Muchas gracias por hacer que mi estancia en vuestro hotel fuera una grata experiencia. Me gustó el detalle de enviarme una carta y obsequio el día de mi cumpleaños, habéis sido muy amables.
Es un hotel con excelente localización, todo el equipo de trabajo se caracterizan por su amabilidad y profesionalidad, siempre dispuestos a colaborar y ayudar con los huéspedes.
Destacamos el confort de las habitaciones, la limpieza y la mimada decoración.
Congratulations!
Dear Guest,
Many thanks for sharing your experience at Splendid Venice Starhotels Collezione. We are delighted to learn that you spent a lovely birthday with us as well as in Venice; we do hope to host you back again in a near future!
Best Regards,
Salvatore Pisani, General Manager
Recomendable hotel.muy buen ubicado. Habitaciones amplias y limpias. Muy valorable el agua de cortesía, y la presencia de cafetera y jarra eléctrica.
Desayuno muy bueno.
Terraza muy linda
Lo unico malo, fue que ingresaban mosquitos desde la ventana
Recomendable
Dear guest,
Many thanks for having stayed at Splendid Venice Starhotels Collezione and for your kind review. We are glad to learn that you enjoyed the hotel and its services. We look forward to welcoming you back in a future.
Best regards,
Salvatore Pisani
General Manager
Excelente hotel! Gran servicio y amabilidad de todo su equipo. Ambientación y decoración de alto nivel. Ubicación privilegiada en la zona de Rialto, lo cual permite recorrer todos los barrios de Venecia sin caminar demasiado. Destaco la amplitud de sus habitaciones y sobre todo la limpieza de las mismas. Su desayuno es super completo. En comparación con otros hoteles de la ciudad, merece sus 5 estrellas de calificación.
Dear matilopez78, many thanks for staying with us and for leaving such a high rating. I am very glad to read that your stay has been memorable and I would like to assure you that I will definitely share all your appreciations to all departments that you mentioned. I do hope to welcome you again soon at Splendid Venice Starhotels Collezione, should you be interested in visiting our city in the near future. Best regards, Salvatore Pisani, General Manager.
Personal muy amable, Maddalena de recepción hablaba español lo cual facilitó nuestra visita y más aún tuvimos un problema con nuestro pasaporte y ella nos ayudó como traductora, lo cual fue indispensable para solucionarlo. Muy buena ubicación del Hotel.
Dear guest ,
Thank you very much for taking the time to post your lovely comment.
I am very pleased to hear that your time at Splendid Venice Starhotels Collezione was well spent.
I do hope to be welcoming you back again soon on our marvelous island. Best regards, Salvatore Pisani, General Manager.
Intente ir pero me cobraron doble y no me regresaron una reserva . La pandemia no le sirvió de mucho.se justificarlo diciéndome que tenía que verlo con la plataforma que reserve. Pero el dinero lo agarraron. Así que son de igual responsables.
Dear Simone, thank you for staying at Splendid Venice Starhotels Collezione. I am sorry to hear that your experience did not meet your expectation. I will definitely investigate with my team in order to understand your situation. We are looking forward to welcoming you again in Venice in the next future, in order to show you our real value. Warmest regards, Salvatore Pisani, General Manager.
