Javier Millon

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 26 de febrero de 2017 mediante dispositivo móvil

Después de 17 años volví a Jaca esta vez x negocios. Elegí la hospedería de San Juan de la Peña por su ubicación.
Es un verdadero sitio para estar tranquilo, desconectar y sorprenderte.
La habitación amplia estaba muy bien acondicionada.
Hice uso del SPA que aunque, pequeño te permite momentos de relax estupendos.
Me sorprendió la cena y la calidad de lo que me sirvieron. Al igual que el completo desayuno tipo buffet.
En resumen un sitio para volver y disfrútalo mejor.

Estadía: febrero de 2017, viajó por negocios
1  Agradecele a juan s
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Respuesta de la dirección:Respuesta de 28 de febrero de 2017

Estimado Juan,

muchas gracias por su tiempo y nos llena de satisfacción ver que cumplimos con sus expectativas. Estaremos encantados de volver a atenderles.

Atentamente
Javier Millón

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 23 de febrero de 2017

Si quieres confort en la hospederia NO VAYAS¡¡, pues encontrarás todo lo contrario, el servicio de limpieza,la atencion y el servicio de comidas todo funciona mal, . Si por el contrario te gusta la naturaleza, ver el entorno,disfrutar de la tranquilidad y hacer senderismo ,entonces sí que merece la pena ir y alojarse ,pero no espereis un servicio de hospederia eficiente es como un hostal de una estrella , no les funciona el wifi no hay buena cobertura,solo podrás conectarte en recepción y dependiendo de si hay alguien mas conectándose no podrás tener wifi, tampoco tienen de nada en la cafeteria, no hacen bocadillos ni sandwichs y casi nada en bebidas; además casi siempre está cerrada y si está abierta poco podrás pedir, ; el spa no tiene el mantenimiento , ahora prácticamente no lo limpian y se mantiene en condiciones minimas de higiene, y el agua está fría, a mi me dio asco estar allí, lleno de pelos y todo mojado , toallas tiradas que no las recogen .... el servicio de los desayunos es muy pobre, no hay casi de nada, nosotros en una estancia de 5 noches en los desayunos no pusieron nunca lonchas de queso, no habia cafe descafeinado ni cola-cao / nesquik o similar, no hay variedad de nada , asi que toca tomar un cafe con leche con un croissant pasado del dia de ayer....En cuanto al servicio de cenas cuando esteis cenando deseareis no haber ido, el camarero que nos servia la cena estaba más quemado que la pipa de un indio y nos puteó en el servicio, este camarero relentizaba los platos ..estuvimos para cenar más de 3 horas, uno de los días me quejé y a la noche siguiente lo hizo aún peor así que encima le tuve que decir que todo estaba muy bien.para que no me siguiera puteando.En general, en el comedor habia mal ambiente, la gente cabezeaba,era todo un suplicio cenar, estaba deseando salir del comedor.....los empleados están malhumorados, segun uno de los camareros con el cual hice amistad me confesó que no les pagan .., se marchan y llegan otros .Hace un par de dias cogi mi coche para hacer senderismo y entré a la hospederia, solo quedan dos empleados de los que habian en el pasado mes de agosto, ademas estas dos personas que son la recepcionista y la chica de la limpieza con las cuales estuve charlando un rato me dijeron que tambien se marchan este mes de febrero.
Ah ¡ no se os ocurra llamar a recepcion desde vuestra habitacion o bajar a recepcion porque no habrá nadie , a partir de cierta hora de la tarde- noche no hay nadie .. ...un hotel , hospederia no se puede quedar sin nadie en recepcion, si hubiese algun robo , incendio o algo se les caería el pelo..Cualquiera puede entrar o salir de allí sin ningun tipo de control . Cierran la puerta de acceso pero la puerta del parking queda abierta toda la noche por la cual se puede acceder a la hospederia.....Yo por desgracia he ido en varias ocasiones a hospedarme pensando en que iba a mejorar pero cada vez está peor, no quiero ni pensar si vuelvo a ir ...lo que me puedo encontrar, ....es la hospederia de los horrores

  • Estadía: agosto de 2016, viajó con la familia
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
5  Agradecele a Jose M
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Respuesta de la dirección:Respuesta de 28 de febrero de 2017

Buenas Tardes José,
primeramente, no creo que esta opinión sea veraz, ya que solamente con leerla uno se da cuenta de la incongruencia en los detalles. Se ha alojado varias veces y esta desconforme, pero ha repetido varias veces, tiene amistad con trabajadores, pero seguro que no puede enviarnos ninguna factura de una estancia entre nosotros.
Otra gran mentira es que la cena dura tres horas?...... yo en esa situación me levanto y me voy.
Referente a lo del servicio de recepción nocturna lo comunicamos a los clientes y todos son conocedores, ¿ has tenido que llamar alguna vez ?.... se nota demasiado que conoces perfectamente el hotel.
Solamente desde el hotel pedimos que se nos respete el trabajo y a las personas que estamos intentando sacar esto adelante, ya esta bien de desprestigiar el trabajo de los demás.
Pero no obstante quedo a su entera disposición, si quiere que aclaremos esta situación no dude en llamarme al hotel e identificarse por favor.
Atentamente

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 19 de febrero de 2017

Disponíamos mi pareja y yo de un cupón comprado en Colectivia que incluía lo siguiente:
- Noche en habitación doble superior.
- Desayuno.
- Spa.
- Copa de vino y tapa como detalle de bienvenida.
- Entradas al monasterio.
Llamamos más de una semana antes para consultar la disponibilidad para el pasado fin de semana para celebrar San Valentín y ya de entrada, un hombre muy poco cortés y tajante nos dice que no nos pueden dar las entradas para el monasterio y que debemos pagarlas aparte a pesar de venir incluidas en el cupón ya comprado por “causas ajenas al establecimiento”. Incluso nos ofrecen la posibilidad de anular el cupón y obtener el reembolso del mismo “porque mucha gente se quejaba de esto”.
Aun así, decidimos seguir adelante con la reserva. Cuando llegamos a la habitación vimos que tenía 2 camas y preguntamos en recepción por la posibilidad de tener una cama de matrimonio. Nos informan de que “nos les quedan” porque “las camas de matrimonio están muy solicitadas”. De haber informado de esto en el momento de hacer la reserva, habríamos anulado el cupón sin duda. Con todo y con eso, aceptamos dormir en camas separadas.
Poco después nos encontramos con una pareja amiga que fue la que nos informó de que aquella noche no había agua caliente.
No llegaba el wifi a las habitaciones y las entradas de internet que hay en las habitaciones están deshabilitadas.
Como el establecimiento se encuentra lejos del pueblo más cercano, decidimos cenar en el restaurante del hotel. Camarero inexperto con mala presencia, precios excesivos, calidad normal, música inapropiada con volumen elevado…
Ni qué decir tiene que la copa de vino y la tapa como detalle de bienvenida brillaron por su ausencia.
Tras pasar una noche en una cama individual, aunque cómoda, y disfrutar de una calma y unas vistas espectaculares desde la ventana, fuimos a desayunar. Máquina de cafés y zumos aguados típica de un hotel de menos categoría que de la que presume esta hospedería, poca variedad, aunque calidad decente y carteles que prometen mermeladas caseras, chocolates y siropes de arce que no había por ningún lado. Todo servido por el único y mismo camarero de la noche anterior.
Después el spa. Nadie que controla el tiempo, lo que indica que funciona más bien por ocupación, agua fría que no invita a relajarse ni siquiera leyendo los controles de calidad colgados con orgullo de las paredes que garantizan una temperatura de 30 grados…
Finalmente (re)compramos las entradas al monasterio y disfrutamos de la visita guiada. Nos agradó un poco el check-out una recepcionista sevillana y agradable que nos informó sobre la visita al monasterio y nos permitió dejar el coche en el párking el tiempo que duraba la visita.
Concluyendo, un fin de semana por San Valentín pésimo arruinado por una mala gestión y un mal servicio por parte de un hotel que debería saber que hace falta más que unas buenas vistas para llamarse cuatro estrellas.

  • Estadía: febrero de 2017, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Habitaciones
    • Servicio
6  Agradecele a Eduardo B
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 6 de febrero de 2017

No llegué ni a alojarme, compré un cupón por internet en letsbonus y a la hora de reservar todo eran pegas y no se ceñían a lo obtenido en el cupón, tenía incluidas dos entradas para la visita al monasterio y cual fué mi sorpresa que cuando llamo para reservar me dicen que las entradas las tenía que pagar yo aparte ( se supone que la compra que yo hice ya estaban incluidas y pagadas esas entradas) vamos que si quería entrar al monasterio debía pagarlo por partida doble! Por otro lado lo que yo compré fué una habitación doble (para dos) y cuando al intentar hacer la reserva les indico que deseo cama de matrimonio me dicen que tengo que abonar 20€ más por noche, jamás me había sucedido esto en ningún hotel. Y bueno el trato que recibí cuando intente explicar que no entendía por qué tenía que pagar aparte las entradas al monasterio... bochornoso! que manera de tratarme y hablarme, en fin, que con todo esto decidí anular mi compra en la página donde había adquirido el cupón y menos mal que pude hacerlo, por parte de letsbonus ningún problema, me lo solucionaron rapidisimo.

  • Estadía: febrero de 2017, viajó en pareja
    • Servicio
4  Agradecele a hebageminis
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Respuesta de la dirección:Respuesta de 28 de febrero de 2017

Estimado Sr/Sra,
Primeramente pedirle disculpas por el mal estar que se generara , pero el hotel acepto en todo momento su reserva con cupón del cual usted era poseedor.
Como usted bien indica, compro una habitación doble, lo cual no implica que deba ser cama de matrimonio, nosotros le facilitamos en todo momento una habitación doble ( para dos ) y le ofrecemos la cama de matrimonio con un suplemento puesto que las habitaciones con cama de matrimonio son de otra categoría superior a la que usted compró, desestimando esta posibilidad, por lo que el hotel intento atender sus peticiones de la manera más rápida posible, y ustedes la descartaron en el momento que suponía un coste extra.
El hotel intenta cumplir con las peticiones de los clientes de forma gratuita siempre y cuando la ocupación nos lo permita, intentamos satisfacer a los clientes en todo momento, pero algunas veces las peticiones tienen un coste extra.
Quedando a su entera disposición
reciba un cordial saludo
Javier Millon

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Ver más opiniones