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25 - 30 de 1.098 opiniones
Escribió una opinión el 9 de febrero de 2016 mediante dispositivo móvil

Está situado en un punto que puedes ir andando a todos los sitios, las habitaciones son amplias pero al cerrar las persianas no oscurece mucho. El personal muy amable. Lo recomiendo. Hemos estado 3 días y no hemos necesitado coger transporte.

Estadía: junio de 2015, viajó en pareja
1  Agradecele a Saed M
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 18 de noviembre de 2015 mediante dispositivo móvil

Muy bonito hotel, todo muy limpio y nuevo, pero la atención de la gente de ahí en el turno de noche en especial es la peor.

El recepcionista y la mesera tienen una pésima actitud.
Nos trataron bastante mal. Estuvimos a punto de pararnos de la mesa para cenar en otro lado.

La comida muy buena
La atención en el día buena y la mejor persona es la señora que hace los cuartos. Ella debería estar en el mostrador atendiendo y los demás haciendo cuartos sin tratar con huéspedes.

No puedo decir que fue una excelente estadía ya que el personal deja mucho que desear.

Estadía: noviembre de 2015, viajó en pareja
Agradecele a Maite M
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
COSMO_Hotel_Berlin, Leiter Front Office en COSMO Hotel Berlin Mitte, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 de diciembre de 2015
Traductor de Google

Dear Maite M,

Thank you for spending your time into your valuation, even when we didnt reached our goal to satisfy you in our Hotel.
I can only do apologize for the inconveniences and experiences you have suffered,
this is definately not our way of customer satisfaction.
It is very important to us to get a feedback like yours, that we can improve our work too.

Even if you allready told us not to come back to our facilities, we all would really appreciate it to convince you from the opposite side of our customer satisfaction.


Best regards,


Nico Langhanke
Front Office Manager

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 16 de octubre de 2015

Hotel moderno, limpio, práctico, con habitaciones espaciosas y bien equipadas. Buena localización y buena relación calidad-precio. Quizá algo impersonal y con una decoración aséptica, pero nuevo y cómodo para un viaje de turismo en el que sólo lo usas para dormir y descansar.

  • Estadía: marzo de 2015, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradecele a 202rocios
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 21 de agosto de 2015

Fue un verdadero acierto. Si andas buscando lugar para alojarte en Berlín, este es tu Hotel.

Tramitamos la reserva directamente con ellos y desde el primer momento nos causó muy buena impresión. La manera personalizada de tramitar nuestra reserva (éramos siete personas en tres habiraciones), el ofrecimiento de Wi-Fi incluido, incluir el desayuno en el precio total de las habitaciones. La cosa pintaba muy bien.

A pesar de que llegamos muy temprano (a eso de las 11 A.M.) pudimos ocupar dos de las tres habitaciones reservadas para poder dejar los equipajes y asearnos y a continuación ir de visita por la ciudad.

Las habitaciones estan geniales. La decoración podría decirse que es minimalista. Dos grandes ventanales que dan a un parque, muy tranquilo, de la parte trasera. Hacían la habitación muy luminosa y silenciosa.

La cama de matrimonio con nórdico. Teléfono en la mesilla de noche. Televisión plana y grande con multitud de canales y diferentes servicios de PPV. En el armario caja de seguridad, albornoces, zapatillas y secador de pelo estilo profesional. En el baño varios amenities (gel, campú, crema hidratante), pastilla de jabón...

A primeros de agosto nos pilló una ola da calor muy importante. El aire acondicionado de la habitación funcionó a la perfección.

El desayuno bufet es "bio" y completísimo. Tiene innumerables plastos tanto fríos como calientes. Los platos tipo huevos fritos, revueltos o tortillas los preparan al momento, previa petición al personal del comedor.

El hotel está situado a pocos metros del transporte público. Parada de bus muy próxima y la estación de U-Bahn Spittelmarkt (línea U-2) a un paso lo que hace que este establacimiento se encuentre muy bien conectado con todas partes.

El personal es muy servicial y amable.

¡Feliz estancia en Berlín!

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones que dan a la parte de atrás son muy silenciosas (habitación 202)
  • Estadía: agosto de 2015, viajó con amigos
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradecele a Santiago A L
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 20 de agosto de 2015

Muy buen servicio y muy cómodo, alquilan bicicletas y está muy bien situado, se puede recorrer berlin en bicicleta muy fácilmente, muy cerca a la estación del metro también
El desayuno no estaba incluido y nos pareció un poco alto el costo por persona

  • Estadía: septiembre de 2014, viajó en pareja
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Agradecele a Jimena M
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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