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7 - 12 de 3.266 opiniones
Opinión escrita 5 semanas atrás

La ubicación perfecta. El personal muy amable. Las habitaciones no confortables, necesitan una mejora, almohadas viejas y blandurrias. Vistas malas. Ascensor 4 días averiado. A las 9 de la mañana empiezan a pasear los carros de la limpieza y te desiertan. Un hotel con poco encanto.

Fecha de la estadía: septiembre de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
Agradecele a esther g
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
nhcollectionamistad, Director de Relaciones Públicas en NH Collection Amistad Córdoba, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Estimada Esther G,

Lamentamos mucho leer sus comentarios acerca de su última visita en nuestro NH Collection Amistad Córdoba.

En primer lugar, desearía agradecerle las molestias que se ha tomado al hacernos llegar su valoración y le pedimos disculpas por los inconvenientes que le hayamos podido ocasionar, así como por no haber cubierto sus expectativas.

Nos alegra mucho saber que disfrutaron de nuestra maravillosa ubicación y del trato recibido por todo el personal del hotel.

Pero sentimos que su sensación global no haya cumplido con sus expectativas...Estamos en previsión de una reforma para el próximo año. Y en cuanto a la avería del ascensor, la empresa externa no nos puede dar solución hasta la semana que viene.

Sería un verdadero honor volver a recibirles y les estaríamos muy agradecidos si tuvieran a bien contactarnos en la dirección gr.nhcollectioneurobuilding@nh-hotels.com a fin de ampliarnos la información con más detalles sobre su alojamiento y poder así mejorar.

Atentamente,

Estefanía Martín-Ondarza Martín
Guest Relations Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 14 de septiembre de 2019

Excelente el equipo que atiende tan amablemente a los clientes como nosotros, el lugar mágico, la calidad de sus habitaciones, la tranquilidad, la magia. La verdad es que me encantó, me ha vuelto a encantar y espero la oportunidad de regresar a Córdoba e intentar alojarme de nuevo en este hotel

Fecha de la estadía: septiembre de 2019
Agradecele a higadoduro
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
nhcollectionamistad, Director de Relaciones Públicas en NH Collection Amistad Córdoba, respondió a esta opiniónRespuesta de 5 semanas atrás

Estimado cliente,
Le agradezco el tiempo que ha invertido en compartir con el resto de usuarios su experiencia en nuestro Hotel. Nuestro objetivo principal es lograr superar las expectativas de nuestros clientes y que se lleven una grata experiencia por lo que me enorgullece enormemente saber que con Usted lo hemos conseguido. Su gentil reconocimiento hacia el trabajo del equipo humano de NH nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor de nosotros mismos, le haremos llegar sus comentarios a todo el equipo. Esperamos poder recibirles muy pronto en su próxima visita a Córdoba.
Reciba un cordial saludo.
Jesús Romero. Guest Relations

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Escribió una opinión el 12 de septiembre de 2019 mediante dispositivo móvil

Nos gustan mucho los NH Collection y siempre son un valor seguro. En este caso es un hotel céntrico muy bien ubicado y bonito.

La habitación muy confortable y limpia. Aunque quizás le venga bien una puesta al día de los baños dentro de poco.

Trato impecable.

Fecha de la estadía: septiembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó en pareja
1  Agradecele a Mordiscazos
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
nhcollectionamistad, Director de Relaciones Públicas en NH Collection Amistad Córdoba, respondió a esta opiniónRespondida el 13 de septiembre de 2019

Estimad@ Mordiscazos:

Muchas gracias por el tiempo dedicado en compartir con nosotros y con los usuarios de Tripadvisor su opinión acerca de nuestro hotel NH Collection Amistad Córdoba.

Es un orgullo saber que su estancia ha sido gratificante, y que tanto nuestro personal como nuestra localización e instalaciones han sido de su agrado.

Tomamos nota de su comentario para futuras reformas en el hotel.

Espero encuentre la ocasión de volver a alojarse nuevamente con nosotros.

Atentamente,

Estefanía Martín-Ondarza Martín
Guest Relations Manager

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Escribió una opinión el 12 de septiembre de 2019

Super bien ubicado en pleno centro del barrio de la judería. Dejas el coche en el parking o te lo dejan ellos y teolvidas. Puedes ir andando, todo está cerca. Personal muy servicial y detallista. Muy buen buffet. Volveremos sin duda

Fecha de la estadía: septiembre de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
Agradecele a pilarsart
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
nhcollectionamistad, Director de Relaciones Públicas en NH Collection Amistad Córdoba, respondió a esta opiniónRespondida el 13 de septiembre de 2019

Estimada Pilarsart:

En primer lugar queremos agradecerle el tiempo que ha empleado en valorar y compartir sus comentarios tras su reciente estancia en nuestro hotel.

Nuestro principal objetivo es superar las expectativas de nuestros clientes y crear experiencias inolvidables.
Y nos alegra mucho saber que han disfrutado durante su estancia y todo le ha parecido perfecto.

Esperamos poder recibirles de nuevo en su próxima visita a Córdoba.
Reciba un cordial saludo,

Estefanía Martín-Ondarza Martín
Guest Relations Manager

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Escribió una opinión el 10 de septiembre de 2019

Elegí este hotel por su ubicación y porque admiten mascotas. La ubicación es inmejorable, estás cerca de la mayoría de sitios turísticos, puedes llegar paseando perfectamente sin tardar más de 15 minutos, y el entorno tiene mucho encanto.

Sin embargo la habitación, aunque muy amplia, estaba algo descuidada, el baño correcto pero algo anticuado, no tenía demasiada luz natural y si habrías la ventana se oía muchísimo ruido de la calle.

No se si tuve mala suerte con la habitación, porque realmente las instalaciones del hotel están muy bien y el personal es muy atento, así que me quedé con la duda de si al llevar mascota me alojaron en una habitación "peor" o si todas son así.

Consejo sobre habitaciones: Las habitaciones interiores deben ser menos ruidosas
Fecha de la estadía: enero de 2019
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradecele a tresjolie_n
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
nhcollectionamistad, Director de Relaciones Públicas en NH Collection Amistad Córdoba, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de septiembre de 2019

Estimad@ nee9019:

Muchas gracias por la confianza depositada en nosotros para alojarse estos días de vacaciones en Córdoba.

Como bien indica, nuestra ubicación es estratégica: puede ir caminando a los lugares más importantes de la ciudad, y nos alegra saber que le gustó y disfrutaron de ella.

Y nuestro hotel es dogfriendly, para que clientes como ustedes puedan disfrutar de sus viajes con su mascotas.

Siempre que está de nuestra mano, hacemos la asignación de las habitaciones teniendo en cuenta las preferencias de los clientes; y en su caso, le asignaríamos una habitación específica para que su mascota estuviera lo más cerquita de los accesos del hotel, con el fin de que les resultase más cómodo entrar y salir para ir a pasear. Pero sentimos si no les gustó o si sufrieron ruidos de la calle ajenos al hotel.

Esperamos que la próxima vez demos con la habitación más adecuada. No duden en ponerse en contacto con nosotros para futuras visitas. Estaremos encantados de ayudarles y recibirles.

Reciban un cordial saludo,
Estefanía Martín-Ondarza Martín
Guest Relations Manager

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