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3 - 8 de 1.098 opiniones
Opinión escrita 18 de enero de 2017 mediante dispositivo móvil

El hotel está muy bien ubicado. Se puede visitar los sitios de interés a pie. También está cerca de la estación de trenes SMN.
La parte social del edificio es pintoresca, amplia y con mobiliario antiguo y de categoría. La terraza es muy linda. Los cuartos no son muy cómodos, y el baño era muy pequeño para tres personas. El desayuno entra por la vista, porque está muy bien presentado, pero no es tan variado ni de calidad, faltan frutas por ejemplo.
Otro tema es la limpieza del cuarto, deja mucho que desear.
Creo que no es para 4 estrellas.

Estadía: enero de 2017, viajó con la familia
Agradecele a DiamanteEntreRios
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BoutiqueHotel_Cellai, General Manager en Hotel Cellai, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 de marzo de 2017

Muchas gracias por haber elejido Cellai Boutique Hotel,
Lo siento que su experience no fue al mismo nivel de su aspectativas, que raro oir que el desayuno no està variado porque tenemos mas de 38 variedades de productos y siempre tenemos fruta fresca y los productos sont de muy altacalidad asì que todas las personas se queda enamorados...
Lo siento mucho y espero de verlos otra vez que llegais a Florencia para ser capaz de os donar una estancia espectacular!

Muchas Gracias

Maria Cristina Bianchi
General Manager
Cellai Boutique Hotel

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Opinión escrita 14 de enero de 2017

Realizamos un viaje a Firenze con familia y amigos. Hotel muy bien decorado y además se acercaban las navidades . Con un personal muy amable y correcto y muy cómodas las camas el único pero los armarios (eran pequeños). Desayuno correcto y una terraza maravillosa con mucho encanto nos hicimos un montón de fotos preciosas. Si volvemos a Florencia seguro que repetiremos.

  • Estadía: noviembre de 2016, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradecele a SOLAPA2016
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BoutiqueHotel_Cellai, General Manager en Hotel Cellai, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 de marzo de 2017

Buenas dia,

Muchas gracias por su comentario fue amable para todo el hotel concerla; esperamos de verlos pronto en la proxima vacacione en Florencia;
Cellai Boutique Hotel è vuestra casa en Florencia!!

Muchas Gracias

Maria Cristina Bianchi
General Manager
Cellai Boutique Hotel

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Opinión escrita 30 de octubre de 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel parece una casa, el desayuno rico y con muchas variedades de tartas y cosas, el personal é amable!!
El hotel tiene una terraza encantadora donde se puede estar al aire libre, é un lugar acogedor perfecto para tomar una copa de algo.

Estadía: octubre de 2016, viajó con la familia
Agradecele a amandagilles
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BoutiqueHotel_Cellai, General Manager en Hotel Cellai, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 de enero de 2017

Muchas gracias, todo el hotel espera de haber el plazer de verla otra vez! :) :) :)

Feliz ano nuevo!

Maria cristina Bianchi
General manager
Cellai Boutique Hotel

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Opinión escrita 24 de septiembre de 2016 mediante dispositivo móvil

Habitaciones correctas según estrellas.
Buen trato de los profesionales.
Desayuno completo.
Buena ubicación respecto al centro.
El baño inadaptado para la movilidad. Bañera excesivamente alta.
Taxa turística excessiva: 4,50€/pax/dia

Estadía: septiembre de 2016, viajó en pareja
Agradecele a Marc S
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Opinión escrita 23 de septiembre de 2016

Pasé un par de días en este hotel a principios de septiembre.
Todo correcto, pero donde marcó la diferencia fue en el trato al cliente.
Guardaron mi maleta por unas horas, y cuando la recogí había ocurrido un accidente y una rueda estaba rota. Aunque eso fue un inconveniente, el personal se encargó de solucionarme el problema muy rápido y de manera muy eficiente. Se ocuparon del traslado al a mi destino ya que era difícil manejar la maleta rota, y posteriormente me han repuesto la maleta porque no era posible arreglarla. Todo ello en un tiempo record. Muchas gracias Francesco Cavallo!!!!!

  • Estadía: septiembre de 2016, viajó en pareja
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradecele a Goizalde. U
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