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El hotel está bien, habitación limpia, buena ubicación y personal amable. El desayuno debería mejorar la calidad de los productos y la fruta debería reponerse una vez terminada. En cuanto a la gestión, cuidado con que no te cobren la consumición de otra habitación y guarda bien todos los recibos de haber pagado porque a veces no lo registran en el ordenador en el momento de hacer el check out.
Fecha de la estadía: julio de 2022
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Alessandro Fornasier, General Manager en Hotel Antiche Figure, respondió a esta opinión
Respuesta de 4 de ago de 2022
Estimado"ninraim", gracias por su comentario. Estamos muy sorprendidos de recibir una revisión de 03 puntos basada solo en nuestro pequeño desayuno. La calidad y variedad de nuestros productos es variada y de excelente calidad. La fruta se repone cuando se acaba, pero si el cliente tiene un pedido, es un placer para nosotros traer lo que se solicita a la mesa de inmediato. Nuestro desayuno buffet consiste en cuatro tipos diferentes de jugo de frutas, leche fría, diferentes sabores de té, cuatro tipos diferentes de cereales, diferentes tipos de pan, pan tostado, 4 tipos de croissants, galletas, al menos 4 pasteles diferentes (ya cortados), fruta fresca (5 tipos), jamón, queso en lonchas, salami, pavo, diferentes tipos de quesos, yogur, mantequilla, huevos,, ensalada, tomates frescos, pepino y bebidas calientes tantas veces como quieras (real italian espresso, capuchino, caffe-latte, chocolate caliente, café americano). En el momento del check out, siempre verificamos la cuenta con el cliente para no cometer errores. Todo lo consumido se registra, se factura y se paga mediante la emisión de un recibo.
Somos gente honesta y siempre respetamos a nuestros clientes!
Lamentamos decir que su declaración nos ha golpeado profundamente y nos ha ofendido profundamente.
Lo sentimos pero seguiremos como siempre, siempre intentando dar lo mejor de nosotros para nuestros huéspedes.
Gracias, buen día y buena vida, Alessandro Fornasier Manager
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Este hotel fue una de las grandes sorpresas durante mi segunda visita a la ciudad. Su estrategica ubicacion te deja a breves pasos de la estacion de bus y a meros minutos de distancia de Rialto y San Marcos. Todas las mananas desayune mirando el canal como salido de una postal. La habitacion es amplia, bien mantenida y limpia. Pero todos estos datos se vuelven pequenos en comparacion con la atencion de su personal, profesional, amable y atentos. El dia que llegamos era el cumpleanos de mi pareja, y Chantal se acerco hasta nuestra habitacion con una torta, una vela y nos canto el "tanti aguri". Quiero destacar puntualmente la dedicada atencion de Chantal, Alessio, Mei, Davide y el resto del personal del desayuno y limpieza. Muchas gracias a todos ellos. Nuestra estadia fue perfecta.
Fecha de la estadía: mayo de 2022
Ubicación
Habitaciones
Servicio
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Cerca de los vaporetti, de la estación de autobús, tren y en 20 minutos callejeando llegas al centro. Muy buenas vistas si eliges una habitación superior, desayuno correcto y muy bien atendido y lo mejor el trato del personal que están pendientes de todo pero sin resultar cargantes. Un 10 del primero al último
Fecha de la estadía: febrero de 2022
Tipo de viaje: Viajó con familia
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ymayor
Fort Lauderdale, Florida
32
Escribió una opinión el 9 de enero de 2022 mediante dispositivo móvil
Insuperable ubicación, cerca de Piazzela Roma. Variado desayuno incluido el el precio de la habitación, habitaciones confortables, limpias e insuperable atención al cliente. Nuestro vuelo de regreso era temprano en la mañana y ellos garantizaron todo para llegar a tiempo al aeropuerto incluyendo el desayuno. La excursión a Murano y conocer el proceso de derivación del vidrio definitivamente muy interesante. Gracias por el excelente servicio..
Fecha de la estadía: enero de 2022
Tipo de viaje: Viajó con amigos
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Agradecele a ymayor
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Bien situado a 5 minutos de la estación de autobuses, muy limpio, habitación impecable, desayuno correcto y la atención del personal excelente, muy amables y atentos. Incluyen una excursión a la isla de Murano gratis con la estancia. Variedad de restaurantes en las cercanías.
Fecha de la estadía: noviembre de 2021
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No sabía si había elegido bien el hotel ya que era la primera ves que viajábamos a Venecia con mi esposo pero mi sorpresa fue grande al haber acertado la atención muy buena y en cuanto al hotel genial está muy bien ubicado y la habitación preciosa en general excelente muy recomendable.
Fecha de la estadía: noviembre de 2021
Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Agradecele a corinao237
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