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631josemari
Pamplona, España

Buena estancia

Opinión sobre el Hotel Grifone Firenze
4,0 de 5 burbujasOpinión escrita 20 de ene de 2020
Hotel de cuatro estrellas. No está en el mismo centro pero se accede al mismo tras un corto paseo. También se puede acceder en transporte público. Las instalaciones muy adecuadas, el personal amable y el desayuno suficiente hicieron nuestra estancia muy agradable. Recomendable
Fecha de la estadía: mayo de 2019
4,0 de 5 burbujasHabitaciones
5,0 de 5 burbujasLimpieza
4,0 de 5 burbujasServicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
DirettoreGrifone, Direttore en Hotel Grifone Firenze, respondió a esta opinión
Respuesta de 31 de ene de 2020
Estimado cliente,
Le agradecemos sus amables palabras y nos complace saber que ha disfrutado de nuestro desayuno y la amabilidad de nuestro personal, todo esto nos empuja a tratar de mejorar y hacer que cada estadía sea tan hermosa como la suya. Muchas gracias y esperamos volver pronto a nuestro hotel.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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5 - 10 de 377 opiniones
Escribió una opinión el 9 de enero de 2020

Hotel espacioso y cómodo, el Desayuno completo y variado. Me encanto el personal muy amable y siempre dispuesto a ayudar.
Desde la estación central se llega en unos 40 minutos andando y desde la Catedral en 30 minutos, que te sirven para conocer un poco mas la hermosa ciudad de Florencia, tienes autobuses que salen desde la esquina del hotel y en 15 minutos te dejan en cualquier lugar de Florencia.
Si se alquila cocheen el Aeropuerto, el Hotel dispone de Parking y en las cercanías del mismo hay zonas de aparcamiento que no están sujetas al pago por horas.

Consejo sobre habitaciones: En general las habitaciones mas silenciosas, las que dan a la recepcion del Hotel, las traseras dan a la carretera y hay algo mas de ruido.
Fecha de la estadía: diciembre de 2019
    • Sueño
    • Limpieza
    • Servicio
Agradecele a IosuBarreiro
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
DirettoreGrifone, Direttore en Hotel Grifone Firenze, respondió a esta opiniónRespondida el 10 de enero de 2020

Estimado Huésped, Sus cumplidos son extremadamente importantes para nosotros, ya que solo fortalecen el concepto de Hospitalidad y atención al detalle en el que se basa nuestro hotel a diario. Todo el equipo está feliz de leer en sus palabras que las expectativas no se han decepcionado, sino que se han superado.
Solo una nota en su comentario, la estación está a 5 minutos a pie (200 m).
Espero tenerla nuevamente como nuestra invitada,
saludos

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 22 de septiembre de 2019 mediante dispositivo móvil

Muy recomendable, cerca del centro 10 min con autobus, parada cerca del hotel 2 minutos a pie,tambien dispone de parking privado, nosotros siempre lo agradecemos mucho el poder guardar la moto por la noche!!!

Fecha de la estadía: septiembre de 2019
Agradecele a Didac83
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
DirettoreGrifone, Direttore en Hotel Grifone Firenze, respondió a esta opiniónRespondida el 23 de septiembre de 2019

Gracias, estamos felices de haberte conocido y haber compartido tu experiencia con los viajeros de Tripadvisor. Estamos esperando tu próximo viaje a Florencia.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 31 de agosto de 2019

Elegante hotel próximo al rio Arno con parada de autobús cerca que te lleva a la estación central donde puedes coger también el tranvía (T2) que va directo al aeropuerto
Habitación con cama amplia, tv (aunque sólo canales italianos, no nos importó porque nosotros íbamos a hacer turismo), desayuno buffet muy abundante en todo con productos dulces y salados, el personal que sirve está muy atento a todo lo que se les pida y reponen constantemente.
Salón amplio con terracita para fumadores y tv donde ver noticias desayunando
Se pueden pedir cafés expressos o capuchinos deliciosos al personal si no se quieren de máquina (que los saca aguados)
Nos hubiera gustado disponer de zumo natural ya que los que había eran de máquina de naranja y piña muy artificiales
La señal de wifi de la habitación excelente
Únicamente como punto negativo (aunque sin importancia) diré que los apliques en la pared de la habitación daban luz muy intensa y no hay lamparitas de mesa
La habitación muy silenciosa, nos tocó la 705
El personal de recepción muy amable y hablan español

Fecha de la estadía: agosto de 2019
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradecele a ISABEL S
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DirettoreGrifone, Direttore en Hotel Grifone Firenze, respondió a esta opiniónRespondida el 1 de septiembre de 2019

Estimado Cliente,
deseo agradecerLe para dedicar un poco de Su tiempo en revisar Hotel Grifone, para que podamos monitorar la cualidad de nuestros servicios y acercarlos cada vez más a Sus expectativas.
Tendremos en cuenta Su opinión parcialmente positiva, Le agradesco de que nos hizo notar las carencias que Usted encontró, eso constituye una oportunidad para amejorar nuestros estándar, con el objetivo de satisfacer Sus esperas en la ocasión de Su próxima estancia.
Esperando que vuelva a ser pronto nuestro Huesped, Le mando un atento saludo.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 25 de agosto de 2019

Buenas instalaciones ,habitaciones muy amplias y limpias desayunos muy buenos y variados, para llegar es algo complicado por está en una calle muy estrecha pero está bien señalizado, yo lo encontré un poco alejado del centro, personal muy profecional y amable tanto en repceción como en el comedor.

Fecha de la estadía: agosto de 2019
    • Calidad/precio
    • Limpieza
    • Servicio
2  Agradecele a maneletcemu
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
DirettoreGrifone, Direttore en Hotel Grifone Firenze, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de agosto de 2019

Estimado Cliente,
Quisiera agradecerle por haber dedicado parte de su tiempo a dejar su precioso comentario en el Hotel Grifone, que nos permitirá verificar la calidad de nuestros servicios y acercarnos cada vez más a sus expectativas; La satisfacción del cliente es nuestro principal objetivo.
El hotel se encuentra en una posición estratégica: con un agradable paseo a lo largo de las orillas del Arno desde el hotel es posible llegar a los principales lugares de interés de Florencia; y solo 15 min. A poca distancia de la estación de tren de Campo Marte y de las instalaciones deportivas cercanas, en una tranquila zona residencial de Florencia, protegida del bullicio del tráfico, llena de restaurantes de cocina toscana, pub y pizzería. La ubicación es estratégica para aquellos que vienen a Florencia para asistir a un evento (conciertos, partidos deportivos / torneos y ferias comerciales) gracias a la proximidad al Obihall, el Mandela Forum y el Artemio Franchi Stadium, los principales lugares de estos eventos.
Estamos satisfechos de que haya apreciado nuestro hotel y nuestros servicios, todo nuestro personal está capacitado para establecer una relación amistosa con los Invitados y seguir la "Guía de servicios del Hotel Grifone" personalizada para complacer a todos los Invitados, quienes confirman diariamente a la Administración esta actitud.
Desea tenerte nuevamente nuestro invitado, te envío mis mejores deseos.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 18 de agosto de 2019

El hotel se encuentra en una zona residencial bastante bonita, y muy tranquilo. El acceso al hotel es un poco complicado cuando se va en grupo, ya que no hay un lobby, solo la entrada a la recepción y el espacio es muy pequeño. Para subir a la habitación el ascensor era muy pequeño, teníamos que bajar en un piso para cambiar de ascensor y poder llegar al piso siguiente, una vez en nuestro piso habían muchos pasillos y puertas que atravesar hasta llegar a la habitación que nos asignaron, era un laberinto. La habitación era muy grande y acogedora, la cama super cómoda y limpia. El desayuno normal. Excelente atención por parte del portero quien nos ayudó con el acceso a internet y nos recomendó un buen restaurante cercano.

Consejo sobre habitaciones: Es más fácil el acceso a las habitaciones del segundo piso.
Fecha de la estadía: abril de 2019
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradecele a Shary1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
DirettoreGrifone, Direttore en Hotel Grifone Firenze, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de agosto de 2019

Estimado Cliente,
deseo agradecerLe para dedicar un poco de Su tiempo en revisar Hotel Grifone, para que podamos monitorar la cualidad de nuestros servicios y acercarlos cada vez más a Sus expectativas.
Tendremos en cuenta Su opinión parcialmente positiva, Le agradesco de que nos hizo notar las carencias que Usted encontró, eso constituye una oportunidad para amejorar nuestros estándar, con el objetivo de satisfacer Sus esperas en la ocasión de Su próxima estancia.
Esperando que vuelva a ser pronto nuestro Huesped, Le mando un atento saludo.

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