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Manuel M

Muy buen nivel, bien atendido. Falta mejorar sector playas

Opinión sobre el Minareto
4,0 de 5 burbujasOpinión escrita 7 de jul de 2023
Agradable estadía, muy amable el personal, las piezas y camas estupendas. Sector piscina y restaurant muy agradables. Playa de arena con instalaciones incómodas camas de sol inclinadas. En todo el hotel, el sistema de delivery con WhatsApp es perfecto.
Fecha de la estadía: julio de 2023
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
4,0 de 5 burbujasCalidad/precio
5,0 de 5 burbujasUbicación
5,0 de 5 burbujasServicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Minareto Resort, Servizi per gli ospiti/front office en Minareto, respondió a esta opinión
Respuesta de 22 de nov de 2023
Dear Guest,

First of all, we would like to thank you for the time you have spent to send us your feedback. It is very important to us to hear the experiences of all of our guests for our growth.

It is such a pleasure for us to hear that you have enjoyed your stay at our hotel.

We are delighted that you were able to enjoy the venue with its unique view on Ortigia Island, the pool, the restaurant and our culinary service, our 24h active Whatsapp Concierge with its Delivery Service and the kindness of our staff.

We will be very pleased to welcome you back at our hotel.

We would like thank you furtherly for your feedback.

Kind regards,

Merve
Customer Care Department
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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1 - 6 de 2.260 opiniones
Escribió una opinión el 19 de septiembre de 2022 mediante dispositivo móvil

Nosotros hicimos un viaje familiar y reservamos una villa con piscina.
Todo perfecto, el único pero es que le falta un lugar donde reunirse en el jardín exterior!
Desayuno excelente, personal muy amable y una playa preciosa!
Espero volver muy pronto!

Fecha de la estadía: septiembre de 2022
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradecele a martysmartys
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Kernel Srl, Servizi per gli ospiti/front office en Minareto, respondió a esta opiniónRespondida el 4 de noviembre de 2022
Traductor de Google

Dear Marty,

We would like to thank you for the time you have spent to send us your feedback. We are extremely keen to know the experiences of all our guests.

It is such a pleasure for us to hear that you have enjoyed your stay at our hotel.

We are also very glad that you have enjoyed the kindness or our staff and our services ad one of our villas that let you spend delightful moments together with your family in the private garden.

Hope to see you again as our guest.

Thank you further for your feedback.

Kind regards,
Customer Care Department

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Escribió una opinión el 25 de agosto de 2020 mediante dispositivo móvil

El hotel es maravilloso tanto por lo bonito que es como sobre todo por su localización ya que está justo enfrente de Siracusa y las vistas son inmejorables. El personal del hotel también muy atento, especialmente Sergio, que nos trató como si estuviéramos en casa.

Fecha de la estadía: agosto de 2020
Tipo de viaje: Viajó en pareja
1  Agradecele a AlmudenaGg20
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 7 de agosto de 2019 mediante dispositivo móvil

Situado frente a la isla de Ortigia y la ciudad de Siracusa, justo al otro lado de la bahía, con una pequeña playa de arena blanca, una piscina y un solárium en sus acantilados. Tiene 2 jacuzzi situados en los acantilados con unas vistas espectaculares de toda la bahía.
Pese a estar completo durante nuestra estancia, no encontramos ninguna aglomeración ni en los restaurantes ni en el bufete de los desayunos.
El personal de recepción, del bufete y de las tumbonas fueron muy amables, siempre dispuestos a ayudarnos y hacer nuestra visita más agradable.
La habitación, una Junior Suite con vista al mar, era muy bonita, y disponía de una terraza desde la que se disfrutaba de una preciosa vista de toda la bahía.

Fecha de la estadía: agosto de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
1  Agradecele a AntonioBeaSilvia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Reply18, Responsabile relazioni con la clientela en Minareto, respondió a esta opiniónRespondida el 8 de agosto de 2019
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Gentilissimo Antonio,

La ringraziamo per aver scelto il Grand Hotel Minareto e per aver lasciato un commento tanto positivo: possiamo solo sentirci lusingati delle meravigliose parole che ha riservato al Resort, ai suoi servizi e a tutto il nostro Staff. Il nostro obiettivo principale è quello di coccolare tutti i nostri Ospiti, cercando di soddisfare ogni loro richiesta.
Pertanto, a nome di tutto lo Staff, non possiamo che sperare di accoglierla per un nuovo soggiorno nel corso della stagione.

Cordiali Saluti
Customer Care Dpt.

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Escribió una opinión el 19 de abril de 2019 mediante dispositivo móvil

Ideal para relajarse con vistas exquisitas , personal muy agradable y atento .
Habitaciones cómodas , espaciosas y limpias.
Dos tipos de playa . Una rocosa y otra con arena . Ambas hermosas
Muy recomendable

Fecha de la estadía: abril de 2019
Agradecele a andreabezchi
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Reply18, Responsabile relazioni con la clientela en Minareto, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de abril de 2019
Traductor de Google

Dear Guests,

Thank You for choosing Grand Hotel Minareto for your anniversary and for writing such a positive feedback about Your stay.
It is always a pleasure for us to read that our Guests loved and enjoyed the experiences lived in our Resort. Therefore, we would like to thank You for appreciating the outstanding views and common areas, as well as the services offered and the kindness of the whole staff.
We really hope You will decide to come back to enjoy once again the Minareto Experience.

Best Regards
Customer Care Dpt.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 22 de marzo de 2019

Realmente un lugar único, cuidado al último detalle, ubicación perfecta en uno de los mejores sitos de Sicilia, en Siracusa con vistas a Ortigia y con un mar de ensueño, recomiendo este maravilloso lugar por ubicación, servicios, profesionalidad y calidad.

Consejo sobre habitaciones: vistas inmerjorables
Fecha de la estadía: marzo de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Servicio
1  Agradecele a 866yolandar
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Reply18, Responsabile relazioni con la clientela en Minareto, respondió a esta opiniónRespondida el 23 de marzo de 2019
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Gentilissima Yolanda,

La ringraziamo per essere stata nostra ospite durante l'evento Uniday Expo e per aver dedicato del tempo alla scrittura di questo commento tanto positivo.
Siamo molto felici che, a prescindere dall'evento, la sua permanenza sia stata valutata positivamente, così come i servizi offerti e la cortesia e simpatia di tutto il personale.
Speriamo di poterla ospitare nuovamente in occasione di una sua prossima vacanza.

A presto,
Social Media Team

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