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1 - 6 de 660 opiniones
Escribió una opinión el 15 de enero de 2019 mediante dispositivo móvil

Hemos estado mi pareja y yo en este hotel durante 5 días, nuestra sorpresa fue al ver el hotel y la habitación lo cuidado que esta, ya que a veces un 4 estrellas en Italia deja mucho que desear pero en este caso sobrepasó nuestras expectativas. Cama y almohadas muy cómodas, baño estupendo, habitación a buena temperatura, limpia y vistas estupendas a la estación central de Milan. Hasta ahí todo genial. La mayor sorpresa fue cuando al meternos a la cama nos damos cuenta de que el tranvia pasa justo por debajo de nuestra ventana. Te dejan muy amablemente unos tapones en el baño porque esto creo que lo saben de sobra que es un poco molesto, no tengo un sueño especialmente ligero y por eso considero que dormir en un sitio que cada 20 o 30 min pase un tranvia haciendo un ruido que tiembla todo.... es más que poco relajante.
Nuestro segundo pero, es por el personal de recepción, muy seco, sin ser desagradable pero con poca actitud para el trato de cara al público.
El desayuno no lo probamos, en los alrededores hay cafeterías estupendas para un café y un cruasán.

Fecha de la estadía: enero de 2019
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradecele a MiriamV876
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
LauraMoresi, Responsabile relazioni con la clientela en NYX Hotel Milan, respondió a esta opiniónRespondida el 16 de enero de 2019
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Dear MiriamV876,

Thank you for sharing your experience on TripAdvisor.

We are glad to read that we went beyond your expectations. It plaeses us to know that you liked your room. As noted, we provide ear plugs in case among our guests are light sleepers. Our Staff is also 24 hours available to face and solve any issue one might encounter.

We will treasure your advice and we will do our best to imrpove our attitude.

We look forward to welcoming you here again soon.

Arrivederci,
Laura Moresi / Guest Relations

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 7 de septiembre de 2018

Es una muy buena alternativa, cerca de la estación, de ambientación moderna con una buena atención de los empleados del hotel. Mi experiencia fue muy buena y volveria a alojarme en el hotel sin duda..

Fecha de la estadía: agosto de 2018
Tipo de viaje: Viajó solo
Agradecele a zorrito32
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
mariottilinda, Manager en NYX Hotel Milan, respondió a esta opiniónRespondida el 8 de septiembre de 2018
Traductor de Google

Dear Zorrito32,
We would like to begin by thanking you for sharing such a lovely review about your stay with us on TripAdvisor.
We are truly glad to read that you have enjoyed a pleasant stay with us and that you have appreciated our rooms, provided with all types of comforts, our Breakfast which is one of our strong points; on our buffet, you can find fruit salad, croissants, mini sandwiches, eggs and a wide selection of food freshly made every day by our team.
Our staff strives daily with dedication and passion in order to create unique experience with us, and our constant attention to each detail, in order to satisfy Guests' expectations, is our primary task. We cannot wait to welcome you again soon to let you live another memorable NYX Experience.
Stay with us!
Matteo / FO Shift Leader

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Escribió una opinión el 4 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

Las instalaciones comunes están muy bien, la limpieza es buena pero una habitación en la que no caben las maletas y un trato muy seco por parte de la recepción y de los camareros del desayuno, estropean la estancia.

Fecha de la estadía: agosto de 2018
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradecele a UnaitxoBilbo
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LauraMoresi, Responsabile relazioni con la clientela en NYX Hotel Milan, respondió a esta opiniónRespondida el 5 de agosto de 2018
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Dear UnaitxoBilbo,

Thank you for sharing a review on TripAdvisor.

We regret we could not find you in our system as your are using a nickname. It would be helpfull in order to understand wether you contacted our front office forwhat regards the rooms size. NYX Milan has 299 rooms and four different categories, and our Staff is available 24 hours to solve any issue one might encounter.
It is difficult to recognise our Team in your words, as everyone strive daily to offer the best welcoming and smiling service. However, your comments will be forwarded to the Staff and we will make treasure of your precious comments.

We hope to have the chance to welcome you here again and make you live a totally different experience.

Arrivederci,
Laura Moresi / Guest Relations

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Escribió una opinión el 20 de julio de 2018

Hotel cercano a la estación principal de trenes, con una decoración inusual pero muy atractiva, un muy buen restaurante, la habitación confortable, el desayuno buffete completo y variado, muy buenos anfitriones, recomendable y buen precio

Fecha de la estadía: julio de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Relación calidad-precio
    • Limpieza
    • Servicio
Agradecele a drvazquezveg
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
mariottilinda, Manager en NYX Hotel Milan, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de julio de 2018
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Dear drvazquezveg
thank you very much for taking the time to share a review on TripAdvisor.
We are extremely glad to read that you enjoyed your stay with us at the NYX Hotel. We love that our Staff, the City Lovers, can make you feel welcome and give great tips and advice to our guests.
Our 299 rooms are set to offer the best comfort possible and all the amenities one might need away from home.
Also, we are happy to read that you appreciated our Location, only few steps from the Central Station and therefore greatly connected with public transports, shuttle buses to the main airports and national trains to other beautiful italian cities (which allows day trips to Rome, Florence and Venice, for example).
We really look forward to welcoming you here again soon.
Arrivederci,
Matteo / FO Shift Leader

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Escribió una opinión el 16 de mayo de 2018

Muy buen hotel, con un rollo moderno y cool, justo al lado de la Gran Estación. Mejorable el asunto ascensores, eternos, y que no indiquen en la habitación que el mismo cuenta con un gym que entiendo que está compartido con otro hotel justo al lado, conectado por la terraza planta suelo. Tb se comparte el desayuno con el otro hotel. Resto muy bien.

Fecha de la estadía: mayo de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradecele a marc_trotamundo
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
LauraMoresi, Guest Relations Manager en NYX Hotel Milan, respondió a esta opiniónRespondida el 17 de mayo de 2018
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Dear MARC C,

Thank you for sharing a review on TripAdvisor.

We are glad to read that you appreciated our Location and style!

It's fun, but we did not share any of our spaces with other hotels. Nyx Milan ha two buildings, that might create confusion.

We look forward to welcoming you here again soon.

Arrivederci,
Laura Moresi / Guest Relations

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