Una de mis mejores experiencias en hospedaje. La hospitalidad, vocación de servicio y calidad del personal fueron atributos que hicieron aún más agradables las cualidades de lujo de las instalaciones. Cada espacio del hotel está preparado y cuidado hasta el más mínimo detalle. Nuestra expectativa era alta y la realidad superadora por lejos. Laura, Paolo y Marco nos cuidaron con mucho afecto y calidad profesional; felicitaciones y gracias.

Tiene un patio trasero privado que ofrece un espacio de relajación para cenar, desayunar o simplemente descansar luego de un día de mucho recorrido turístico por la ciudad. Si bien habían otros pasajeros, reinaba un ambiente de tranquilidad.

La ubicación guarda un equilibrio perfecto entre cercanía a museos más visitados y ambiente tranquilo, agradable y seguro durante la noche.

Disfrutar de tiempo libre en el hotel estaba en nuestra agenda diaria; imposible no hacerlo con todas las descripciones positivas escritas en esta reseña. No es posible estacionar un auto en la vía pública pero el hotel cuenta con un servicio de guardado a un costo diario muy razonable.

Cuentan con oferta de visitas turísticas al mismo precio que en otros sitios. Llegamos sin plan para visitar la ciudad y solucionamos todo ahí. La primera contratación fue excelente y valió la pena su costo (museo de la Academia). Lamentablemente y por sorpresa la segunda visita (museo del Uffizi) no fue de mucha calidad; sin ayuda de dispositivo de audio, inglés básico y poco conocimiento de detalle por parte de la guía. Agradecemos de todas maneras su esfuerzo y dedicación.

Totalmente recomendable!!!

Intentaré explicar el título de mi opinión:
Estuvimos en una habitación clásica (la de menor categoría y precio) con un coste razonable para las cinco estrellas del establecimiento y para los precios de los hoteles en Italia.
Buen servicio en general. Atentos, educados y amables.
El hotel está a unos 15 minutos andando del Duomo, En una plaza con parque. Buena zona y tranquila.
Pertenece a la cadena Small Luxury Hotels of the World. En nuestro caso se cumplieron ambos adjetivos: es un hotel de lujo muy cuidado y es un hotel pequeño, con un cuarto de baño muy pequeño, casi para liliputienses. Cuando lo comentamos al final de nuestra estancia, nos explicaron que era por la categoría de la habitación. De todas formas, creo que un hotel de cinco estrellas no puede permitirse tener cuartos de baño en los que no caben dos personas al mismo tiempo y con bañeras con cortinas de ducha en las que un adulto se roza con todo.
Salvando este detalle, por lo demás bien. Desayuno cuidado, sin grandes variedades pero correcto. Una cosa nos sorprendió: si se pide algo diferente a los huevos revueltos que te ofrecen en el bufé (p.ej. fritos o en tortilla) cobran un suplemento de 10 euros.
Otro detalle: tienen un servicio de aparcamiento del coche con valet a 32 euros noche. Es muy eficiente. Si tu coche es grande, puede que intenten cobrar algo más por tratarse de un vehículo "de lujo". En nuestro caso, como no nos advirtieron previamente, tras comentarlo a la salida, rectificaron muy amablemente la factura y nos cobraron el precio estándar.
En definitiva, una buena opción en Florencia si no se quiere estar en el ajetreado centro histórico.