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Opiniones (212)
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2 - 7 de 212 opiniones
Opinión escrita 31 de agosto de 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel esta situado en via veneto, muy cerca de la muralla al lafo de villa borghese. En la misma calle del hotel están otros hoteles de lujo como el majestic o el excelsior y hay varios restaurantes y terrazas monas para ir a tomar algo. Esta ubicado a escasos 5 minutos de piazza barerini desde donde se puede coger el metro, y hay varias lineas de autobus que pasan por la puerta.

El hotel es pequeño pero sin deficiencias. Te sientes como en casa, te facilitan una llave del portal y de la puerta principal y tu entras y sales a tu antojo. La habitacion estaba bien, el wifi iba fenomenal, la cama era comodisima, el aire avondicionado funcioaa estupendamente y el baño es nuevo y completo. Cuidan mucho los detalles y es muy limpio.

El desayuno te lo traen a la habitacion a la hora que quieras y tu elijes lo que quieres del menu de desayuno: tostadas, croissants, cereales, zumo...el cafe es bastante malo (como de maquina ecpendedora) pero por lo demas todo esta muy correcto.

El personal del hotel es muy atento, educado, simpaticos y serviciales. Siempre dispuestos a preguntarte el plan del dia y darte su input para mejorarlo o ayudarte con el tema del transporte, recomendarte sitios para ver o incluso restaurantes que conocen de primera mano.

Yo he estado enantada y recomwndaria el hotel a cualquiera. Sin duda, volvería!!!

Muchas gracias!

Estadía: agosto de 2014
2  Agradecele a Bgarteizaurrecoa
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 22 de junio de 2013

La ubicación es excelente!!via venetto es una zona bellisima.No tiene recepción 24 horas y si uno llega alrededor de las 11pm ..el empleado lo atiende de una forma descortes y mal educado.
Mucho ruido en los pasillos y en la habitación.Desayuno en un café vecino pobre,pobre!
Debo reconocer que Francesco fué muy gentil y amable,pues su colega fue un mal educado.No volveré más y no lo recomiendo!. Roxana R.-Sta.Cruz,Bolivia

  • Estadía: marzo de 2013, viajó por negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradecele a Roxana R
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
RESIDENZAA, Responsabile reception en Residenza A, respondió a esta opiniónRespuesta de 26 de junio de 2013

Gracias por tomarse el tiempo para escribir sus comentarios y le aseguramos que su crítica servirá para mejorar aún más nuestro servicio y para dar una mayor atención a las necesidades de nuestros clientes.
Lamentamos que su estancia en nuestro hotel no estaba lleno a su gusto y es natural preguntarse nuestras disculpas por lo que informó, aunque creemos que los hechos descritos son parciales y incompletas. Después de haber encontrado una serie de quejas sobre el desayuno que se sirve en el restaurante de abajo, decidimos trabajar juntos ya desde 3 meses con el Gran Caffe Doney, que ofrece una mejor calidad y servicio.
No permitir que nos discutir los gustos de nuestros clientes, aceptamos las críticas como insumo para hacerlo mejor, pero nos rehusamos a ser definido grosero. Nos conocemos muy bien nuestro personal y asegurarnos que la descortesía y rudeza no son la manera en que operamos. El personal del Residenza A, siempre recibe a sus huéspedes con amabilidad, la atención y la educación, como se informó en los comentarios escritos por otros huéspedes.
Residenza A tiene un horario normal de recepción hasta las 22.00 horas, pero el personal espera hasta que el último cliente, más allá de estas horas, con la atención y cortesía. Sería justo decir que también en su opinión, que acaba de llegar a Via Veneto, de inmediato llegó el personal que lo ayude con su equipaje y le da toda la información sobre los servicios que ofrecemos. Tal vez su decepción se debe al hecho de que estabas cansado y la demanda por parte del recepcionista para proporcionar documentos de identidad antes de entrar en la habitación, no se veía grosero. Al igual que con todos los alojamientos de la llegada al hotel, el cliente antes de acceder al cuarto, deberá presentar un documento de identidad válido y estar registrados, si un cliente que hace la llegada tarde en la noche y piensa que puede entregar sus documentos el día después de la llegada, el recepcionista no puede dejar de preguntarse lo mismo con más firmeza.

Los comentarios recibidos a lo largo de los años son una demostración de compromiso, la atención y la pasión por nuestro trabajo y representan un fuerte incentivo para hacerlo mejor.
Saludos

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Esta opinion se tradujo del inglés. Ver el original
Opinión escrita 9 de enero de 2008

Busqué y busqué y no pude encontrar ningún alojamiento a un precio decente en Roma que le fuese bien a mi bolsillo. Había despilfarrado en Florencia, así que tenía que buscar algo un poco más barato.

Encontré Residenza A por hotels-by. com y después entré en su propia web. Parecía como si alguien con un trozo de casa hubiera decidido convertirla en un hotelito. Con 7 habitaciones no hay mucho servicio personalizado, pero lo que hay está bastante bien. El desayuno lo traen de la cafetería Strega de abajo si lo pides a tiempo, o puedes bajar y comer fuera. Cualquiera de las dos cosas está genial. Cada habitación tiene un iMac, así que puedes ver cosas, y aunque las habitaciones no son grandes, están bastante bien y tienen comodidades decentes. También te reservarán plaza para ir a la Galleria Borghese y te conseguirán billetes, cosa que está FENOMENAL. Desafortunadamente, la mala noticia es que estás justo más abajo de la Embajada de los EE.UU y no se trata de una zona necesariamente marchosa la Via veneto. Tendrás que coger un tren o un autobús para llegar a cualquier lado. Además, una de las líneas que pasa cerca (Barberini, creo) está cerrada hasta las 9, así que si coges el metro para ir a cualquier lado, asegúrate de que sabes como volver en autobús si lo haces después de las 9. Mi marido y yo tuvimos un viaje en autobús raro a unos barrios malos cuando nos perdimos volviendo de Termini una noche.

De todas maneras, Residenza A está muy bien. Probablemente me alojaré en algún otro sitio la próxima vez que vaya a Roma, sólo por ver otra zona, pero para quien viaja de negocios o para gente que quiera pasar mucho tiempo en la Villa Borghese, es una apuesta estupenda.

Agradecele a dagnyt
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Opinión escrita 11 de octubre de 2007

Este pequeño hotel está situado en lo que era una vivienda de la 1ª planta de un antiguo edificio de la Via Veneto. Al llegar la sensación es un poco extraña pues parece que entras a una pequeña pensión pero de lujo pues han cuidado mucho los detalles, ordenador con conexion a internet las 24 h, DVD, TV, kit de baño de Bulgari, prensa, etc todo muy limpio y con una decoración de diseño.
El único fallo es que las habitaciones son pequeñas, se ordenan por tallas XS,S,M, XL, etcc y claro a mi me tocó la XS.
El desayuno está incluido y puedes elgir entre tomarlo en la habitación o la cafeteria que hay abajo.
El hotel no dispone de restaurante ni cafeteria por lo que por la noche quedas limitado al minibar.
La recepcion cierra a eso de las 22h, pero te dan llaves tanto del portal como de la entrada al hotel y de tu habitación. Eso proporciona gran independencia pues no pareces un turista entrando a un hotel.
El servicio era bastante agradable y se esforzaba por hablar en español.
La ubicacion es excelente, en la zona " cara" de la ciudad. Esta avenida está llena de terrazas con muy buen ambiente donde sentarte a cualquier hora a tomar algo o comer. Eso sí es bastante caro, pero por la noche merece la pena sentarse a tomar una copa en alguna de las terrazas de moda. El ambiente es muy agradable y tranquilo y claro con la comodidad de tener "tu casa" justo al lado.
Mi marido y yo pasamos un fin de semana estupendo. No nos importaría volver a este hotel.

Estadía: septiembre de 2007
Agradecele a LulilaAlicante
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Opinión escrita 7 de noviembre de 2017 mediante dispositivo móvil

Estadía: agosto de 2017, viajó en pareja
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