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3 - 8 de 4.680 opiniones
Escribió una opinión el 19 de julio de 2018

Buen hotel de aeropuerto. Frente a la T1 a la que se llega por pasillos cubiertos. Hotel enorme, cómodo y funcional. Muy buena opción para hacer noche en el aeropuerto.Hay desayuno de cortesía desde muy temprano.

Fecha de la estadía: julio de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradecele a Jose_Maria_Serrano
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Mr_Ralf_Stresing, Manager en Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de julio de 2018
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Dear Jose_Maria_Serrano,

Thank you very much for your visit and for taking the time to share your feedback. I am very happy that you enjoyed your stay and our convenient location right by the airport. Moreover, I am glad that you could benefit from our complimentary Early Bird Breakfast which we are offering to guests who have to catch a flight early in the morning. Again, thank you very much for staying with us. We hope that you had safe travels and that we can welcome you back soon.

Best regards,

Ralf Stresing
General Manager

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Escribió una opinión el 25 de junio de 2018 mediante dispositivo móvil

Exelente camas
Exelente desayuno
Salmón rosado,quesos franceses
De lujo
Las habitaciones son amplias
Con escritorio
Las personas que nos atendieron muy amables
No te das cuenta que estás en el aeropuerto
Y la cena muy buena
Un poco elevado el precio de las carnes pero muy bueno

Fecha de la estadía: junio de 2018
Agradecele a fernanditoamor
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Mr_Ralf_Stresing, Manager en Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center, respondió a esta opiniónRespondida el 27 de junio de 2018
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Dear fernanditoamor,

many thanks for your feedback. It was our pleasure to be your host during your stay in Frankfurt. Many thanks also for your great feedback regarding our rich breakfast buffet and also our Deluxe Rooms. We really appreciate that and we hope that you will consider to book us again in the future.

Best regards,

Ralf Stresing
General Manager

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Escribió una opinión el 22 de junio de 2018 mediante dispositivo móvil

El hotel tiene todas las comodidades, sobre todo que está justo enlazado con las pasarelas del aeropuerto, la habitación y servicio limpio, un pero que le pondría es en La Luz del baño que se acumula polvo y es perceptible a la vista, el desayuno muy bueno todo.

Fecha de la estadía: junio de 2018
Tipo de viaje: Viajó solo
Agradecele a MayraLes
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Mr_Ralf_Stresing, Manager en Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center, respondió a esta opiniónRespondida el 25 de junio de 2018
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Dear MayraLes,

many thanks for your feedback. We really appreciate that and it would be our pleasure to welcome you back again in the future.

Best regards,

Ralf Stresing
General Manager

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Escribió una opinión el 13 de junio de 2018 mediante dispositivo móvil

El hotel bien ubicado, correcta habitación, baño antiguo pero limpio, check in rápido en el proceso pero hay que esperar a que te atiendan por la cantidad de pasajeros haciendo el check in. Lamentablemente al solicitar el late check out ( el cual hay que pagar ) me enviaron a hacer la misma fila de los pasajeros que estaban ingresando para hacer el check in (5 personas en la fila), de modo muy descortés por parte del recepcionista. Mala atención para alguien que ya se está hospedando en el hotel.

Fecha de la estadía: junio de 2018
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradecele a Sebastian L
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Mr_Ralf_Stresing, Manager en Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center, respondió a esta opiniónRespondida el 14 de junio de 2018
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Dear Sebastian L,

Thank you very much for staying with us and for taking the time to share your feedback. I am very sorry that we could not meet your expectations during your stay and apologize for the inconveniences when requesting a late Check-Out. We want to offer the best service possible and it is important for us to treat our guests equally which is why we ask our everyone to stay in line when requesting a service. However, please accept my apologies for the wait and be assured that I will forward your comments to our department head to see what we can do to optimize the process. Nevertheless, I hope that this has not permanently affected your opinion of us and we would love to welcome you back next time you visit Frankfurt.

Best regards,

Ralf Stresing
General Manager

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Escribió una opinión el 9 de junio de 2018

Increible hotel si tienes que hacer una convinacion o tienes que tomar un vuelo al dia siguiente ya que te puedes hospedar aqui que esta en el mismo aeropuerto y evitas estas corriendo con las balijas y demas.
La atencion es muy buena de todos en general pero tuve la suerte de toparme con Schwimm Syed una excelente persona y siempre con ganas de colaborar. Esos pequeños detalles hace la diferencia y este Señor si que se esmera en que el huesped se sienta como en casa.
Sin lugar a duda volveria.

Fecha de la estadía: julio de 2017
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Limpieza
    • Servicio
Agradecele a AlbertoFontela
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Mr_Ralf_Stresing, Manager en Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center, respondió a esta opiniónRespondida el 19 de julio de 2018
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Dear AlbertoFontela,

Thank you very much for your kind words and your positive review. I really enjoyed reading it and please rest assured that I will forward your commendations to Mr. Schwinn. He will be over the moon to hear his name mentioned in your review.

Many thanks again and it would be our pleasure to welcome you back again in the future.

Best regards,

Ralf Stresing
General Manager

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