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8 - 13 de 31 opiniones
Escribió una opinión el 18 de abril de 2018

He tenido la oportunidad de haber pernotado en varias ocaciones y se ha visto un cambio muy positivo en cuanto a las mejoras que han tenido las habitaciones (Buenos tendidos, Almohadas comodas, Excelente servicio de TV), el personal de Recepcion fue muy amable.... para resaltar falta capacitación al personal de Restaurante sobre servicio.....

Consejo sobre habitaciones: Habitacion con Balcón
Fecha de la estadía: enero de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradecele a Diego Alejandro D
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 19 de marzo de 2018 mediante dispositivo móvil

Nos alojamos en el hotel cuatro días. Al llegar, encontramos un sitio muy bonito y muy bien ubicado.

Las habitaciones son cómodas pero no tienen decoración, ni nevera para minibar, ni secador de pelo, ni cajilla de seguridad.

El peor problema del hotel es el servicio. En mi opinión no cuentan con staff suficiente El para atender a los huéspedes. El desayuno es pésimo. No está clara la hora de servicio y el mesero no atiende a tiempo. La oferta para el desayuno es fruta, dos tipos de pan (fríos y duros), cereales en unos tarros que tienen pegotes en su parte exterior, y huevos al gusto.

El domingo que nos levantamos no había disponibilidad de café antes de las 8:30 de la mañana y en teoría cuentan con una estación de café que no tiene ni café, ni vasos, ni crema, ni aromáticas.

El hotel es aseado y cuenta con una sola recepcionista amable. Les quedaría bien una vending machine, pues la oferta del “mini market” del restaurante es limitadísima (ni Coca Cola tienen).

Pueden mejorar muchísimo con muy poca inversión, están desaprovechando un lugar espectacular.

Fecha de la estadía: marzo de 2018
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradecele a MARIANA V
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 16 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

El lugar más o menos. Las habutaciones suficientes pero mediocres. Lugar frío. El restaurante alejado del lugar, a lado de la gasolinera. Feo. Comida mala. Y el servicio lo peor. La mesera no sabía que había en la carta, tenía que meter las narices en la carta que uno leía, de manera y incómoda, y ni así lograba acordarse. Uno pedía algo y te traían otra cosa. La de la recepción cualquier cosa... NO RECOMENDADO. El precio no lo vale.

Fecha de la estadía: junio de 2017
Tipo de viaje: Viajó con familia
1  Agradecele a Chiri1
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Respuesta de la dirección:Respondida el 31 de julio de 2017


Apreciado Huésped,

Lamentamos lo desafortunado de su experiencia. La administración hizo seguimiento a sus observaciones en servicio, en especial en el área de A&B, vinculando nuevo personal y reforzando capacitación.

Nuestro objetivo es la satisfacción del cliente, por lo que agradecemos sus comentarios pues son aportes para mejorar.


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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 1 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

El hotel es muy frío, las habitaciones son pequeñas y los colchones incómodos.
No hay decoración en las habitaciones son muy sencillas. No corresponde la habitación con el precio. Es más recomendado El Segundo piso por la vista.

Fecha de la estadía: julio de 2017
Agradecele a kosmickart
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Respuesta de la dirección:Respondida el 12 de julio de 2017

Cordial saludo,

Agradecemos sus comentarios, nuestro interés es mejorar cada día el servicio, por lo que tomamos atenta nota sobre sus apreciaciones. La administración actualmente esta implementando mejoras en la dotación de las habitaciones estándar, para mayores comodidades. En todo caso el hotel ofrece otras opciones de alojamiento en Junior Suite y en Habitaciones Superiores, algunas de ellas entapetadas conforme preferencias de nuestros huéspedes.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 9 de abril de 2017 mediante dispositivo móvil

Un lugar apropiado para las capacitaciones empresariales con un servicio de primera acotaciones cómodas parqueadero amplio y lo mejor es la ubicación a las afueras del municipio con ambiente campestre super recomendado.

Fecha de la estadía: octubre de 2016
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Agradecele a Philip B
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Respuesta de la dirección:Respondida el 22 de mayo de 2017

Agradecemos su opinión. Estaremos prontos a servirle en una próxima ocasión, ya sea para el desarrollo de sus eventos o para el disfrute en familia o en pareja, de la bella Sabana de Bogotá.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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