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15 - 20 de 2.750 opiniones
Opinión escrita 4 semanas atrás

Consejo sobre las habitaciones: Ampliar armario ropero
  • Estadía: septiembre de 2018, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Novotel Hotels
Esta es la opinión subjetiva de un viajero y no de TripAdvisor LLC ni de ninguno de sus socios comerciales.
Opinión escrita 5 semanas atrás

Debido a un problema que tuve con la tarifa, expuse mi opinión como "Totalmente decepcionante". Intenté editarla, pero como no es posible, he decidido eliminarla y corregir. E de indicar que, aunque en recepción, no fueron capaces de resolverlo, se han puesto en contacto conmigo por correo electrónico, nos han compensado y pedido disculpas, cosa que agradecemos. Cierto es que para nosotros, hubiese sido mejor tener el desayuno incluido los dos dias que hemos estado, pero rectificar es de sabios, aunque sea tarde. Buena gestión por parte de la dirección del hotel, no así por parte de los empleados de recepción, que deberían haber resuelto el problema en el momento.

Estadía: septiembre de 2018, viajó con la familia
Agradecele a Mar24_09
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 14 de septiembre de 2018

Hotel muy espartano. El personal de recepción no es muy amable en contraposición con las camareras de los desayunos y de la barra del bar. El personal de la limpieza también tiene simpatía. Muy bien situado cerca del centro.

Consejo sobre las habitaciones: No tiene vistas
  • Estadía: septiembre de 2018, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradecele a floren2016
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
IBISMALAGACENTRO, Front Office Manager en Ibis Malaga Centro Ciudad, respondió a esta opiniónRespuesta de 5 semanas atrás

Estimado/a Floren2016,

Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Ibis Malaga Centro Ciudad.

Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas.

En nuestro hotel siempre nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes por eso sus comentarios son muy importantes. Los tendremos en cuenta para seguir progresando donde no hemos estado a la altura y así mejorar la calidad de nuestros servicios.

Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros su opinión y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo.

Reciba un cordial saludo.

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 11 de septiembre de 2018

Hotel típico de la cadena Ibis con la misma decoración que los demás aunque sus habitaciones son bastante más grandes que la media de la cadena. Situado en una zona céntrica a unos 10 minutos andando de la catedral y a una media hora de la playa de la Malagueta. Destacar el precio del parking 11€ al día y el completísimo desayuno a 7,95€ por persona, que nos pareció muy bueno. Lo peor para nosotros fue la incomodidad de la cama.

  • Estadía: septiembre de 2018, viajó en pareja
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradecele a Luis R
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 7 de septiembre de 2018

Hotel sin muchas pretensiones pero muy bien situado para acceder al centro de la ciudad.
Trato correcto del personal y habitación espaciosa y bastante limpia. Cafetería en su interior.
Precio no muy elevado

  • Estadía: agosto de 2018, viajó solo
    • Relación calidad-precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradecele a MariaJoseG1485
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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