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1 - 6 de 6 opiniones
Opinión escrita 28 de febrero de 2018

Es increíble que se permita abrir al público a un establecimiento que no cumple con los mínimos más elementales, y me refiero al punto más importante, al descanso. En Casa Kilig es imposible conciliar el sueño. Situado en una calle céntrica con muchísimo tráfico y ruido, mantiene los mismos cristales y cerramientos exteriores que tenía la casa hace más de un siglo. Parece mentira que se haya reformado el inmueble y dejado esta inversión para mejor ocasión. Todo lo que pasa en esa calle por las noches, como el motor de los coches, los barrenderos limpiando la vía de madrugada, o los perros ladrando, todo, es como si estuvieran al pié de tu cama. En consecuencia, imposible dormir ni descansar, y por lo tanto, le doy la peor puntuación de toda mi experiencia como viajero, que es muy amplia y variada. Teníamos contratadas cinco noches y no pasamos de la primera, tuvimos que marcharnos a otro hotel, con el consiguiente doble gasto (y no soy de los que guste derrochar), porque de habernos quedado en esas condiciones, nos hubiera fastidiado las vacaciones. La propiedad, muy amable dijo que "lo sentían", pero todavía estamos esperando que tengan el detalle de devolver al menos una parte de la reserva, ya que la habitación quedó libre los cuatro días restantes.
Por lo demás, el desayuno nada especial, y mucho OJO AL RESERVAR, el baño es compartido y no tiene bidé. Para colmo del desastre, la ducha se embozaba, y hacía tanto frío en la habitación que no podías quitarte el abrigo. Preguntamos y nos dijeron que en Canarias no había calefacción y que teníamos una manta en el armario.
Definitivamente, no entiendo la puntuación tan alta que le otorgan a este alojamiento algunas webs de reservas. En este caso me inclino a pensar que hay amaño. Es mi opinión.

Consejo sobre las habitaciones: Sin duda, pide ventanas al interior, o mejor espera a que inviertan en lo esencial, cambiando las ventanas
  • Estadía: febrero de 2018, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradecele a Carlos O
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Estefania I, Propietario en Casa Kilig, respondió a esta opiniónRespuesta de 5 de marzo de 2018

Buenas tardes Carlos,volver a reiterar que sentimos mucho su mala experiencia con nosotros,pero sólo aclarar dos puntos,el primero es que nuestro establecimiento cumple con toda la normativa y el segundo es que no es posible amañar las puntuaciones.Las plataformas donde estamos calificados a excepción de tripadvisor(que puede comentar cualquiera)sólo se puede puntuar una vez el cliente ha finalizado su estancia con nosotros,con lo cual no es posible ningún tipo de maña.Tendremos en cuenta sus críticas constructivas. Un saludo.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 14 de febrero de 2018 mediante dispositivo móvil

Estuvimos para los carnavales de este año, y en general estuvo muy bien. La casa es muy bonita y la ubicación inmejorable, cerquitica del centro.
Tiene un inconveniente grave que es el ruido. Está justo al lado de una carretera con mucho tráfico y las habitaciones de ese lado son impracticables.. no se puede descansar. De hecho la dueña lo sabe y aun así alquila las habitaciones, en mi opinión no debería.. ya que una de las parejas que se hospedó con nosotros en la habitación 3 le fastidió literalmente el viaje ya que no pudo dormir casi nada.
En el resto de habitaciones se escucha muchísimo las cañerías del baño. La ducha parece que está en la mismísima cama.
Si solucionara el tema de los ruidos sería la casa perfecta!

Estadía: febrero de 2018, viajó con amigos
2  Agradecele a Lucascarmen
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 13 de febrero de 2018 mediante dispositivo móvil

Estuvimos alojados y estuvimos como en casa, la casa preciosa y la decoración acertada, el desayuno está incluido aunque si es cierto que tienen que mejorar el aislamiento de las habitaciones ya que al ser una finca antigua y estar al lado de una de las vías principales de Santa Cruz hay mucho ruido por culpa de la circulación, la propietaria Fani un encanto igual que su madre.

Estadía: febrero de 2018, viajó con amigos
Agradecele a mmmiguel77
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Opinión escrita 11 de marzo de 2018 mediante dispositivo móvil

Estadía: marzo de 2018, viajó en pareja
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 24 de febrero de 2018 mediante dispositivo móvil
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Estadía: febrero de 2018, viajó con la familia
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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