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Sevilla, España

Alojarse en un palacio

Opinión sobre el Batschari Palais
3,0 de 5 burbujasOpinión escrita 5 de ago de 2019mediante dispositivo móvil
Este hotel es un antiguo palacio muy elegante y señorial, como todo el pueblo, es bonito, sí, pero también lo más caro que me he encontrado en mi ruta por la selva negra, además es el único sitio de Alemania que me han pedido tasas turísticas.
Al rededor del hotel no hay vida ninguna, ni bares, restaurantes.....hasta llegar al centro.
Las habitaciones muy confortables.
Fecha de la estadía: agosto de 2019
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
BATSCHARI76530, Manager en Batschari Palais, respondió a esta opinión
Respuesta de 21 de ago de 2019
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2 - 7 de 241 opiniones
Escribió una opinión el 27 de julio de 2019 mediante dispositivo móvil

En primer lugar, no tienen aire acondicionado en ninguna habitación del hotel!!! (Hemos venido en julio y hemos estado a 40 grados). Segundo, eramos 3 personas y el sofá cama incomodísimo y duro!!! Tercero, la atención del recepcionista pésima, ni nos informó de las horas del desayuno y mientras nos atendía estaba hablando por teléfono. Cuarto y no menos importante, no había plaza de parking disponible cuando en la web te dicen lo contrario!! Están sujetas a disponibilidad, tuvimos que irnos a dejar el coche en otro parking. En general, no lo recomiendo, mejor buscarse otro sitio en el que hospedarse.

Fecha de la estadía: julio de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradecele a alejandrav116
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BATSCHARI76530, Manager en Batschari Palais, respondió a esta opiniónRespondida el 21 de agosto de 2019
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Dear Guest,
We would like to thank you for your expressed criticism during your stay with us, in particular, however, we apologize for the inconvenience. More importantly, we thank you for choosing to give us another chance. It is very important for us to pick up on your criticisms in order to constantly improve and to meet our guest’s expectations. We apologize for the inconvenience during your stay. We still would be very proud to service and welcome you soon once again as guests in our home. with best regards

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Escribió una opinión el 12 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

Ubicacion buena, a 1 km del centro de Baden Baden, se puede ir caminando. Habitaciones amplias y comodas. Lastima del servicio de limpieza (muy tarde y justito) y la atencion al cliente que deja mucho que desear.

Fecha de la estadía: agosto de 2018
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradecele a isabel m
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BATSCHARI76530, Leiter Front Office en Batschari Palais, respondió a esta opiniónRespondida el 22 de agosto de 2018
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More importantly, we thank you for choosing to give us another chance.

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We apologize for the inconvenience during your stay. We still would be very proud to service and welcome you soon once again as guests in our home.

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Escribió una opinión el 22 de julio de 2018

Reservamos una estancia familiar con 1 habitación. El mobiliario es normal y está bien equipada. El baño estaba reformado con una bañera no apta para personas que midan menos de 1.70 a no ser que pongan una escalera o para personas mayores. La ubicación no es céntrica. No dispone de aire acondicionado. El personal de recepción no habla castellano y poco inglés aunque es agradable.

Fecha de la estadía: julio de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradecele a lORENZO V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
BATSCHARI76530, Leiter Front Office en Batschari Palais, respondió a esta opiniónRespondida el 2 de agosto de 2018
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Escribió una opinión el 9 de agosto de 2016 mediante dispositivo móvil

Hotel que no está en el centro de Baden Baden, hay que andar unos minutos. El entorno del hotel no es bonito, y no hay nada a resaltar desde el hotel.
Las habitaciones son amplias, confortables, con baño amplio y limpio.
Desayuno bien sin más.
Un recepcionista nada simpático que nos atendió a la llegada.
En definitiva aceptable hotel en un entorno que no es el mejor

Fecha de la estadía: agosto de 2016
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradecele a Jcbmi
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 19 de diciembre de 2015

El hotel es una antigua fábrica de tabaco por lo que la distribución es diferente a cualquier hotel, habitaciones muy grandes, son apartamentos, con cocina, aseo, salon, habitacion y dormitorio. Me pareció un lugar muy curioso. El personal del hotel muy amable y la ubicacion buena a 10 minutos andando del centro. Desayuno variado.
Viajamos 35 personas y creo que a todos nos pareció un buen sitio.

Fecha de la estadía: diciembre de 2015
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Calidad/precio
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradecele a lauramP870ZE
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