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Pamplona, España

Un hotel sensacional, acogedor y agradable

Opinión sobre el NH Madrid Chamberí
4,0 de 5 burbujasOpinión escrita 11 de jun de 2024
Estuvimos muy contentos con el trato y servicios. Nos viene muy bien su impecable emplazamiento, y el personal tuvo muy buenas atenciones con nosotros durante la estancia..
Fecha de la estadía: junio de 2024
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
5,0 de 5 burbujasCalidad/precio
5,0 de 5 burbujasHabitaciones
5,0 de 5 burbujasUbicación
5,0 de 5 burbujasLimpieza
5,0 de 5 burbujasServicio
5,0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
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2 - 7 de 614 opiniones
Escribió una opinión el 1 de junio de 2024

Además de la ubicación y el confort del hotel, lo más reseñable son las personas: desde el servicio de limpieza hasta el de desayuno pasando por lo extraordinario del equipo de recepción capitaneado por Juan, excelente profesional, que está acompañado por un gran equipo que comparte su excelencia.

Fecha de la estadía: mayo de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
Agradecele a GustavoP295
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 14 de abril de 2024

Estupenda ubicación, fabulosas habitaciónes , genial desayuno, calidad precio inmejorable, el trato de personal ha sido muy muy correcto y agradable. Si apetece salir a tomar algo por la noche tiene próximo zona de copas y restaurantes de muy buen ambiente.
Repetiremos.

Fecha de la estadía: abril de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradecele a stelaasensio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Juan Mongelos, Atención al cliente/recepción en NH Madrid Chamberí, respondió a esta opiniónRespondida el 16 de abril de 2024

Estimada Stela,

Muchas gracias por tomarse el tiempo en valorarnos, y por sus amables palabras hacia nuestro hotel. Esperamos tenerles pronto de nuevo con nostros .

Un cordial saludo,

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 18 de marzo de 2024

La ubicación, el personal, la limpieza, el silencio son excelentes. Juan, jefe de recepción, es lo más amable y eficaz que se puede encontrar. Y Cristina y todo el equipo. Y el servicio de restaurante, capitaneado por Noe en el desayuno, insuperable.

Fecha de la estadía: marzo de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
Agradecele a gustav0p2954
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Juan Mongelos, Atención al cliente/recepción en NH Madrid Chamberí, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de marzo de 2024

Estimado Gustavo,

Muchas gracias por sus amables palabras hacia nuestro equipo, estamos encantados de que siga contando con nosotros cada vez que viene a Madrid.

Un afectuoso saludo,

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 20 de febrero de 2024

Pese a ser una habitación familiar con dos espacios, el espacio de la cama es justito y algo malndistribuido, con una ducha larguísima. Camas no muy cómodas y ventana a un patio interior muy gris. La limpieza, mejorable pero aceptable.
Aunque no muy céntrico, bien situado, cerca de tres estaciones de metro que te lleva a todas partes en poco tiempo y en zona con bastantes bares y restaurantes y un súper con amplio horario justo al lado.
Correcto por relación calidad-precio, sin más.
Lo mejor, la simpatía y amabilidad de las chicas de recepción.

Fecha de la estadía: febrero de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
Agradecele a GuillemTM
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Juan Mongelos, Atención al cliente/recepción en NH Madrid Chamberí, respondió a esta opiniónRespondida el 21 de febrero de 2024

Estimado Guillermo,

Muchas gracias por tomarse el tiempo en valorarnos, y por sus amables palabras hacia nuestro equipo. Trataremos de mejorar en los aspectos que indica.

Un cordial saludo,

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 8 de enero de 2024

Habitación: 602
Fecha de entrada: 05/01/2024
Tarifa: 135€ (AD)

En el corazón del bullicioso barrio de Chamberí, un edificio de ladrillo rojo, de seis plantas, empotrado entre otros edificios de viviendas, rodeado de bares, restaurantes y tiendas, apenas pasa desapercibido en la acera, de no ser por las paredes repletas de vegetación que presenta el bar restaurante que presta servicio al hotel. Delante de la puerta, un espacio reservado para el aparcamiento y la carga y descarga de equipajes y viajeros.

Dos puertas correderas de cristal con el logo de la cadena nos hacen atravesar una alfombra algo metalizada en la que a la izquierda se ha situado el árbol de Navidad. Una vez dentro encontramos un espacio alargado, moderno y de agradable sensación. El aroma propio de la cadena lo invade todo. Suelo de madera oscura muy limpia, techos de lamas de madera con puntos de luz incrustados en ella. A la izquierda una escalera de caracol abrazada a una columna de hormigón recubierta con una curiosa estructura piramidal de acero cortén. Paredes recubiertas por una curiosa y arrugada tela blanca retroiluminada. Varias butacas delante de ella. Una vitrina de cristal, junto a la puerta del bar - restaurante, con botellas de vino, un largo banco tapizado en verde ubicado entre dos columnas, una mesa alta con varias bebidas de cortesía (agua, té frío, una cafetera de cápsulas), golosinas y algún dulce. Y allí enfrente, al fondo de ese largo espacio, dos mostradores de recepción.

Separados por una columna central encontramos dos poderosos mostradores retroiluminados en su parte inferior recubierta por unos metacrilatos blancos. Sólo está operativo uno. En él nos atiende un joven. En el otro hay una inscripción con una frase del poeta que da nombre a la calle del hotel. Sobre el mostrador, una pequeña pantalla muestra información de la cadena. El joven, atento, sigue escrupulosamente todos los trámites del registro, hasta que nos extiende un pequeño cartoncillo en el que se incluye la clave del wifi, que es gratuito y correcto en todo el edificio, las dos tarjetas que sirven de llave de la habitación y un documento para firmar.

Giramos sobre nuestros pasos y nos encontramos con un gran ascensor. Puertas metálicas, interior moderno. Suelo de mármol verdoso, paredes en metal y espejo, botonadura metálica. Abre las puertas en el sexto piso a un estrecho pasillo con suelo de mármol blanco, paredes en vescom claro y mucha luz artificial, algo blanquecina. En uno de los extremos del pasillo hay una colorida fotografía, ocupando toda la pared, con una imagen icónica del centro de Madrid. Un cartel de plástico negro y letras doradas indica la dirección de las habitaciones. Puertas antiguas, repintadas en blanco con los números metálicos grabados en ellas. Pomos de metal plateado redondeado, de los originales de la cadena.

Una vez dentro el suelo pasa a una agradable y cuidada madera rústica a lamas. Encontramos un primer espacio a modo de recibidor con interruptores de la luz y la ranura para la tarjeta que activa la iluminación. Además, un cuadro de luces con un punto permanentemente encendido. También, la puerta blanca del baño.

Un paso más adelante, y separado por otra puerta, que aísla algo del pasillo, encontramos el dormitorio. Sensación de amplitud, y modernidad. Mismo suelo y paredes. En el lado izquierdo encontramos un generoso maletero de madera blanca, con listones de protección en metal brillante, y a continuación un minibar de puerta de cristal con caro surtido de refrescos, cervezas, aguas y snacks. Sobre el minibar se nos ofrecen dos botellas de agua de cortesía por ser miembro preferente de la cadena. Además hay un par de copas, vasos, servilletas y un abrebotellas. El minibar hace un molesto ruido como de agua corriendo por su interior, así que lo desenchufamos durante la noche. A continuación, en la misma madera blanca algo brillante, hay un generoso escritorio con una moderna lámpara de trabajo. Enchufes en la pared para los aparatos electrónicos. Por debajo del escritorio una papelera metálica y una silla tapizada en blanco con finas patas de metal. En la pared, aparece colgada una enorme pantalla de televisión.

La pared del fondo, cubierta por completo por un visillo blanco de lado a lado y de techo a suelo, recoge una moderna ventana con persiana en aluminio gris. Las vistas, a un enorme patio ajardinado con varias piscinas aquí, y a las torres de Madrid allá, permiten, además, llenar el dormitorio de luz. Pese a que la ventana es relativamente nueva, no cierra bien en la parte de abajo, lo que hace que el viento y el frío se cuelen un poco hasta que bajamos la persiana del todo, consiguiendo así la oscuridad absoluta de la habitación.

En el lado derecho se encuentra la cama. Un somier blanco sostiene un buen colchón de generoso calibre muy confortable. Vestida con un suave y ligero edredón nórdico es grande para ser individual y algo justa para ser doble. Cuatro almohadas de distinta dureza y grosor. Empotrada contra un cabecero de madera de tres cuerpos. A cada lado, sendas mesillas de madera a juego. Sobre una de ellas, un teléfono moderno y el mando de la televisión. Sobre ambas enchufes disponibles, interruptores y un par de enchufes de USB. Anclados al cabecero sendos brazos metálicos de iluminación que generan un ambiente acogedor. En la parte superior de la cama, por un retranqueo de la escayola del techo, corre una tira de led que da mucha luz a la estancia, aunque quizá algo fría. El descanso es bastante agradable, porque el hotel es tranquilo. Gracias a la orientación interior de la habitación y a la persiana, la insonorización exterior es adecuada. Sin embargo la insonorización interior es brutalmente mejorable. Se escuchan todos los sonidos de las habitaciones contiguas.

En la pared restante encontramos el moderno display del aire acondicionado, que funciona a la perfección y de forma casi silenciosa, y un armario doble cerrado con puertas correderas de espejo. En su interior, en un lado, media docena de perchas antirrobo, y en el otro lado, unas baldas, la caja fuerte, la bolsa de la lavandería, un calzador, una gamuza lustrazapatos y un bolígrafo.

El espacio del baño es adecuado. Un par de puntos de luz fría desde el techo contrastan con la luz más cálida que ofrece un cuadrado retroiluminado que se ofrece en el espejo. Frente a la puerta, un lavabo rectangular con una más que escasa encimera. En ella, una bandeja ofrece dos vasos de cristal y un gorro de ducha en una cajita de cartón. Bajo el lavabo, una papelera metálica de pedal. Sobre él, un espejo cuadrado antivaho con una luz incrustada en él. A la izquierda, en la pared, un toallero metálico con dos toallas de lavabo con el logo de la cadena, un dispensador de pañuelos de papel, un espejo dirigible de aumento, un secador de buena potencia, un enchufe y dos botes de jabón de manos y crema hidratante anclados a la misma.

En el lado derecho del lavabo, junto a un dispensador metálico de bolsitas higiénicas y dos portarrollos encontramos el inodoro, con la tapa algo torcida y la cisterna exenta. A continuación, una enorme cabina de ducha cubierta por una mampara de cristal hasta el techo. En su interior, en la pared una pequeña jabonera metálica esquinera, y tres botes de gel, champú y acondicionador anclados a la pared. Todo se remata con una ducha con dos rociadores, uno en forma de teléfono y otro de efecto lluvia. El grifo termostático permite alcanzar una óptima temperatura aunque faltaría un punto de caudal y presión. Dentro de la ducha se ofrece un pie de ducha, también con el logo de la cadena, y en un calienta toallas de metal brillante -que hace las veces de radiador- se presentan dos toallas de baño de tamaño medio y justa calidad.

Por la mañana, en el bar restaurante que presta servicio al hotel se ofrece un corto desayuno buffet. Cereales, varios zumos naturales, fiambres y quesos, bollería, diversos panes, aceites y tomate rallado. Un simpático camarero tras la barra prepara sobre la marcha los cafés -correctos- que le vamos demandando. Después, en recepción, sencillos y rápidos trámites para el procedimiento de salida. Sin más.

Calidad/precio: 7.5
Servicio: 8
Ambiente: 8.5
Habitación: 7.5
Baño: 7
Estado de conservación: 9.5
Desayuno: 7
Valoración General: 8.5

Fecha de la estadía: enero de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradecele a CarlosAndreu
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Juan Mongelos, Atención al cliente/recepción en NH Madrid Chamberí, respondió a esta opiniónRespondida el 9 de enero de 2024

Estimado Carlos,

Antes que nada, muchas gracias por tomarse el tiempo en valorarnos de manera tan exhaustiva. Tomaremos en cuenta los puntos de mejora que nos indica, y esperamos poder atenderle en futuras ocasiones.

Reciba un cordial saludo,

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