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“Si quieres mágia, este es tu alojamiento en...”
Apartamento orientado a Doña Maria Coronel se abre a la luz de la ciudad y al aroma de los naranjos
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Apartamento orientado a Doña Maria Coronel se abre a la luz de la ciudad y al aroma de los naranjos
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Muy bueno
12 opiniones
Apartamento orientado a Doña Maria Coronel se abre a la luz de la ciudad y al aroma de los naranjos
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Descripción general
Apartamento/departamento -
1 dormitorio, 1 baño, duermen 2
Sevilla, Provincia de Sevilla, Andalucía

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Muy bueno - basado en 12 opiniones
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begonagar...
Palma de Mallorca, España
1 opinión
“MALA EXPERIENCIA”
Escribió una opinión el 29 de junio de 2018 para una estancia en mayo de 2018

HORROROSA EXPERIENCIA. En el mes de mayo estuve alojada tres días con mi pareja. El día de la llegada, mi novio tuvo un accidente en la ducha porque las mamparas de cristal no cerraban bien, y al intentar cerrarlas una de ellas saltó en mil pedazos sobre su cuerpo, causándole varios cortes; el de mayor envergadura provocó que tuvo que ser intervenido quirúrgicamente de urgencias por rotura de un tendón en la mano. Inicialmente y mientras estuvimos allí, el establecimiento se mostró en todo momento amable y dispuesto a trasladar el tema a su seguro. Se disculparon en numerosas ocasiones. Sin embargo, 5 semanas después, estando mi pareja todavía de baja laboral y con fuertes dolores, el seguro (Generali) y el establecimiento se lavan las manos y nos obligan a reclamar judicialmente, algo que haremos en cuanto tenga el alta de la Seguridad Social y puedan valorarse realmente las posibles secuelas, puesto que no ha recuperado la movilidad del dedo y debe empezar en breve la rehabilitación.
En resumen, lamentable que este lugar que se publicita como “de lujo” tenga una cobertura de responsabilidad civil tan nefasta.

Fecha de la estadía: mayo de 2018
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Respuesta de la dirección
13 jul 2018
En base a los hechos descritos por el Sr. Munar y la Sra. García, una vez concluida la investigación por parte de los inspectores de nuestra compañía de seguros, procedemos a dar respuesta al comentario del mismo.

En primer lugar, nos gustaría aclarar que el personal del Escondite de María prestó una respuesta inmediata a los clientes, facilitándoles en todo momento ayuda a pesar de sus contradicciones evidentes sobre lo sucedido, tanto cubriendo los traslados que requirieron, como sufragando los costes de la cena y de las consumiciones de la noche del presunto accidente e incluso ofreciéndoles la anulación de la reserva y la devolución del importe de la misma (que rechazaron expresando su deseo de disfrutar del resto de fin de semana en el apartamento reservado)

Por otra parte, queremos comunicar que los investigadores del seguro resolvieron que el relato proporcionado no se correspondía con las numerosas evidencias recogidas tras el incidente y que la situación producida fue consecuencia de una incorrecta manipulación de la mampara del baño por parte de los usuarios. Tras ser informados los clientes de las conclusiones, estos iniciaron una campaña de desprestigio a través de las redes sociales al respecto de la cual nos reservamos el derecho del ejercicio de las acciones legales oportunas.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
amunars
Palma de Mallorca, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“DESASTROSO”
Escribió una opinión el 29 de junio de 2018 para una estancia en mayo de 2018
1
persona encontraron esta opinión útil.

Tuve un accidente en la ducha, el día de la llegada, porque las mamparas de cristal no cerraban bien. Como consecuencia, tuve que ser intervenido quirúrgicamente de urgencias por rotura de un tendón en la mano y otros cortes. El establecimiento se mostró en todo momento dispuesto a tratar el tema con su seguro. Cinco semanas después, y aún de baja laboral y con fuertes dolores, el seguro (Generali) y el establecimiento se lavan las manos y nos obligan a reclamar judicialmente, algo que haré en cuanto tenga el alta de la Seguridad Social y puedan valorarse realmente las posibles secuelas.

Fecha de la estadía: mayo de 2018
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Respuesta de la dirección
13 jul 2018
En base a los hechos descritos por el Sr. Munar y una vez concluida la investigación por parte de los inspectores de nuestra compañía de seguros, procedemos a dar respuesta al comentario del mismo.

En primer lugar, nos gustaría aclarar que el personal del Escondite de María prestó una respuesta inmediata a los clientes, facilitándoles en todo momento ayuda a pesar de sus contradicciones evidentes sobre lo sucedido, tanto cubriendo los traslados que requirieron, como sufragando los costes de la cena y de las consumiciones de la noche del presunto accidente e incluso ofreciéndoles la anulación de la reserva y la devolución del importe de la misma (que rechazaron expresando su deseo de disfrutar del resto de fin de semana en el apartamento reservado)

Por otra parte, queremos comunicar que los investigadores del seguro resolvieron que el relato proporcionado no se correspondía con las numerosas evidencias recogidas tras el incidente y que la situación producida fue consecuencia de una incorrecta manipulación de la mampara del baño por parte de los usuarios. Tras ser informados los clientes de las conclusiones, estos iniciaron una campaña de desprestigio a través de las redes sociales al respecto de la cual nos reservamos el derecho del ejercicio de las acciones legales oportunas.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Lenchu L
Málaga, España
Crítico de nivel 4
45 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votos útiles
“Si quieres mágia, este es tu alojamiento en Sevillla.”
Escribió una opinión el 23 de octubre de 2017 para una estancia en octubre de 2017

El Escondite de María es un alojamiento especial, impregnado de magia, de historia y de encanto. Cuidado hasta el más mínimo detalle por sus propietarios y por el personal de recepción.
El apartamento dispone de todo tipo de comodidades, cafetera nespresso (con sus cápsulas), hervidor de agua (con sobrecitos de infusiones), lavavajillas y menaje. Me podría imaginar pasando largas estancias de negocios, está perfectamente equipado, es grande y dispone de wifi.

Su ubicación es inmejorable, en el centro histórico de Sevilla, entre calles estrechas, en las cuales el paseo se hace agradable y acogedor, suficientemente alejado de la parte más bulliciosa y monumental del ciudad. Esto le hace tener una pega y es que el aparcamiento es imposible en la zona, pero están encantados de orientarte sobre parkings adecuados por los alrededores.

Me ha sorprendido la tranquilidad que se respira en el establecimiento, al parecer estaba completo, teníamos libertad absoluta para entrar y salir del alojamiento y no se oía nada. Es un lugar ideal para disfrutar de una escapada romántica, sin duda.

Totalmente recomendable. ¡¡Volveremos!!

Gracias por crear sitios así.

Fecha de la estadía: octubre de 2017
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Respuesta de la dirección
25 jul 2018
Gracias Belen por compartir tu comentario. El placer también ha sido nuestro... Somos un establecimiento con muchas ganas y mucha ilusión y solo queremos que nuestros clientes se sientan "especiales y unicos" y que nuestro "Escondite" de Sevilla sea siempre vuestro "Escondite"... Estaremos encantados de teneros de nuevo... MUCHAS GRACIAS"
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Younes B
Casablanca, Marruecos
2 opiniones
Escribió una opinión el 27 de julio de 2018 para una estancia en junio de 2018
Google Traductor

Fecha de la estadía: junio de 2018
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