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Lucia B
Rosario, Argentina

Un buen hotel sin lujos

Opinión sobre el VOI Arenella Resort
4,0 de 5 burbujasOpinión escrita 10 de may de 2019mediante dispositivo móvil
El hotel es un complejo enorme con muchísimas habitaciones dispersas por todo el espacio. El club infantil no tiene demasiadas actividades, al menos no en mayo. Los juegos son escasos. La playa no estaba funcionando, ni siquiera estaban disponibles las reposeras, algo que nunca nos fue aclarado. Las instalaciones son correctas pero sin grandes lujos. Sí reconozco que es un lugar completo en cuanto a servicios: excursiones, tiendas, bar, cajero automático, estacionamiento, etc. El personal es sumamente amable y servicial. Buenas piscinas. Buen desayuno y la cena fue siempre variada. Quizás en plena temporada haya incluso mejor servicio. Es poco conveniente ir sin auto. Está a unos 20 minutos de Siracusa. En la foto se ve el infimo pedazo de playa disponible sin ningún servicio en el mes de mayo
Fecha de la estadía: mayo de 2019
Tipo de viaje: Viajé con familia
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
VoiGuestRelations, Direttore en VOI Arenella Resort, respondió a esta opinión
Respuesta de 13 de may de 2019
Estimada Lucia B.,
gracias por tomar el tiempo de dejarnos su comentario.
En realidad el programa de animacion del Voi Arenella Resort “Voi4 Family” està dividido en Voilà Baby, Voilà kids e Young Club y por lo tanto las actividades son separadas por edad. El programa, también disponible en la recepción, es muy rico (actividades por la manana, por la tarde y baby dance por la noche), aunque ofrecerá más actividades a partir de finales de mayo. Debido a las condiciones climáticas, muchas de las actividades se realizaban al interior.
La playa “Lido Arenella” està abierta desde el 1 de Mayo con servicios de transporte, sombrillas y re-poseras. El pedazo de playa de la foto es la base náutica, un área reservada para actividades deporti-vas, donde no està servicio sombrillas/reposeras, incluso en plena temporada. Lamento saber que el servicio playa nunca fue aclarado ya que tenemos una recepción abierta 24 horas, con un equipo disponible para dudas y preguntas.
Nos alegra que haya disfrutado de nuestra cocina y de la amabilidad de nuestro personal.
Esperamos verla pronto.
Un cordial saludo
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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Escribió una opinión el 31 de mayo de 2017 mediante dispositivo móvil

Lo cierto es que pensamos que el hotel estaba en Siracusa ciudad; pero la sorpresa fue que estaba en la provincia y con la experiencia del hotel de la ciudad anterior teníamos un poco de miedo. Luego fue la sorpresa al llegar y ver que los jardines estaban cuidados. Los bungalós bien espaciados. Es el sitio ideal para ir a pasar unos días con la familia y si tienes niños pequeños mejor. Tienen actividades para todos.
La comida bien variada y en cantidad. Solo una pega , en el comedor hay un ruido espantoso a las horas punta.

Fecha de la estadía: mayo de 2017
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradecele a ESASA
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VOI H, Management en VOI Arenella Resort, respondió a esta opiniónRespondida el 12 de junio de 2017

Estimado Señor gracias por la revisión positiva que nos hizo.
Esperamos verlos de nuevo en Arenella Resort

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 3 de julio de 2016

Nos hemos alojado 2 noches en Voi Arenella, es un complejo muy grande. Las habitaciones necesitan reforma integral, las puertas antiguas y faclies de forzar, la tele muy pequeña y de cubo, el baño necesita reforma.
La playa llenisima de gente y muy estrecha. Con las playas tan buenas que tenemos en España.....
El hotel lleno de italianos y nórdicos.
El tema de la pulserita Todo incluido es un timo ya qeu solo da derecho a refrescos a granel y agua de la fuente. No entran cafes ni bebidas embotelladas.
El comedor un verdadero desorden. La disposicion de los alimentos no lleva orden, bandejas vacias que no reponen, calidad regular de la comida.
Ademas los huespedes con el buffete del desayuno llenaban sus mochilas de bocadillos ante la vista de los camareros que no les decían nada. Por este motivo las bandejas de embutidos se vaciaban casi al instante de traerlas. Parece que la gente no había comido en su vida.
Desde luego no lo recomendaría. tenemos hoteles mucho mejores en España y de inferior categoria

Fecha de la estadía: junio de 2016
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Agradecele a CGAMaria
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 13 de junio de 2013

los apartamentos no son de cuatro estrellas, la decoración es pobre y todo el resort esta valllado con alambrada, supongo que debe ser ideal para familias con niños pequeños pero no para un grupo de amigos que pasan dos dias en Siracusa

Fecha de la estadía: junio de 2013
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradecele a meliponscaules
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Escribió una opinión el 10 de octubre de 2024

Fecha de la estadía: septiembre de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
VOI Arenella Resort, Direttore generale en VOI Arenella Resort, respondió a esta opiniónRespondida el 17 de octubre de 2024
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 3 de octubre de 2024

Fecha de la estadía: septiembre de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
VOI Arenella Resort, Direttore generale en VOI Arenella Resort, respondió a esta opiniónRespondida el 17 de octubre de 2024
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