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FoodieArgentina
Distrito Capital Federal, Argentina

Feo, depresivo, mala atención

Opinión sobre el Grand Hotel Villa Politi
2,0 de 5 burbujasOpinión escrita 10 de abr de 2017mediante dispositivo móvil
Habíamos reservado una habitación con bañera, solo tenía un cubículo plástico con un ducha horrenda, la puerta de la habitación estaba falseada y no cerraba. Cuando bajamos a reclamar nos dijeron que "el check In ya estaba hecho" así que la bañera por la que pagamos bien gracias y nos dieron una llave para que la puerta cierre. El hotel es sumamente depresivo, la pileta no es climatizada, el menú una porqueria. Está lejos del centro. El desayuno zafa. Y es muy poco práctico, hay escaleras sin rampa por todos lados, inclusive para llegar a la habitación y no hay quien te ayude a cargar las maletas.
Fecha de la estadía: abril de 2017
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Carmelo C, Direttore generale en Grand Hotel Villa Politi, respondió a esta opinión
Respuesta de 12 de abr de 2017
La proxima vez, antes de reservar un hotel, mi consejo es de revisar el sitio web, las fotos de las habitaciones y de los espacios comunes (en nuestra web està bien remarcado que nuestra grande piscina se encuentra al abierto en el parque y funciona solo desde Abril hasta Octubre), y recordar de precisar al momento de la reserva la tipologìa de habitaciòn deseada y si quieren ducha o bañera (y si preferien espacios amplios les aconsejo reservar una habitaciòn Superior), si no quieren subir ustedes mismos las maletas, solo hace falta decirlo y el botones estarà encantado de ayudarles. Que elijan un hotel pequeño en cambio del màs grande e historico hotel de Siracusa con 100 habitaciones y largos pasillos, o un hotel super moderno con pasillos mecànicos igual que un gran aeropuerto (aunque despuès de su util comentario adquiriremos unos carritos chinos para personas). Les recomiendo que en su proximo viaje sigan mis consejos… asì evitaràn de echar barro por encima de nuestro trabajo. ¡Felìz Pascua!
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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Escribió una opinión el 28 de febrero de 2017 mediante dispositivo móvil

Muy lindo hotel del la "belle epoque" muy bien mantenido las habitaciones estupendas y el servicio también. Muy buen Restaurant. La ubicación excelente tiene garaje y acceso a la plays Siracusa es hermosa ciudad

Fecha de la estadía: febrero de 2017
Tipo de viaje: Viajó con familia
2  Agradecele a Mariaamali
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Carmelo C, Direttore generale en Grand Hotel Villa Politi, respondió a esta opiniónRespondida el 3 de marzo de 2017
Traductor de Google

G H Villa Politi is part of the "excellence" of Sicily. Thank you to choosing us and ... we wait You when you will come back in the beautiful city of Syracuse.

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Escribió una opinión el 22 de enero de 2017

Trato excelente de todos los empleados, habitación cuádruple fantástica para los niños y nosotros. Limpieza y comodidad. Nos ofrecieron la suite que era mejor al mismo precio. Desayuno correcto en bar muy cercano.

Fecha de la estadía: enero de 2017
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradecele a 190gemal
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Carmelo C, Direttore generale en Grand Hotel Villa Politi, respondió a esta opiniónRespondida el 23 de enero de 2017

estaremos encantados de sorprender a nuestros huéspedes : )

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Escribió una opinión el 19 de enero de 2017 mediante dispositivo móvil

Un hotel maravilloso, de diseño y decoración de 1800.
El hall más hermoso que he visto.
Habitación antigua, hermosa, funcional.
Muy buena atención, familiar.
El primer día pedí un pan especial y luego cada día sin pedirlo llegaba a mi lugar.
Wifi lento, lejos de zona de restaurantes, salir en auto.

Fecha de la estadía: enero de 2017
Tipo de viaje: Viajó con familia
2  Agradecele a Marcelo767676
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Carmelo C, Direttore generale en Grand Hotel Villa Politi, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de enero de 2017

; ) muchas gracias

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Escribió una opinión el 15 de noviembre de 2016 mediante dispositivo móvil

Fuimos a este hotel sabiendo que esta en decadencia y que necesita una reforma. Por eso sus precios eran mas bajos de lo habitual..., pero la experiencia ha sido muy buena, el servicio de atención correctisimo, la habitación anticuada pero con muebles buenos...el baño amplio.. y el desayuno y los comedores acordes al resto del edificio...Esta lejos del centro, pero son 10' en coche y el hotel tiene parking propio...

Fecha de la estadía: octubre de 2016
Tipo de viaje: Viajó en pareja
1  Agradecele a NEWFILE
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Carmelo C, Direttore generale en Grand Hotel Villa Politi, respondió a esta opiniónRespondida el 16 de noviembre de 2016
Traductor de Google

Not good! You paid a price "lower than usual ..." just because we are in low season, and like all big hotels with more than 100 rooms, instead to keeping the rooms empty, we give the opportunity to the travelers to live our Grand Hotel with really ridiculous rates without reducing the quality of services: a rich and genuine breakfast, an excellent dinner, free wiFi, private parking and lots of cuddles. I conclude reassuring you, the Grand Hotel Villa Politi is the largest historical and charming hotel in the city, it was born in 1862, attended by more and more travelers every year, for this reason we continue to invest on the structure and services: NOT ALWAYS “THE BEAUTIFUL EXPERIENCES" HAVE AN EXAGGERATED COST!

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 1 de noviembre de 2016

El hotel es hermoso. Y el servicio muy bueno. La cena y la atención de los mozos también muy buena, son amables y siempre de buen humor. Un hotel puede ser cómodo y bello pero la atención del personal es lo que marca la diferencia, y el Grand Hotel Villa Políti marca esa diferencia.

Fecha de la estadía: octubre de 2016
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Limpieza
    • Servicio
Agradecele a Gabriela L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Carmelo C, Direttore generale en Grand Hotel Villa Politi, respondió a esta opiniónRespondida el 3 de noviembre de 2016

Un servicio excelente debe de tener ingredientes como la pasiòn, la energìa y el alegrìa… y nosotros en nuestro trabajo les ponemos el corazòn! Gracias por elegirnos y por sus lindas palabaras.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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