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“Cuidado con el Recepcionista Lucca”
Opinión sobre el Hotel Al Sole

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Los precios son de 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Al Sole
En el puesto n.º124 de 386 hoteles en Venecia
Certificado de Excelencia
Madrid, España
1 opinión
“Cuidado con el Recepcionista Lucca”
Escribió una opinión el 12 noviembre 2010

Al llegar a Recepción, intentar que os atienda LINDA, que es una persona encantadora y legal. No así un tal Lucca, que intentará engañar dando las peores habitaciones, que dán a un callejón y que son muy malas y pequeñas y eso, a pesar de que mi reserva decía "Habitación superior". De tres noches, una la tuve que pasar en la habitación del callejón y tras mi protesta, las dos noches las pasé en las habitaciones que dan a la fachada, que son las que yo había contratado. Desconfiar de su aparente simpatia inicial y que os entre con el tema del futbol. Es un golfo que no merece estar allí de Recepcionista.

  • Se alojó en octubre de 2010, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Te fue útil?
Agradecele a Priego292122
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelAlSole, Responsabile reception en Hotel Al Sole, respondió a esta opinión, 17 noviembre 2010
Estimado Sr.
Lamentamos que su estancia en el Hotel al Sole no haya sido satisfatoria.
El personal del Hotel tiene en muy alta estima a su clientela (como podrà
ver en internet la satisfacion des los clientes es alta y mayoritariamente positiva)
por lo cual nos preocupa su descontento en el alojamento de su primiera noche en el Hotel.
Por causas ajenas a nosotros por un problema tecnico el estructura en aquel
momento hubo que adjudicarla otra habitacion de categoria distinta a la contratada,
subsanando esta situacion una vez resueltos los problemas al dia siguiente.
Por todo ello le pedimos discolpa y esperamos en una proxima visita dimostrarle
nuestra profesionalidad y calidad de nuestros servicios e instalaciones.
Saludos cordiales
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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868 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
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  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Andorra la Vella, Andorra
1 opinión
Escribió una opinión el 9 septiembre 2010

Hemos estado solo una noche pero tanto el trato, como el servicio, las instalaciones y la situación han sido de lo mejor. Nos sorprendió gratamente. Sobretodo vistas otras experiencias en Venecia. Relación calidad/precio inigualable.

Se alojó en agosto de 2010, viajó con la familia
¿Te fue útil?
Agradecele a Vir062
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre Hotel Al Sole

Establecimiento: Hotel Al Sole
Dirección: Santa Croce 134-136, 30135 Venecia, Italia
Ubicación: Italia > Véneto > Provincia de Venecia > Ciudad de Venecia > Venecia > Santa Croce
Servicios:
Bar / Salón Desayuno gratis Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas ) Servicio de habitación Suites Acceso para discapacitados
Estilo del hotel:
N.º  116 de hoteles románticos en Venecia
N.º  133 de hoteles para familias en Venecia
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $ 2.071 - $ 15.576
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Al Sole 3*
Cantidad de habitaciones: 51
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Al Sole Ciudad De Venecia/Venecia

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