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“EL PERSONAL A LA CALLE A CUIDAR OVEJAS Y CABRAS”
Opinión sobre el Pastelería Don Manuel

Pastelería Don Manuel
Clasificado como N.º 6 de 51 Café y té en Bilbao
Opciones: Desayuno
Detalles del restaurante
Opciones: Desayuno
Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Buen producto pero el persona fatal, si yo fuera el propietario estarían en la calle. Antipatía y mala educación, no entiendo como estan trabajando ahi esos personajes de película de terror con la de chicas agradables que quieren trabajar, no lo entiendo a no ser que sus jefes sean igual de bordes.

Fecha de la visita: septiembre de 2019
Agradecele a vicentec908
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1 - 5 de 243 opiniones

Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Después de haber encargado para enviar a unos amigos un kilo de pastelitos en los que queríamos que las tres cuartas partes fueran de un solo tipo, mandaron lo que les dio la gana sin hacer caso a la petición.
Cuando fue mi madre a decirles que no habían cumplido, y a pesar de que tuvieron que reconocer que tenían apuntado ese pedido, ni se dignaron a dar una disculpa. Ni una palabra, ni un gesto de lamentarlo.
Lógicamente, última vez que entramos en esa pastelería.

Fecha de la visita: mayo de 2019
Agradecele a 572joseluis
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Opinión escrita 7 de septiembre de 2019

La camarera más maleducada y borde que he visto en tiempo. Los pasteles bien pero con este servicio desde luego iría a otra pastelería.

Fecha de la visita: septiembre de 2019
Agradecele a Carla M
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Opinión escrita 18 de agosto de 2019

Con tanta fama que tiene Don Manuel.. Ya puede ser la pastelería numero 1 de Bilbao y la pastelería recomendada por amigos y habitantes pero, deja mucho que desear su trato y su personal.
El personal era pasota, tardon y seco. Si tienes fama de ser la mejor pastelería de la ciudad por producto, también tienes que serlo en servicio.
Ya puedes usar pinzas para coger el producto delante el cliente pero, no puedes coger usar las manos cuando este no esta delante. Sobretodo, cuando este te puede ver desde las mesas que tienes frente al mostrador y/o te puede oír al estar cerca del mostrador-cafetería.
Una de ellas, que parecía la dueña (todo el personal va con uniforme negro) iba con bata blanca fue cambiando los croissants y otras pastas de bandeja en bandeja, no sin antes tocarse la nariz con sus propias manos mientras, justo al lado, sus empleadas iban usando pinzas.. Eso se ve y mucho.
Las que preparaban las comandas de las mesas (cafés o tes y pastas) se iban quejando de los clientes... Un desastre en mayusculas.
El producto bueno? No
Es economico? No

En fin, si vuelvo a Bilbao, que espero que pronto. Ya se donde NO ir a buscar especialidades de la ciudad. Hay otras pastelerías mejores (sino ver mis opiniones).

Fecha de la visita: agosto de 2019
    • Relación calidad-precio
    • Servicio
    • Comida
1  Agradecele a Arque H
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Opinión escrita 15 de agosto de 2019 mediante dispositivo móvil

No sé a que le viene la fama porque los productos no san nada del otro mundo (y caros, supongo que para pagar la decoración del local...) y el servicio va como perdido (o pasota), tardan en atender, en cobrar... Y lo hacen con actitud de "perdonavidas". Al ser un lugar de productos alimentarios me sorprendió como cogian el producto con pinzas delante del cliente pero una vez servido lo manoseaban todo con las manos con las que se habian incluso mocado, supongo que no tienen en cuenta que la gente que està sentada en las mesas lo ve.. Lo mismo pasa si estàs en la mesa que hay justo al lado de una cocinita, que oyes como se quejan de los clientes y demás. No se la recomiendo a nadie

Fecha de la visita: agosto de 2019
1  Agradecele a himmel_83
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